PUBGエラー[25]「BattlEye: Corrupted Data」の修正方法

多くのPUBGプレイヤーが、以下のエラーメッセージが表示され、ゲームをプレイできなくなっています。[25] BattlEye: Corrupted Data – Please perform a clean game reinstall.(ゲームのクリーン再インストールを実行してください)

エラーメッセージの指示通りにすぐアンインストールするのはおすすめしません。再インストールはあくまで最終手段です。その前に、PUBGエラー[25] BattlEye Corrupted Dataを解決するための簡単な方法をいくつか紹介します。

PUBG BattlEyeの破損データはどうやって直す?

PUBGのBattlEye破損データは、Steamランチャーから修復できます。プロパティを開き、「ゲームファイルの整合性を確認」を実行すると、ゲームがスキャンされ、破損したファイルが自動的に修復されます。それでも解決しない場合は、破損の可能性があるファイルを手動で削除してみてください。削除すべきファイルは多数ありますが、すべて本記事内で詳しく説明します。最悪の場合は、PUBGとSteamの再インストールが必要になります。

ただし、この記事で後述する解決策を順番に試すことをおすすめします。適切な順序で進めることで、無駄な時間を大幅に節約できます。それでは早速始めましょう。

エラー[25] BattlEye: Corrupted Data – ゲームのクリーン再インストールを求められたときの対処法

トラブルシューティングを始める前に、まずパソコンを最新の状態に更新しておきましょう。古いビルドを使用していると、互換性の問題が発生することがあります。また、Windowsのアップデートを行うことで、システムドライバーも同時に更新されます。それでもPUBGエラー[25] BattlEye Corrupted Dataが表示される場合は、以下の解決策を試してください。記載された順序どおりに実行することで、効率よく問題を解決できます。

1. BattlEyeフォルダーを削除する
2. ゲームファイルの整合性を確認する
3. 残存ファイルを削除する
4. Steamを再インストールする

それぞれ詳しく見ていきましょう。

1] BattlEyeフォルダーを削除する

まずは破損しているフォルダーの削除から始めます。この方法なら、ゲーム全体をアンインストールする必要はありません。一部のファイルを削除して問題が解決するか確認するだけで済みます。エクスプローラーを開き、以下の場所に移動してください。

\Program Files\SteamLibrary\steamapps\common\PUBG\TslGame\Binaries\Win64\BattlEye

BattlEyeフォルダー内のすべての内容を削除します。さらに、実行ファイル「Uninstall BattlEye」を実行して、アンインストール処理を完了させてください。その後、問題が解決したかどうかを確認します。多くの場合、この方法と次の「整合性確認」を組み合わせることで問題が解決します。

2] ゲームファイルの整合性を確認する

ファイルを削除したら、破損したファイルが残っていないか確認し、修復しましょう。以下の手順に従ってください。

1. Steamを開きます。
2. 「ライブラリ」でゲームを右クリックし、「プロパティ」を選択します。
3. 「ローカルファイル」>「ゲームファイルの整合性を確認」をクリックします。

検証プロセスが完了したら、PCを再起動して問題が解決したかどうかを確認してください。

3] 残存ファイルを削除する

最初の2つの解決策で改善しない場合は、PUBGの残存ファイルを削除してみてください。作業を始める前に、SteamとPUBGを完全に終了し、タスクマネagerーで関連プロセスが実行されていないことを確認してください。

エクスプローラーを開き、以下の場所に移動してPUBGフォルダーを削除します。

\Program Files\SteamLibrary\steamapps\common\PUBG

次に、AppData内のデータを削除します。以下の場所に移動し、TslGameフォルダーを削除してください。

C:\Users\ユーザー名\AppData\Local\TslGame

続いて、以下の場所にあるBattlEyeフォルダーを削除します。

C:\Users\ユーザー名\AppData\Local\BattlEye

さらに、BattlEyeの共通ファイルも削除する必要があります。以下の場所に移動して削除してください。

C:\Program Files (x86)\Common Files\BattlEye

各ディレクトリの内容を削除したら、コマンドプロンプトを開きます。「Win + R」キーで「ファイル名を指定して実行」を開き、「cmd」と入力して「Ctrl + Shift + Enter」を押します(管理者として実行)。次に、以下のコマンドを実行します。

sc delete BEService

次にレジストリを削除します。スタートメニューからレジストリエディターを開き、「Ctrl + F」キーで「BattleEye」を検索します。「BEService」を右クリックして「削除」を選択してください。

最後に、PUBGをアンインストールし、別の場所に再インストールします。

4] Steamを再インストールする

ゲームの再インストールでも解決しない場合、破損しているのはゲーム本体ではなくランチャー側である可能性があります。この場合のトラブルシューティングは、Steamの再インストールです。Windowsの設定からSteamをアンインストールしましょう。以下の手順に従ってください。

1. 設定を開きます。
2. 「アプリ」>「アプリと機能」に移動します。
3. 「Steam」を探します。
   • Windows 11の場合:縦に並んだ3点ドットをクリックし、「アンインストール」を選択します。
   • Windows 10の場合:アプリを選択して「アンインストール」をクリックします。
4. 操作の確認を求められるので、承認してください。

アンインストールが完了したら、store.steampowered.comから最新版のSteamをダウンロードし、システムにインストールします。その後、Steamを起動してPUBGを開き、問題が解決したかどうかを確認してください。

ここで紹介した解決策を実行すれば、エラー[25]の問題は解決できるはずです。

関連記事: Windows PCでPUBGがクラッシュまたはフリーズする場合の対処法。