Windowsのトラブルシューティングで問題を特定できませんでした...では、どうしますか？
問題が発生したため、Windowsのさまざまな組み込みのトラブルシューティングツールを使用して、問題を解決できるかどうかを確認しました。唯一の問題は、トラブルシューティング担当者も問題を特定できなかったことです。
では、ここからどこへ行くのですか？幸い、Windowsのトラブルシューティングで問題が見つからない場合に試すことができることがあります。それぞれを調べてみましょう。
Windowsトラブルシューティングが失敗する原因は何ですか？
Windowsに組み込まれているトラブルシューティングでは、限られた情報しか提供されません。ただし、一般的なハードウェアまたはドライバーの誤動作を特定して修正するだけで十分です。
トラブルシューティング担当者が識別できないエラーが発生した場合、問題はトラブルシューティング担当者の範囲外にある可能性があります。そのため、問題を特定するには、少し掘り下げる必要があります。
次に何を試すべきですか？
Windowsコミュニティは、独自の問題を解決するのに不思議ではありません。そのため、問題に応じて接続できるリソースとコミュニティの幅広いネットワークがあります。
この記事では、問題の2つの潜在的で一般的な原因、つまりドライバーの問題とハードウェアの誤動作について説明します。インターネットへの接続に問題がある場合は、ハードウェアに問題がある可能性があります。逆に、新しくセットアップされたサウンドシステムは、ドライバーがないために正しく動作しない可能性があります。
問題の原因は何でもかまいませんが、問題を解決するための解決策はほとんど同じです。
ハードウェアの問題は簡単に特定できるため、最初の調査ポイントにする必要があります。
外部デバイスを使用している場合は、デバイスを切断して再接続してみてください。それでも問題が解決しない場合は、別のシステムでデバイスを使用してみてください。それでも問題が解決しない場合は、Windowsのデバイスマネージャーを使用してさらに徹底的な調査を行うことができます。
スタートメニューを開き、デバイスマネージャを検索します。 このプログラムを開くと、接続されているすべてのデバイスが表示されます。
Windowsは、黄色の三角形のアイコンで示されている、このリストで認識されていないデバイスをすぐに識別する場合があります。この場合は、アイテムを右クリックしてプロパティを押すことができます 詳細については、こちらをご覧ください。
アクションを押す 次に、ハードウェアの変更をスキャン また、デバイスが正しく接続されているかどうかを判断するための便利なツールです。外部デバイスの場合、接続の問題により、デバイスがリストに表示されたり、リストから消えたりします。内部ハードウェアの場合、これらはこのリストにまったく表示されない可能性があります。
Windowsのトラブルシューティングには時間がかかる場合があります
Windowsが何が悪いのかを教えたくない場合、必要なものを正確に把握することは時間のかかるプロセスになる可能性があります。ありがたいことに、適切な情報があれば、少し調べて修正することができます。問題がより深刻な場合やシステム固有の場合は、セーフモードなどのより高度なトラブルシューティング方法を使用できます。
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