HPプリンターで複数部を指定しても1部しか印刷されない原因と対処法

印刷ジョブの設定で何部と指定しても、HPプリンターがドキュメントを必ず1部しか印刷しないという問題に遭遇しました。プリンター(またはドライバー)が、コピー部数の設定値を完全に無視しているかのような挙動です。

使用していたプリンターには、公式サイトからダウンロードした最新版の「HP Universal Print Driver」がインストール済みだったため、ドライバーの更新は必要ありませんでした。

Mopierモードとは

プリンターが印刷前に生成する .prn ファイルの中身を開くと、印刷ジョブのパラメーターとして次のような有益な情報を確認できます(画像内の黄色でハイライトされた部分)。

@PJL SET QTY=2 — 印刷部数の指定
@PJL SET PROCESSINGBOUNDARY=MOPY — MOPYモードの指定

HPのフォーラムを調査したところ、この問題はドライバー設定で有効になっている Mopier(Multiple Original Print)モード が関係している可能性があることが判明しました。このモードは、同じドキュメントを複数部印刷する際に、PCとプリンター間の通信量を削減することを目的とした機能です。Mopierモードでは、ジョブデータは1回だけプリンターへ送信され、QTYパラメーターの値に従ってプリンター側で指定部数が複製・印刷されます。

ただし、このモードが正しく動作するためには、印刷ジョブを保存しておける十分な内蔵メモリー(RAM)またはHDDがプリンター本体に必要です。ところが、HP LaserJet 1160、HP LaserJet 1200、HP LaserJet 1320といったSOHO向けモデルをはじめ、多くの機種にはこのようなメモリーが搭載されていません。

そのため、PCから印刷ジョブを受信すると、その場で1部だけ即座に印刷されてしまうのです。

HPプリンターでMopierモードを無効化する方法

このケースでは、Mopierモードを無効にします。手順は以下の通りです。

• [コントロールパネル] → [デバイスとプリンター] を開き、対象のHPプリンターのプロパティを表示します。
• [デバイスの設定] タブに移動します。
• 画面を下にスクロールし、[インストール可能なオプション(Installable Options)] セクション内の [Mopier Mode] を見つけて「無効」に変更します。
• 変更を保存します。

これ以降は、複数部を指定して印刷すると、部数分の同一ジョブが個別に作成され、ネットワーク経由で送信されてすべて印刷されるようになります。

なお、プリンターに内蔵HDDが搭載されているにもかかわらず、Mopierモード有効時にキャッシュされたジョブが正しく印刷されない場合は、同じセクション内の以下の設定も確認してください。

Printer Hard Disk(プリンターハードディスク) — 「Not Installed(未搭載)」となっていないか確認し、このオプションを有効(Installed)に設定してください。

印刷プロセッサーをWinPrintに変更する

Mopierモードを無効化しても1部しか印刷されない問題が解消しない場合は、プリンターの印刷プロセッサーを変更してみてください。

手順は以下の通りです。

• プリンターのプロパティで [詳細(Advanced)] タブを開きます。
• [印刷プロセッサー(Print Processor)] ボタンをクリックします。
• 一覧から、現在選択されているHP製の印刷プロセッサーの代わりに、Microsoft標準の印刷プロセッサー「winprint」を選択します。
• 変更を保存します。

これらの対処を行うことで、複数部印刷の設定が正しく反映され、指定した部数どおりに印刷できるようになります。