なぜ多くのVPNサービスは公式サイトでトラッキングデータを収集するのか？

VPN（仮想プライベートネットワーク）は、オンライン上のプライバシーとセキュリティを強化できる優れたツールです。しかし、実は多くのVPN企業が自社のウェブサイトでトラッキングデータを収集していることをご存じでしょうか。意外に感じる方も多いはずです。

なぜVPNサイトはトラッキング技術を使うのか？

ウェブサイトにアクセスするとき、その裏側では私たちが想像する以上のことが行われています。洗練されたグラフィックや丁寧に書かれたコピー、複雑なコードで構成されるフロントエンドの美しさだけが、ウェブサイトのすべてではありません。

実際、サイトを構築するのは開発者だけではありません。多くのECサイトには、マーケティング担当者や専門部署が存在します。彼らの役割は、開発者と連携しながら訪問者をサイトに呼び込み、購入などの意思決定につながるまで滞在してもらうことです。

靴、ゲーム、日用品など、扱う商品が何であれ、こうしたサイトの多くはトラッキング技術を活用して、訪問者や購入者に関する情報、そして顧客がどこからサイトを知ったのかというデータを収集しています。マーケティング担当者はこれらの情報を分析し、ターゲット層に合わせた戦略へと磨き上げていくのです。

さらに、サイトはCookieやピクセルを使ってGoogleなどの第三者サイトと通信することもあります。その結果、かつて興味を示した商品やサービスの広告が、あとから何度も表示されることになります。また、特定のCookieは、あなたがLinkedInユーザーであることなど、その他の情報をECサイトに伝える場合もあります。

VPNも一つのビジネスであり、自社サービスを宣伝する必要があります。そのため、効果が実証済みのこの一般的なマーケティング手法が採用されているのです。

では、VPN本体もトラッキングを行っているのか？

企業が一般的なマーケティング手法を使ってVPNを販売しているからといって、その製品自体があなたの情報を収集・記録するとは限りません。

例えばNordVPNの公式サイトにアクセスすると、すぐにトラッキングの存在に気づくでしょう。ページ上部には現在のIPアドレスとISP（インターネットサービスプロバイダ）が表示され、「今の状態ではトラッカーにデータを渡してしまっている」ということを視覚的に訴えています。また、Cookieポリシーを開けば、サイトがどのようなトラッキング手法を使っているのかを詳しく確認できます。

同社はサイト上でのトラッカー使用を隠していません。しかし、よくあるマーケティング手法を採用しているからといって、VPN経由でユーザーのデータを収集・利用しているわけではないのです。

NordVPNの方針はこの点で透明性があります。ウェブサイトやアカウントログインを含むNordVPNサービスの利用時、同社は技術的・分析的・マーケティング目的で一部のデータを処理します。その理由や、アプリ内で特定の設定をオプトアウトする方法についても詳細に説明されています。

VPNが機能するためにある程度のデータ処理が必要だったり、サービス改善のためにデータが使われたりするとしても、NordVPNはサービス利用中の厳格なノーログポリシーを保証しています。つまり、「NordVPNサービス利用中のインターネットアクティビティは、監視・記録・保存されず、第三者に提供されることもない」ということです。

幸いなことに、NordVPNをはじめ多くのVPN企業は、自分のデータがどのように扱われるのかを明細に開示しており、ユーザーは十分な情報をもとに最適な選択ができます。もちろん信頼の問題でもありますが、それは日々使う数多くのアプリやデバイスにも共通して言えることです。

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プライバシーポリシーを必ず確認しよう

あまり楽しい作業ではありませんが、そのVPNが自分に合っているかどうかを確かめる最良の方法は、プライバシーポリシーを実際に読んでみることです。NordVPN、Surfshark、ExpressVPNといった企業は、公式サイトでのマーケティング段階から登録、利用に至るまで、データがどのように処理されるのかを包括的に説明しています。

また、VPNやその他の商品・サービスのサイトでトラッキングがどのように使われているのか気になる場合は、Cookieポリシーをクリックして確認してみましょう。