一線を引く：仕事中のウェブブラウジングで心に留めておくべき4つのこと

サイバースラッキング（cyberslacking）（名詞）— 仕事やその他の責任を回避するために、インターネット上でゲームや仕事に関係のない娯楽を探し回る行為。「ゴールドブリッキング（goldbricking）」とも呼ばれる。

職場でも学校でも、誰もが一度は経験したことがあるのではないでしょうか。業務の一環として降りかかる単調な雑務に疲れ、ふっとひとときの自由が欲しくなる——そこで目立たないようにFirefoxやChromeのアイコンへカーソルを合わせて……クリック。気がつけば1時間が経過し、仕事は後回しになったまま、というわけです。

ホワイトカラー労働者は伝統的な週40時間労働を重んじますが、そのすべての時間が生産的であるとは限りません。実際、勤務時間中にRedditを眺めたり、ファンタジーリーグの戦績をチェックしたり、オンラインゲームを短時間だけ楽しんだりする労働者の話は決して珍しくありません。にもかかわらず、多くの上司は勤務中のリフレッシュ休憩の効果を信じていないようです。

本記事は職場での不適切な行為を推奨するものではありませんが、勤務中のウェブ閲覧が禁止されているにもかかわらず、どうしても見てしまうという人は、最低限知っておくべきことがあります。ここでは、職場でネットを利用する際の注意点を4つのポイントにまとめて紹介します。

ポイント1：プライバシーなど存在しない

まず理解しておくべきは、あなたは決して一人ではないということです。個別のブースにいて周囲の同僚からは見えない位置にいたとしても、最大の脅威はネットワークそのものです。より正確に言えば、恐れるべき相手はネットワークの管理者です。

システム管理者は、いつでもあなたが見ている画面を直接覗き見ることができます。しかも、本人がまったく気づかないうちに実行することさえ可能です。そこまで徹底した運用をしていない企業もあるかもしれませんが、筆者の経験上、ほとんどのオフィスネットワークには何らかの監視体制が整っています。

さらに、インターネット通信は常にログとして記録されている点にも注意が必要です。YouTubeの動画を見て回っている最中に誰かに監視されていない可能性はありますが、そのアクセス履歴は、使用した端末まで遡って追跡できるのです。

ポイント2：何もダウンロードしない

会社や学校のパソコンでウェブを閲覧するときは、ダウンロードは避けるのが鉄則です。動画であれZIPファイルであれドキュメントであれ、対象が何であっても変わりません。特に、ネットワーク利用ポリシーでダウンロードが明示的に禁止されている場合はなおさらです。

ダウンロードには、外部の問題をコンピュータに持ち込んでしまうリスクがあります。代表例がマルウェアです。たった一度の誤ったダウンロードによって、パソコンの動作が遅くなる程度の軽微な被害から、ハードディスクを消去するウイルスのような深刻な被害まで、トラブルの規模はさまざまです。慎重を期して、ダウンロード自体を控えるのが賢明といえます。

「ファイアウォールやウイルス対策ソフトが防いでくれる」と思うかもしれませんが、セキュリティソフトが完璧ではないことはご存じのとおりです。わざわざリスクを冒す必要はないでしょう。

ポイント3：違法なコンテンツを避ける

改めて言うまでもありませんが、職場で違法なコンテンツを閲覧してはいけません。自分の時間に自分のパソコンで何をするかは本人の良心次第ですが、勤務時間中に会社の資産を使って同じことをすれば、法的な問題に発展しかねません。これにはポルノ、ドラッグ関連のコンテンツ、そして海賊版も含まれます。

より一般的な目安として、「一人きりでなければ見たくないようなコンテンツ」からは距離を置きましょう。ブログ、フォトアルバム、SNSのプロフィールといった個人的なページも含まれます。常に誰かが背後から画面を覗き込んでいるつもりでいれば、避けるべきコンテンツを見極める良い基準になります。

ポイント4：シークレットモードを活用する

最近のブラウザのほとんどには、Chromeのシークレットモードに相当する機能が備わっています。Internet Explorer 9以降では「InPrivateブラウズ」、その他の多くのブラウザでは「プライベートブラウジング」と呼ばれています。まだ使ったことがない人は、ぜひ覚えておきましょう。思った以上に役立つ場面が多いはずです。

シークレットモードとは、有効化している間はブラウザが閲覧履歴を保存しないようにする機能です。通信内容はネットワークレベルで記録されることが多いため、「痕跡を完全に残さない」目的には不向きですが、ログインが必要なサイトを利用する際には非常に便利です。

シークレットモードでログインすれば、ユーザー名やパスワードがその端末に保存される心配がありません。共用のパソコンを使うときには、特に重宝する機能といえるでしょう。

まとめ

ここで挙げた内容の大半は、常識のように感じられるかもしれません。実際、そのとおりです。勤務時間中は仕事に集中すべきであり、ウェブで息抜きをしたいのであれば、リスクを十分理解したうえで行うべきです。用心を怠らず、無謀な行動は避け、常に会社のネットワークポリシーの範囲内にとどまることを心がけましょう。

あなたは怒り心頭の上司に叱られた経験がありますか？勤務中のウェブ利用について、独自の考えをお持ちですか？ぜひ意見を聞かせてください。