【解決済み】HPプリンタードライバーエラー0x80070705の原因と直し方を徹底解説

HPプリンタードライバーエラー0x80070705は、多くのHPプリンターユーザーから報告されている不明なドライバーエラーです。しかし、心配はいりません。この記事では、この問題の発生原因と具体的な解決策をわかりやすくご紹介します。

HPプリンタードライバーにエラー0x80070705が表示される原因

このエラーが発生する主な原因として、以下の2つが考えられます。

• グループポリシーの設定(GPP)を使用して、古いサーバーから新しいサーバーへプリンターを移行した場合
• プリンタースプーラーサービスが正しく構成されていない場合

HPプリンタードライバーエラー0x80070705の修正方法

以下の4つの解決策を順番に試してみてください。

解決策1:プリンターのトラブルシューティングツールを実行する

Windowsに標準搭載されているトラブルシューティングツールを実行することで、多くの場合自動的に問題を修復できます。

1. Windowsのスタートメニューから「ファイル名を指定して実行」ダイアログボックスを開きます。
2. ボックスに「ms-settings:troubleshoot」と入力し、「OK」をクリックします。
3. 左側のペインから「トラブルシューティング」を選択します。
4. 右側のペインにある「追加のトラブルシューティングツール」のリンクをクリックします。
5. 「プリンター」セクションを展開し、「トラブルシューティングツールの実行」をクリックします。
6. 表示された候補の中から「この修正を適用する」を選択します。
7. 修正が適用されるまで数分間待ちます。
8. Windowsを再起動し、問題が解決したかどうかを確認します。

解決策2:プリンタースプーラーを再起動する

スプーラーサービスの不具合が原因の場合は、サービスの再起動で改善することがあります。

1. まず「ファイル名を指定して実行」ダイアログボックスを開きます。
2. 検索ボックスに「services.msc」と入力して「OK」をクリックします。
3. 開いた「サービス」ウィンドウで一覧を下にスクロールし、「Print Spooler」を選択して右クリックし、「プロパティ」を開きます。
4. プロパティウィンドウの「全般」タブで、スタートアップの種類を「自動」に設定します。
5. 「停止」ボタンをクリックして数秒待ち、その後「開始」ボタンを押して設定を反映させます。
6. システムを再起動し、問題が解決したか確認します。

解決策3:Windows Updateコンポーネントを更新する

1. まず、Microsoftの公式サイトでWindows Updateの履歴ページを開きます。
2. お使いのWindowsに対応する最新の更新プログラムを探し、KB番号を控えます。
3. 次に「Microsoft Updateカタログ」のサイトを開き、そのKB番号で検索します。
4. お使いのシステムに適合するバージョンの更新プログラムをダウンロードします。
5. ダウンロードしたファイルをダブルクリックしてインストールし、完了後にシステムを再起動します。

解決策4:別の印刷オプションを試す

上記で解決しない場合は、印刷ダイアログボックスから別の印刷オプションを選択するか、別のプリンターに切り替えて、同じ問題が再現するかどうかを確認してください。

よくある質問(FAQ)

Q1. プリンターのエラー状態を解除するにはどうすればよいですか?

最も簡単な方法は、プリンターとパソコンの電源を両方とも完全に切ることです。数秒待ってから再度起動すれば、問題が解消されることがほとんどです。

Q2. HPプリンターをオンラインに戻すには?

以下の手順をお試しください。

1. Windowsのスタートメニューからデバイスマネージャーを開きます。
2. 「デバイスとプリンター」を開きます。
3. 対象のプリンターを右クリックし、「印刷内容の表示」を選択します。
4. 表示されたダイアログボックスの上部メニューバーから「プリンター」を選択します。
5. ドロップダウンメニューから「プリンターをオンラインで使用」を選択します。

Q3. プリンターが「オフライン」と表示されたときの対処法は?

プリンターの電源を切り、電源コードを抜いてください。数分待ってから再起動します。あわせて、無線ルーターの電源コードも一度抜いて再接続することをおすすめします。

Q4. プリンターのステータスをオフラインからオンラインに変更するには?

1. Windowsの設定またはデバイスマネージャーを開きます。
2. 「デバイスとプリンター」をクリックします。
3. ステータスを変更したいプリンターを選択します。
4. 「キューを開く」をクリックし、印刷キューウィンドウで「プリンターはオフライン」をクリックします。
5. 最後にステータスを確認すると、プリンターがオンラインに切り替わります。

Q5. 「プリンターをオフラインで使用」がグレー表示になって選択できないのはなぜ?

この問題は、プリンターとの接続に不具合がある場合に発生することがあります。プリンターの接続状態(ケーブルやネットワーク)を確認するか、「プリンターをオフラインで使用」の設定を無効化してみてください。

まとめ

この記事が、HPプリンタードライバーエラー0x80070705の解決に役立てば幸いです。もし問題が解決しない場合は、チャットボックスまたは下部のコメント欄からお気軽にお問い合わせください。同種のその他のトラブルについてもご相談を受け付けています。