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なぜ電子商取引に対する懸念のプライバシーがあるのですか?


この問題は、ユーザーとビジネスの新しい技術的環境、ビジネスとユーザーにかなりの利点をもたらす結果のデータ構造、この新しい環境でのユーザーの問題、およびこの環境を管理するための規制の取り組みに起因すると考えられます。これらのそれぞれを学び、トレードオフを理解することが不可欠です。

ビジネス上の懸念または問題としてのプライバシーは、周囲のフレームワークの変化に非常に敏感です。人々の期待の変化(商業環境でのデータ共有に慣れたときなど)または権威主義的ガバナンス(米国の新法、政府規則、さらには判例法を含む)の変化は、ビジネス上の問題と可能性を変える可能性があります。

これは、研究とビジネスの問題を示しています。これには、ユーザーの問題、技術的な問題、およびプライバシーの問題を改善するための規制上の取り組みが含まれます。変化する技術的環境には、ビジネスチャンスがいくつかあります。デジタルシステムの必要性により、以前よりもはるかに高いレートと範囲でデータをキャプチャできます。 eコマースサイトは、特にサイト間で組み合わせた場合、消費者に関する個人的な傾向、ショッピングパターン、データのハンティングと使用のパターンなどに関する大量のデータを収集する可能性があります。

新しい計算方法により、取引デザインやその他の個人的な傾向のためのデータマイニングが可能になります。これらのデータにアクセスして、ユーザーのeコマースエクスペリエンスをパーソナライズしたり、組織のユーザーサポートを改善したり、ユーザー固有のeサイトエクスペリエンスを向上させたりすることができます。

さらに、データは、アグリゲーター(他の個人的な傾向やパターンを探すことができる)や複数のタイプの再販にも不可欠です。確かに、再利用と再販は同時に潜在的な機会と苦難の両方です。組織とそのユーザーに価値を提供するのと同じ慣行により、プライバシー領域も向上します。

ユーザーの観点から、一部のeコマースサイトはユーザーデータを使用して処理を行っています。これは、特にひどいプライバシーの機能不全と公的団体の悪夢のメディアストーリーによって作成されました。通常、ユーザーはメディアによる意見で確認されるだけです。

ある調査では、回答者の92%が、企業が個人データを非公開にすることを保証したとしても、実際にはそうしないと回答しています。 CulnanとArmstrongは、ユーザーには2種類のプライバシーの懸念があるという議論を生み出しています。第一に、セキュリティ違反や内部統制の欠如による個人データへの不正アクセスを心配しています。

第二に、ユーザーは、彼らの同意なしに無関係な理由で彼らの個人情報の再利用の二次利用のリスクについて警戒しています。これには、消費者が個人データを接続したビジネスの構成要素ではなかったサードパーティとの共有が含まれます。また、プロファイルを作成するための消費者トランザクションデータといくつかの個別データの集約も含まれています。


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