エンタープライズマーケティングにおいて技術的専門知識が非常に重要である理由

私たちの 若い自分へのアドバイス シリーズ、Redisの女性技術スタッフは、キャリアを開始したときに知っておいてほしい洞察を共有しています。

Maygol Kananizadehは、高校生として最初のコンピューターを受け取りました。ほとんどの子供たちと同じように、彼女は最初にゲームをプレイするためにそれを使用しましたが、すぐに自分自身がコントロールパネルの設定を掘り下げ、最終的にプログラミングクラスにサインアップしたことに気付きました。その時、彼女は自分の呼びかけを見つけました。 「当時、私はコンピューターに関与しなければ、クールなことを見逃してしまうだろうと感じていました」と彼女は言いました。

カリフォルニア州立大学サクラメント校に通い、学部と大学院の両方でコンピューターサイエンスを専攻した後、メイゴルはIntelでキャリアインターンを開始し（3回！）、チップジャイアントでソフトウェアエンジニアとしてフルタイムのポジションを受け入れました。 。最終的に、彼女は新製品の本質的な詳細だけでなく、主要な機能と利点を顧客に共有することに関する戦略にも興味を持っていることに気づきました。 2019年に、彼女は競争力のある分析に焦点を当て、テクニカルプロダクトマーケティングマネージャーとしてRedisに加わりました。 Maygolが技術的なチョップを使用してマーケティングの役割を強化する方法、同僚に賞賛を与えることの重要性などを学ぶために読んでください。

Redis：インテルでの最初のフルタイムの役割について教えてください。

Maygol Kananizadeh： 私は、電話、タブレット、ラップトップ、デスクトップなどのインテルクライアントソリューションのエンドユーザーエクスペリエンスを評価するチームのソフトウェアエンジニアとして雇われました。それは一種の夢の仕事でした。あなたは学校を卒業し、それからあなたはあなたの人生でこれまでに使いたいと思っていたすべてのもので遊ぶことができます。私は製品発売のマーケティングと緊密に協力しました。たとえば、新しいラップトップが市場に出回った場合、なぜ誰かがこの特定のラップトップを前の世代と比較して購入するのか、どのような問題を解決したのか、どのようなタスクを実行できるのかを把握したいと思います。私の役割は、これらの情報の塊をすべて見つけ、それらを定量化し、その結果を最高の意思決定者に提示することでした。

それは楽しい仕事でした、そして私は素晴らしいチームで働くことができて幸運でした。純粋なマーケティングから純粋なエンジニアリングまで、さまざまなバックグラウンドを持つ人々がいました。 1つの特定のレンズを通して見るのではなく、それらすべてがさまざまな方法で問題にどのように対処しているかを見るのを楽しんだ。

Redis：どのようにしてRedisとマーケティングの役割を果たしましたか？

メイゴル カナニザデ ： エンジニアは生の数値を見るのが好きだということをおそらくご存知でしょう。しかし、多くの人は、あなたが行ったすべてのミリ秒の改善を本当に気にかけているわけではなく、最終的な影響を知りたいだけです。ですから、インテルでは、ビデオやスライドショーにまとめられた多くのタブのすべての結果を見るのは興味深いことでした。私はまた、消費者がこの新製品の製造に費やされたすべての作業の結果を気にする理由を理解することに興味がありました。 「OK、それらすべてのポイントは何ですか？」と聞きたかったのです。それが私が本当に興味を持っていたものであり、それが私がピボットした理由です。

Redis：Redisで日常的に何をしていますか？

Maygol Kananizadeh： テクニカルプロダクトマーケターとして、私は積極的に情報を求めて、当社のソリューションがお客様のビジネス上の課題を解決し、市場にある同様の課題と比較して価値を提供するのにどのように役立つかを理解しようとしています。このプロセスの多くは、自社製品をより良くする方法を理解し、ベストプラクティスと学んだ教訓を区別することでもあります。

Redis：あなたの仕事の最も良い部分は何ですか？

Maygol Kananizadeh： 私は人々のさまざまな視点を理解することを本当に楽しんでいます。同じテーブルの周りにさまざまなバックグラウンドの人々を集めて解決策を考え出すと、これらのさまざまな視点がすべて考慮されているため、エンドユーザーにとってより良いものになります。 Redisで私が本当に楽しんでいるのは、知識と時間を共有することに寛大な人々がいることです。サイロはありません。私が尋ねると、彼らは私が必要とする情報を喜んで提供しますが、それはどこでも起こるわけではありません。そして、これは両方の方向に進みます。私が1週間かけて何かを学び、1日でそれを教えることができれば、それを受け入れて別のプロジェクトに進むことができれば、1日の終わりに私たち全員が勝ちます。ソリューションがより早く出てきたので、会社が勝ち、顧客が一日の終わりに勝ちます。

Redis：テクニカルマーケティングで働くことを熱望する人々にはどのようなスキルが必要ですか？

Maygol Kananizadeh： 聞くことはとても重要なスキルだと思います。聞くのが得意だと思っている人がたくさんいますが、実際には積極的に聞いていません。順番が来るのを待っているだけなので、何も言われませんでした。聞くのが得意だと言っているのではありませんが、毎日良くなるようにしています。会話に従ってください。質問をすることを恐れないでください。共通の理解が得られるまで、行ったり来たりしてください。

テクニカルマーケティングでは、プレゼンテーションも重要なスキルです。私が学校にいて、インテルで技術的な仕事をしているとき、あなたは同じような経歴を持つ人々と話す傾向があります。誰もが1つの知識ベースから来ているので、用語について混乱することはありません。ただし、技術的なバックグラウンドからよりエンドユーザー向けの役割に移行した場合、あなたが行う論点は異なります。あなたは魔法の薬を飲んで一晩で素晴らしいプレゼンターになるつもりはありません。ただ練習して、あなたが良いプレゼンターだと思う人々を観察してください。彼らが何をしているのかを見て、メモを取ります。また、会議に退屈している場合は、その人が何をしていて興味を失ったかにも注意してください。

第三に、どのような役割でも、特にキャリアの早い段階で、クレジットが必要な場所にクレジットを与えることが重要です。多くの人があなたが特定の問題、タスク、またはプロジェクトを解決するのを手伝ってくれるでしょう。彼らはあなたに投資するつもりです。彼らは何かを手伝うために自分の時間を費やすつもりです。自分が行った仕事が認められたら、貢献するために邪魔になった人々に必ずクレジットを与えてください。私はあなたが人々の洗濯物リストを認識するたびに言っているのではなく、それが適切なときです。

また、褒め言葉を優雅に受け入れることを学びたいと思います。誰かがあなたの仕事を認めてあなたに叫び声をあげたら、「ありがとう」と言って、それを軽視しないでください。大きなエゴを持ったり、資格を与えられたりすることはありませんが、あなたが良い仕事をしたことを確信してください。

Redis：テクノロジー業界で働きたい若者は他に何を知っておくべきですか？

メイゴル カナニザデ ： 学習をやめないでください。私たちは一夜にして物事が変化する業界にいます。あなたが今日知っていることは、6か月で時代遅れになる可能性があります。派手な大学で学位を取得したからといって、 Xを持っているからといって考えないでください。 そうではないので、あなたが学習を終えた経験の年数。

特に数年間同じ仕事をしていると、快適になるので怖いことがあります。そして、転職したり、キャリアを変えたりすると、知らないことの量が圧倒的に思えるかもしれません。しかし心配しないでください、人々はいつもそれをします。人々が言うように、不快であることで快適になります。そして、助けを求めることを恐れないでください。あなたが尋ねるとき、どれだけの人々が喜んで助けてくれるかは驚くべきことです。

Redis：若い自分と共有するためのアドバイスはありますか？

Maygol Kananizadeh： 経験を積むにつれて、橋を架けることがいかに重要であるかを毎日思い出します。特に今、誰もが家で仕事をしているときはなおさらです。私たちは、おそらく家族と過ごすよりも多くの時間を仕事に費やしています。したがって、プロジェクトに一緒に取り組むことは決してないと思っていても、同僚とチャットしたり、まったく別の部門の誰かと橋を架けたりすることに10分を費やしてください。多分あなたは友情を形成します。 「ああ、これは私がハイキングに行ったり、ランダムなことについて話したりできる人だ」と思う人を見つけて、仕事をもう少し楽しくするかもしれません。

その人間的なつながりがなければ、仕事は非常にトランザクション的になり、早く古くなる可能性があります。人間関係の構築に投資します。あなたは将来の会社で同僚になるかもしれません。あなたは友達になるかもしれません。仕事はただパンチインするだけではありません、あなたの仕事をして、そしてパンチアウトしてください。共有されている知識、構築されている関係を確実に活用してください。

Redis：職場で新しい人に会うためにそこに身を置くのは難しいかもしれません。その接続を開始するためのヒントはありますか？

Maygol Kananizadeh： つながりたい相手がわからないかもしれませんが、紹介してくれる人はいますか？ COVID-19の前は、これらのタイプの関係を交流し、構築するために、私はパフォーマンスのミートアップに参加していました。私は社交が苦手だと気づいたので、これらの交流会に行くことを余儀なくされました。パフォーマンスの測定について話すことは、私と他の人との間の砕氷船になる可能性があり、話したり社交したりする練習を提供しました。いつか私たち全員がそれらのイベントに戻ることを願っています。

それまでの間、誰かと話したい場合は、メッセージを送ってください。恐れることはありません。8か月間避難した後は、ほぼ誰もが「ドアをノックする」ことを高く評価することを保証します。その最初の一歩を踏み出すことを恐れないでください。