iPhoneのブラックスクリーンでくるくるマークが止まらないときの直し方｜迅速かつ確実な5つの解決策

iPhoneは、市場に出ているスマートフォンの中でも特に使いやすく信頼性の高い機種として知られています。しかし、他の電子機器と同じように、時には不具合やトラブルが発生することもあります。そのひとつが、「iPhoneのブラックスクリーンにスピンニングホイール（くるくる回る読み込みマーク）が表示され続ける」という厄介な問題です。

この症状が起こると、iPhoneがフリーズして画面が真っ暗になり、読み込みマークだけが延々と回り続けます。この状態ではiPhoneが一切反応せず、機能にもデータにもアクセスできなくなってしまいます。

大切な作業中や重要な情報が必要なタイミングでこの問題に遭遇すると、非常にストレスを感じるものです。幸いなことに、この問題を解決し、iPhoneを正常な状態に戻すための実績ある方法がいくつも存在します。

本記事では、iPhoneにくるくるマークが表示される原因を解説するとともに、誰でも簡単に試せる対処法をステップごとにご紹介します。

関連記事：ソフトウェアの不具合やストレージ不足が原因で、iPhoneがロード画面から先に進まなくなることもあります。詳しい解決方法はこちらの記事をご覧ください。

この記事の内容

1. 対処法1：Dr.Fone – iOSシステム修復ツールを使う
2. 対処法2：iPhoneを充電する
3. 対処法3：iPhoneを強制再起動する
4. 対処法4：iTunesでiPhoneを復元する
5. 対処法5：iPhoneをリカバリーモードにする

iPhoneでくるくるマークが出続ける原因とは？

対処法に入る前に、なぜiPhoneにブラックスクリーンとスピンニングホイールが表示されるのか、その原因を理解しておくことが重要です。原因はソフトウェアの不具合からハードウェアの故障までさまざまですが、主なものは以下の通りです。

• ソフトウェアの不具合：新しくインストールしたアプリやiOSアップデートとの互換性問題、ソフトウェアのバグによって、この症状が発生することがあります。
• ハードウェアの問題：バッテリーの劣化やディスプレイコネクタの破損などのハードウェア不良が原因で、iPhoneがフリーズし、くるくるマークが表示され続けるケースもあります。
• メモリ不足：iPhoneのストレージが満杯だったり、バックグラウンドで大量のアプリが動作していたりすると、パフォーマンス低下を引き起こし、この問題につながることがあります。
• データの破損：iPhone内に保存されているデータが破損している場合も、端末の動作が不安定になり、くるくるマークが止まらなくなることがあります。

原因を把握しておくことで、自分のiPhoneに最適な解決策を見つけやすくなります。それでは、具体的な対処法を見ていきましょう。

iPhoneのブラックスクリーン・スピンニングホイール問題の直し方

原因がわかったところで、実際の解決策を見ていきましょう。以下に、素早く効果的に問題を解消できる5つの方法をご紹介します。

対処法1：Dr.Fone – iOSシステム修復ツールを使う

確実かつ効率的にこの問題を解決したいなら、「Dr.Fone – iOSシステム修復ツール」の利用がおすすめです。この強力なソフトウェアは、スピンニングホイール問題を含むさまざまなiOSシステムの不具合を、データを失うことなく修復できるよう設計されています。

Dr.Foneのシステム修復機能を使った修復手順は以下の通りです。

ステップ1：パソコンでDr.Foneを起動し、USB-LightningケーブルでiPhoneを接続します。メインメニューから「標準モード」を選択してください。

ステップ2：画面の指示に従って、iPhoneをリカバリーモードまたはDFUモードにします。Dr.FoneがiPhoneを認識すると、ファームウェアのダウンロードが自動的に始まります。

ステップ3：必要なファームウェアがダウンロードされると、Dr.Foneが自動的にiPhoneのシステムを修復します。修復が完了するとiPhoneが再起動し、くるくるマークの問題は解消されるはずです。

Wondershare Dr.Foneは、データを一切失うことなくスピンニングホイールの問題を修復できる安全で効果的なソリューションです。直感的なインターフェースと分かりやすい操作手順により、初心者から経験豊富なユーザーまで安心して利用できます。

対処法2：iPhoneを充電する

この問題は、バッテリーの完全放電が原因で発生することもあります。バッテリーが空の状態だと、iPhoneは正常に起動するための電力を確保できず、くるくるマークが表示されたまま固まってしまうのです。

解決するための手順は以下の通りです。

ステップ1：純正のApple充電器とLightningケーブルを使って、iPhoneを電源に接続します。最低でも30分〜1時間ほど充電しましょう。

ステップ2：十分に充電できたら、電源ボタンを長押ししてiPhoneの電源を入れてみてください。

充電後も問題が続く場合は、この記事で紹介している別の対処法を試してみてください。

対処法3：iPhoneを強制再起動する

強制再起動は、軽微な不具合や小さなトラブルを解消するのに有効な手段で、ブラックスクリーンでのスピンニングホイール問題にも効果が期待できます。手順は以下の通りです。

iPhone 8以降のモデルの場合：

ステップ1：「音量を上げる」ボタンを押してすぐに離します。次に、「音量を下げる」ボタンも押してすぐに離します。

ステップ2：Appleロゴが画面に表示されるまで、サイドボタン（電源ボタン）を長押しします。

iPhone 7 / 7 Plusの場合：

ステップ1：サイドボタンと「音量を下げる」ボタンを同時に長押しします。

ステップ2：Appleロゴが表示されたら、両方のボタンを離します。

強制再起動後、iPhoneは通常どおり起動し、くるくるマークの問題は解消されるはずです。

対処法4：iTunesでiPhoneを復元する

ここまでの方法で改善しない場合は、iTunesを使ってiPhoneを復元する必要があるかもしれません。この作業では、iPhoneのすべてのデータと設定が消去され、最新のiOSが再インストールされます。

iTunesでの復元手順は以下の通りです。

ステップ1：iPhoneをパソコンに接続してiTunesを起動します。指示が表示されたら、iPhone側で「このコンピュータを信頼」を選択してください。iTunes画面の左上にあるiPhoneアイコンをクリックします。

ステップ2：「概要」タブの中にある「復元」ボタンをクリックします。

ステップ3：確認画面でもう一度「復元」をクリックします。iTunesが必要なソフトウェアをダウンロードし、iPhoneの復元を行います。

復元が完了すると、iPhoneは工場出荷時の状態に戻り、スピンニングホイールの問題は解消されるはずです。ただし、この作業ではすべてのデータが消去されるため、必ず事前にデータのバックアップを取っておいてください。

対処法5：iPhoneをリカバリーモードにする

iTunesによる復元でも問題が解決しない場合は、iPhoneをリカバリーモードにしてみましょう。このモードではiOSを再インストールできるため、ソフトウェア起因の不具合を解消できる可能性があります。

リカバリーモードへの入り方は以下の通りです。

iPhone 8以降のモデルの場合：

「音量を上げる」ボタンを押してすぐに離し、続けて「音量を下げる」ボタンを押してすぐに離します。その後、リカバリーモードの画面が表示されるまでサイドボタンを長押しします。

iPhone 7 / 7 Plusの場合：

サイドボタンと「音量を下げる」ボタンを同時に長押しし、リカバリーモードの画面が表示されたら両方のボタンを離します。

iPhone 6s以前のモデルの場合：

ホームボタンとサイドボタン（または上部ボタン）を同時に長押しし、リカバリーモードの画面が表示されたら両方のボタンを離します。

リカバリーモードになったら、iTunesを使ってiOSを再インストールし、くるくるマークの問題を解決できます。

万が一に備えてPCへバックアップ：Wondershare MobileTrans

上記の対処法を試す前に、データ消失を防ぐためにiPhoneのデータをバックアップしておくことが非常に重要です。おすすめのバックアップツールが「MobileTrans」です。

Wondershare MobileTrans（バックアップ＆復元）は、連絡先、メッセージ、写真、動画などをはじめとするiPhoneのデータを、パソコンや他のデバイスへ簡単にバックアップできる総合的なデータ転送・バックアップソリューションです。

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• • Android・iOS合わせて数千種類のデバイスに対応

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MobileTransを使ったiPhoneデータのバックアップ手順は以下の通りです。

ステップ1：パソコンにMobileTransをダウンロードしてインストールし、LightningケーブルでiPhoneを接続します。MobileTransを起動して「バックアップ＆復元」タブに切り替え、「電話転送＆バックアップ」セクション内の「バックアップ」ボタンを選択します。

ステップ2：連絡先、メッセージ、写真、通話履歴など、バックアップしたいデータの種類を選択し、バックアップファイルの保存先をパソコン上で指定します。

ステップ3：「開始」をクリックしてバックアップを開始します。

Wondershare MobileTransなら、シームレスで安全なバックアップが可能です。スピンニングホイールの問題を解決した後も、必要に応じてデータを復元できます。

iPhoneのスピンニングホイール問題を予防するためのヒント

これまで紹介した方法で問題を解決できますが、そもそも問題を未然に防げればそれに越したことはありません。以下のポイントを意識することで、くるくるマーク問題の発生リスクを大幅に減らせます。

• iPhoneを常に最新の状態に保つ：iOSは定期的にアップデートしましょう。Appleはバグ修正やパフォーマンス向上を含むソフトウェアアップデートを頻繁にリリースしており、スピンニングホイールのような問題の予防につながります。
• ストレージ容量を管理する：iPhoneには十分な空き容量を確保しましょう。ストレージ不足はパフォーマンス低下を招き、この問題の原因になります。
• バックグラウンドアプリを閉じる：バックグラウンドで動作しているアプリをこまめに終了し、メモリを解放しましょう。メモリの過負荷はくるくるマーク問題を引き起こすことがあります。
• 定期的に再起動する：定期的にiPhoneを再起動してメモリをクリアにすれば、潜在的なソフトウェア不具合を防げます。
• 非公式アプリや脱獄を避ける：App Storeからの公式アプリのみを利用し、脱獄（ジェイルブレイク）は行わないようにしましょう。これらはセキュリティ上の脆弱性や互換性の問題を引き起こし、スピンニングホイール問題につながる可能性があります。

これらの対策を実践すれば、問題に遭遇する可能性を大きく減らし、iPhoneを快適な状態で使い続けられます。

まとめ

iPhoneのスピンニングホイール問題はとてもストレスフルですが、心配無用です。解決方法はちゃんとあります。このガイドでは、くるくるマークでフリーズする、そこから先に進まない、ブラックスクリーンに読み込みマークが表示され続ける――といったあらゆるケースへの対処法をご紹介しました。

まず落ち着いて、充電や強制再起動といったシンプルな対処法から試してみてください。それでも改善しない場合は、Dr.Foneでの修復やiTunesによる復元など、より踏み込んだ解決策を検討しましょう。大きな作業に取りかかる前に、MobileTransで大切なデータをバックアップしておくことも忘れずに。

焦らず、冷静に、この記事の手順に従えば、あなたのiPhoneはきっと以前のようにスムーズに動作し、快適なユーザー体験を取り戻せるはずです。

4.5/5　Excellent

よくある質問（FAQ）

• Q1：iOSアップデート後にiPhoneがくるくるマークから進まなくなった場合はどうすればいいですか？

  まずは強制再起動を試してみてください。それでも改善しない場合は、Dr.FoneやiTunesを使ってiPhoneを復元し、iOSを再インストールすることで解決できます。

• Q2：スピンニングホイールの問題はハードウェアの故障が原因になることもありますか？

  はい。バッテリーの不良やディスプレイコネクタの破損などのハードウェア問題が原因となるケースもあります。ソフトウェア面での対処で改善しない場合は、Apple正規サービスプロバイダに持ち込んで診断・修理を依頼するのがおすすめです。

• Q3：iPhoneのブラックスクリーン・スピンニングホイール問題の再発を防ぐことはできますか？

  完全な防止は難しいものの、iOSを常に最新に保ち、ストレージ容量を管理し、バックグラウンドアプリをこまめに閉じ、定期的に再起動し、非公式アプリや脱獄を避けることで、発生リスクを大幅に減らすことができます。