データを失わずにiPhoneを安全にリセットする方法｜バックアップから復元まで完全ガイド

iPhoneやiPadをリセットしたい理由はさまざまです。起動エラー、アプリの不具合、画面のフリーズ、ソフトウェアアップデートの失敗など、iOSに関する多くのトラブルは、リセットによって解決できることがあります。

しかし、リセットには大きな注意点があります。多くの場合、リセットを実行すると端末内の写真・動画・連絡先・個人設定など、すべてのデータが消去されてしまうのです。

「データを消さずにiPhoneをリセットするにはどうすればいい?」とお悩みの方に向けて、本記事ではデータ損失なしでiPhone/iPadをリセットする方法を詳しく解説します。さらに、工場出荷状態へのリセット後にデータを復元する手順もご紹介します。

事前準備:データを失わずにiPhoneをリセットする方法
ソフトリセットでデータを残したまま再起動する
iCloudバックアップを利用してリセットする
リカバリーモードでデータを保持したままリセットする
Google Oneのバックアップでデータを守りながら再起動する

iPhoneの「ソフトリセット」「ハードリセット」「初期化(ファクトリーリセット)」とは?

iPhoneのリセットには、主に3つの方式があります。ソフトリセット、ハードリセット(強制再起動)、そして初期化(ファクトリーリセット)です。

これら3つの方式は、iPhoneのOSへの影響度がそれぞれ異なり、対応できるトラブルも違います。では、具体的にどのような違いがあるのでしょうか。

リセットの種類	データ消失	主な用途
ソフトリセット	なし	アプリの動作が遅いなどの軽微な不具合を解消
ハードリセット	なし	画面が固まるなどの複雑な不具合を解消
初期化(ファクトリーリセット)	あり	Appleロゴで止まるなど深刻な問題を解消

ソフトリセットとは

ソフトリセットとは、いわゆる「再起動」のことです。iPhoneの動作が遅い場合や、アプリが正常に読み込まれない場合に有効です。再起動によって動作中のすべてのアプリが一旦終了し、OSの軽微なバグや不具合を解消できます。

iPhone/iPadをソフトリセットする手順:

電源ボタン(サイドボタン)を長押しし、「スライドで電源オフ」を操作してiPhoneの電源を切ります。
電源ボタンを押してAppleロゴが表示されるまで待ち、iPhoneを再起動します。

ハードリセット(強制再起動)とは

ハードリセットは、ブラックスクリーンやホワイトスクリーンなど、より複雑なiOSの問題に対処するための方法です。強制再起動とも呼ばれ、動作中のプログラムをすべて終了させて端末の電源を切り、内蔵されているiOSソフトウェアの設定状態へ戻します。

iPhone/iPadをハードリセットする手順:

1. iPhone 8以降のモデルの場合:

音量を上げるボタンを押してすぐ離します。
音量を下げるボタンを押してすぐ離します。
サイドボタンをAppleロゴが表示されるまで長押しします。その後、iPhoneが再起動するのを待ちます。

2. iPhone 7 / 7 Plusの場合:

スリープ/ウェイクボタンと音量を下げるボタンを同時に約10秒間長押しします。
iPhoneが振動して画面が黒くなったら、そのまま押し続けます。Appleロゴが表示されたら両方のボタンを離します。

3. iPhone 6S、初代iPhone SE以前のモデルの場合:

スリープ/ウェイクボタンとホームボタンを同時に10秒間長押しします。
画面にAppleロゴが表示されたら両方のボタンを離し、再起動を待ちます。

初期化(ファクトリーリセット)とは

初期化は、Apple製品における最も深いレベルのリセットです。他の対処法がすべて失敗した場合や、端末を売却・譲渡する前に行います。写真や動画から個人設定まで、端末内のすべてのデータが削除されるためです。

初期化を行うと端末は購入時の状態に戻ります。そのため、実行前にPCへiPhoneのデータをバックアップしておくことが非常に重要です。

iPhone/iPadを初期化する手順:

「設定」を開き、「一般」をタップします。
画面を下にスクロールし、「iPhoneを移行またはリセット」を選択します。
設定のみをリセットする場合は「すべての設定をリセット」を選び、パスコードを入力します。データごと消去したい場合は「すべてのコンテンツと設定を消去」を選択し、パスコードを入力してください。

データを失わずにiPhoneをリセットするには?

iPhoneを再起動すると何が起こるのか。それは実行したリセットの種類によります。どのリセット方式でもiPhoneの電源は一度切れて再起動されますが、実際にデータを消去するのは初期化(ファクトリーリセット)だけです。ただし、万が一のデータ損失を防ぐため、どんな種類のリセットでも実行前にバックアップを取っておくことをおすすめします。

事前準備：データを失わずにリセットするために

リセットを実行する前に、必ずiPhoneのデータをバックアップしましょう。速度・安全性・保存容量の観点から、パソコンへのバックアップが特におすすめです。

Wondershare MobileTransは、最新のiPhone 17を含むすべてのiOSデバイスに対応した優秀なバックアップツールです。写真、ボイスメモ、WhatsAppのメッセージ、音楽など、10種類以上のiPhoneデータをPCにバックアップできます。

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PCにWondershare MobileTransをダウンロードし、以下の手順でiPhoneをバックアップします。

MobileTransを起動し、USBケーブルでiPhoneをPCに接続します。ダッシュボードから「Phone Backup & Restore(電話のバックアップと復元)」を選択します。
バックアップしたいファイルを選択し、「Start(開始)」をクリックします。
バックアップが完了すると、MobileTransから通知が届きます。

また、リセット前に必ず端末を充電器に接続し、Apple IDとパスワードを確認しておきましょう。

ソフトリセットならデータを失わずに再起動できる

データを失うリスクなく実行できる最も安全なリセット方法が、ソフトリセット(通常の再起動)です。手順は以下の通りです。

電源ボタン(サイドボタン)を長押しし、電源オフのスライダーをドラッグしてiPhoneの電源を切ります。
数分待ってから、電源ボタンをAppleロゴが表示されるまで長押しし、iPhoneを再起動します。

ソフトリセットではデータが一切削除されないため、再起動後もすべてのデータがそのまま残っています。

iCloudバックアップを使ってデータを保護しながらリセットする

特に初期化を行いたい場合に有効なのが、iCloudバックアップの活用です。iCloudはApple製品標準のクラウドバックアップサービスで、iPhoneの全データをクラウド上に保存できます。

バックアップが完了していれば、安心してリセットを実行でき、完了後にiCloudからすべてのデータを復元できます。手順は以下の通りです。

まずWi-Fiネットワークに接続し、iPhoneを充電器につなぎます。
「設定」を開き、画面上部の「自分の名前(Apple ID)」をタップします。「iCloud」→「iCloudバックアップ」の順に進みます。
「今すぐバックアップを作成」をタップして、データをクラウドに保存します。iCloudの空き容量が不足している場合は、ストレージプランのアップグレードが必要です。
バックアップ完了後、前述の手順で任意の方法でiPhoneをリセットします。
リセット後、「設定」→「iCloud」→「ストレージを管理」と進みます。
「iCloudバックアップ」を開き、「すべてのデバイスのバックアップ」から復元したい最新のバックアップを選択し、復元が完了するまで待ちます。

ヒント:iCloudバックアップにかかる時間は、データ量やWi-Fiの通信環境によって異なります。バックアップ中にデバイスを切断するとデータが失われる恐れがあるため、注意してください。

リカバリーモード(iTunes)でデータを保持したままリセットする

Windows PCまたはMacのiTunesを使って、iPhoneをリカバリーモードにしてリセットする方法もあります。

「iTunesでのリセットではすべてのデータが消えるのでは?」と思われるかもしれません。確かに、iTunesを使ったリセットでは情報と設定がすべて削除されます。

ただし、iTunesはリセット前に自動的にバックアップを作成するため、リセット完了後にそのバックアップを使って元の状態へ復元できます。

リカバリーモード/iTunesでリセットする手順：

最新版のiTunesをPCにダウンロードして起動し、USBケーブルでiPhoneを接続します。
音量を上げるボタン、次に音量を下げるボタンを押します。その後、サイドボタンを「iTunesへ接続」の画面が表示されるまで長押しします。
iTunes画面の「概要」タブを開き、iPhoneのアイコンをクリックします。
「iPhoneを復元」をクリックし、復元に使用するバックアップを選択します。「復元」をクリックして確定します。

あとはiTunesが自動的にiPhoneをリセットし、最新のバックアップからデータを復元してくれます。

Google Oneアプリでデータを守りながら再起動する

リセット前にデータをクラウドへ保存する選択肢として、Google Oneもあります。iPhoneの標準バックアップサービスではありませんが、写真・連絡先・カレンダーなどのデータを最大100GBまでバックアップ可能です。

Google Oneにバックアップしておけば、リセット後もデータを失うことなく復元できます。

注意：すでにGoogleドライブに写真をバックアップしている場合、新しく追加された写真のみが対象となります。また、カレンダーと連絡先の新しいバックアップは、既存のバックアップを上書きします。

Google Oneでバックアップする手順：

iPhoneにGoogle Oneアプリをダウンロードし、安定したWi-Fiネットワークに接続します。
画面左上のメニューを開き、「設定」をタップします。
設定メニューから「同期の設定」を選び、「同期オプション」タブへ進みます。
バックアップしたいデータの種類を選択します。写真や動画をバックアップする場合は「写真と動画」をタップすると、Googleフォトへ移動します。
バックアップと同期が完了すると、データはGoogleアカウントに保存され、同じアカウントでサインインしているすべてのデバイスと同期されます。
次に、前述の手順でiPhoneをリセットして再起動します。「設定」→「メール」を開きます。
「アカウント」→「アカウントを追加」の順にタップし、「Google」を選んでGmailアドレスとパスワードを入力します。データが自動的にiPhoneへ復元されます。

または、Google OneやGoogleフォトに直接サインインし、復元したいファイルを選択して、画面の指示に従ってデータを戻すことも可能です。

まとめ

このように、データを失わずにiPhoneをリセットすることは十分可能です。ポイントは、リセット前に現在のデータのバックアップを作成しておくこと。そうすれば、リセット完了後にバックアップからすべてのデータを復元できます。

ソフトリセットではデータは消えませんが、初期化(ファクトリーリセット)ではすべてのデータが消去される点に注意しましょう。バックアップ先としては、PC、iCloud、Googleドライブなどのクラウドサービスが選べますが、アクセスと復元の手軽さではPCへのバックアップが最もおすすめです。