新しいiPhoneにアプリが移行されないときの解決策｜原因と対処法を完全解説

「新しいiPhoneにアプリが移行されない…どうすれば元に戻せる?」——そんなお悩みをお持ちではありませんか?

スマートフォンにとってアプリは欠かせない存在であり、機種変更や買い替えの際には、今まで使っていたアプリを新しい端末に引き継ぐことが非常に重要です。しかし最近、多くの新規iPhoneユーザーが旧iPhoneから新iPhoneへのアプリ移行でつまずいています。「なぜ新しいiPhoneにアプリがダウンロードされないのか」「アプリが移行できないのはなぜ?」といった疑問が後を絶ちません。

あなたもアプリが新iPhoneに移行できないというトラブルに直面していませんか?本記事では、簡単に試せるチェック項目と効果的な解決策をまとめてご紹介します。

この記事の内容

1. チェック1：新iPhoneで同じApple IDを使用しているか確認
2. チェック2：安定したインターネット接続を確保
3. チェック3：iCloudからの復元プロセスが完了しているか確認
4. チェック4：アプリのダウンロードを一時停止・再開する
5. 解決策1：iCloudから復元する
6. 解決策2：iTunesから復元する
7. 解決策3：iPhoneを強制再起動する
8. 解決策4：iCloudからサインアウトして再度サインインする
9. AndroidからiPhoneへアプリを移行する方法
10. 初期設定後にiPhoneからiPhoneへアプリを移行する方法

アプリが新iPhoneに移行できない主な原因

「新しいスマホにアプリがダウンロードできない」という問題には、さまざまな原因が考えられます。パスワードの入力ミスといった単純なものから、ダウンロードの中断などの複雑なものまで様々です。原因さえ特定できれば、解決策も見えてくることが多いのです。

ここでは、アプリが新iPhoneに移行できないよくある原因をご紹介します。

1. Apple IDが異なる：新iPhoneユーザーに最も多いミスが、新しい端末で別のApple IDを使ってしまうことです。これでは旧iPhoneから新iPhoneへのアプリ移行はできません。
2. 不安定なWi-Fi接続：通信環境が悪い、または不安定なWi-Fiやモバイルデータで移行しようとすると、復元プロセスが途中で止まってしまうことがあります。
3. ダウンロードが進行中：クラウドストレージからの復元は完了していても、新iPhoneがバックグラウンドでまだデータをダウンロードしている場合があります。
4. 入手不可のアプリ：App Storeで購入したアプリでも、返金済みだったり、配信終了していたりする場合があります。
5. Apple IDのパスワード未入力：復元中に誤ったパスワードを入力すると、一部のアプリやサービスが復元されないことがあります。
6. 移行中の不具合：さまざまな要因により、移行プロセス中に技術的な不具合が発生し、アプリの転送が止まることがあります。

アプリ移行トラブルを解決するためのクイックチェック4選

原因を把握したら、まずは手軽にできるチェック項目から試してみましょう。以下のチェックを行うことで、問題がすぐに解決することもあります。

チェック1：新iPhoneで同じApple IDを使用しているか確認

前述の原因セクションでも触れたように、まずはApple IDを確認しましょう。両方のiPhoneで同じApple IDでサインインしているかどうかをチェックします。多くの場合、新iPhoneで旧iPhoneと同じApple IDでサインインし直すだけで問題が解決します。

iPhoneでApple IDを確認する手順は以下の通りです。

ステップ1：両方のiPhoneで「設定」アプリを開き、自分の名前をタップして確認します。

ステップ2：両方のiPhoneのApple IDを比較します。新iPhoneのApple IDが異なる場合は、サインアウトしてください。

ステップ3：旧iPhoneと同じApple IDとパスワードで新iPhoneにサインインします。

チェック2：安定したインターネット接続を確保

同じApple IDでサインインしても問題が解決しない場合は、インターネット接続が安定しているかを確認しましょう。新iPhoneのネットワーク接続が正常に機能しており、アプリをスムーズに移行できるだけの安定性があるかチェックしてください。

iPhoneのインターネット接続を確認する手順は以下の通りです。

ステップ1：新iPhoneの「設定」アプリを開き、「Wi-Fi」をタップします。

ステップ2：リストから安全で安定したWi-Fiネットワークに接続します。

チェック3：iCloudからの復元プロセスが完了しているか確認

それでもアプリを移行できない場合は、復元プロセスがまだ実行中である可能性があります。復元が完了したように見えても、バックグラウンドでまだダウンロードが続いていることがあります。

iCloudの復元プロセスがバックグラウンドで実行中かどうかを確認する手順は以下の通りです。

ステップ1：新iPhoneの「設定」アプリを開き、自分の名前をタップします。

ステップ2：「iCloud」をタップし、リストから「iCloudバックアップ」を選択します。

ステップ3：「iPhoneの復元を停止」というオプションや、「このiPhoneは現在復元中で、完了後に自動的にバックアップされます」というメッセージが表示されていないか確認します。

ステップ4：復元プロセスが完了するまで待ちます。

チェック4：アプリのダウンロードを一時停止・再開する

新iPhoneへのアプリのダウンロードは、何らかの干渉によって固まってしまうことがあります。そんなときは、ダウンロードを数秒間一時停止してから再開すると改善する場合があります。これによりアプリの転送プロセスがリフレッシュされ、再開の指示後にスムーズに続行されます。新iPhoneの通知センターを開き、アプリダウンロードの一時停止ボタンをタップします。数秒待ってから再開ボタンをタップすればOKです。

アプリが新iPhoneに移行しない場合の解決策4選

「なぜ新しいスマホにアプリがダウンロードされないの?」と悩んでいるなら、いくつかの簡単な解決策を試してみてください。iCloudやiTunesからの復元など、状況に応じて最適な方法を選びましょう。

以下の方法で、旧iPhoneから新iPhoneへアプリを簡単に移行できます。

解決策1：iCloudから復元する

同じApple IDで画面の指示に従ってもアプリがダウンロードされない場合は、iCloudバックアップから復元することで、旧iPhoneから新iPhoneへアプリを簡単に移行できます。ただし、この方法を実行するには、先に新iPhoneを初期化(工場出荷状態にリセット)する必要がある点にご注意ください。

新iPhoneを初期化してiCloud経由でアプリを移行する手順は以下の通りです。

ステップ1：新iPhoneを起動し、画面の指示に従って「Appとデータ」の画面まで進みます。

ステップ2：リストから「iCloudバックアップから復元」をタップし、旧iPhoneと同じApple IDでiCloudにサインインします。

ステップ3：リストから最新のバックアップを選択します。続行する前に、バックアップの日付とサイズを必ず確認してください。

ステップ4：求められたら、Apple IDの認証情報を入力して復元プロセスを進めます。

ステップ5：プロセスが完了するまで待ちます。その間、安定したインターネット接続を維持してください。

解決策2：iTunesから復元する

iCloudからの復元がうまくいかない場合や、iCloudにアプリをバックアップしていない場合は、iTunes(Finder)を使えば簡単にアプリを移行できます。旧iPhoneのデータをコンピュータにバックアップし、それを新iPhoneに復元するという流れです。

iTunesを使って新iPhoneにアプリを移行する手順は以下の通りです。

ステップ1：USBケーブルで旧iPhoneをコンピュータに接続し、iTunesを起動します。

ステップ2：「デバイス」アイコンをクリックし、左側のパネルから「概要」を選択します。

ステップ3：「バックアップ」セクションの「今すぐバックアップ」をクリックして、バックアップを開始します。

ステップ4：次に、旧iPhoneをコンピュータから取り外します。

ステップ5：新iPhoneを起動し、初期設定を進めて「Appとデータ」の画面まで移動します。

ステップ6：リストから「MacまたはPCから復元」(iTunesバックアップから復元)をタップします。

ステップ7：新iPhoneをコンピュータに接続し、iTunesを起動します。

ステップ8：「デバイス」アイコンをクリックして「概要」を選択します。次に、「バックアップを復元」をクリックし、旧iPhoneの最新のバックアップを選択します。

ステップ9：最後に「復元」ボタンをクリックすると、旧iPhoneから新iPhoneへアプリが移行されます。

解決策3：iPhoneを強制再起動する

場合によっては、新iPhoneを再起動するだけで、アプリ移行のトラブルを含むソフトウェアの問題がすっきり解消されることがあります。新旧両方のiPhoneを強制再起動してみるのもおすすめです。強制再起動を行うとすべてのファイルが新しく読み込まれ、破損ファイルやソフトウェアのバグによる不具合も解消されます。

新iPhoneを強制再起動する手順は以下の通りです。

ステップ1：まず、iPhoneの「音量を上げる」ボタンを素早く押して離します。

ステップ2：次に、「音量を下げる」ボタンを素早く押して離します。

ステップ3：「サイド」ボタンを、画面にAppleロゴが表示されるまで長押しします。

ステップ4：iPhoneが自動的に再起動します。

解決策4：iCloudからサインアウトして再度サインインする

iCloudの同期サービスに問題が発生し、アプリが新iPhoneに移行できなくなっているケースもあります。その場合は、一度サインアウトしてから再度サインインしてみましょう。

iPhoneでiCloudからサインアウトして再度サインインする手順は以下の通りです。

ステップ1：新iPhoneの「設定」アプリを開き、自分の名前をタップします。

ステップ2：「iCloud」をタップし、画面を一番下までスクロールして「サインアウト」をタップします。

ステップ3：その後、旧iPhoneと同じApple IDとパスワードで新iPhoneにサインインします。

その他の代替手段：新iPhoneへのアプリ移行方法

「どうやってアプリを新iPhoneに移行すればいいの?」とお困りの方へ。上記の解決策がうまくいかない場合でも、諦める必要はありません。ここでは、クイックスタートが使えないときに役立つ別の移行方法をご紹介します。

AndroidからiPhoneへアプリを移行する方法

AndroidからiPhoneへのデータ移行には、MobileTransのような電話データ転送ツールの利用を強くおすすめします。連絡先、写真、動画、ファイルなどのさまざまなデータと一緒に、アプリも手間なくAndroidからiPhoneへ移行できます。さらに、Android同士やiPhone同士の間でもデータ転送が可能です。

MobileTransを選ぶべき理由は以下の通りです。

• スマホ間のファイル転送、データのバックアップ・復元をひとつのツールで完結できるオールインワンソリューションです。
• iPhoneを初期化する必要がありません。
• アプリの転送に、安定したインターネット接続やデータバックアップは不要です。
• 多様な形式のファイルを、プライバシーを守りながら共有できます。
• 他のどの方法よりも高速にアプリを転送できます。

MobileTransアプリを使って旧スマホから新iPhoneへアプリを移行する手順は以下の通りです。

ステップ1：両方のiPhoneのApp StoreからMobileTransアプリをダウンロードしてインストールします。

ステップ2：両方のiPhoneでアプリを起動し、メイン画面の「Phone to Phone」オプションをタップします。

ステップ3：転送方向と、転送したいデータの種類を選択します。

ステップ4：リストから転送したいすべてのデータタイプを選択し、「送信」をタップして転送を開始します。

ステップ5：新iPhoneで旧iPhoneのQRコードを読み取り、両者を接続します。

ステップ6：転送が自動的に開始されます。「送信成功」のメッセージが表示されたら「完了」をタップします。

初期設定後にiPhoneからiPhoneへアプリを移行する方法

App Storeからダウンロードする

上記のいずれの方法でもアプリを移行できない場合は、最終手段としてApp Storeから直接ダウンロードするのが手軽です。ただし、購入済みアプリの履歴を引き継ぐために、必ず旧iPhoneと同じApple IDを使用してください。新iPhoneでApp Storeを開き、旧iPhoneから移行したいアプリを検索します。アプリの価格部分または「入手」ボタンをタップすれば、ダウンロードが始まります。

AirDropで共有する

旧iPhoneがAirDropに対応しているなら、アプリを新iPhoneへスムーズに移動できます。AirDropはAppleデバイスに標準搭載された機能で、iPhone間でデータを共有できます。

AirDropを使って旧iPhoneから新iPhoneへアプリを移行する手順は以下の通りです。

ステップ1：旧iPhoneで移行したいアプリをすべて選択します。

ステップ2：下部の「共有」ボタンをタップし、転送先として新iPhoneを選択します。

ステップ3：新iPhone側で、AirDropによる転送を許可するか尋ねられたら「受け入れる」をタップします。

まとめ

旧iPhoneから新iPhoneへのアプリ移行は比較的簡単な作業ですが、ダウンロードできない、転送中に固まるといったトラブルが発生することもあります。本記事でご紹介したシンプルなチェック項目と解決策を実践すれば、こうした問題はほとんど解決できます。もし旧iPhoneから新iPhoneへすべてのデータをまとめて移行したいのであれば、MobileTransのような専用ツールを活用するのが、手間なく確実におすすめの選択肢となるでしょう。