新しいiPhoneへの機種変更時に「データ転送がキャンセルされました」エラーが出たときの解決法

こんにちは。iPhone 14 Pro Maxから新しいiPhone 17へデータを移行しようとしているのですが、転送作業中に「データ転送がキャンセルされました」というエラーが何度も表示されてしまいます。このエラーの原因と解決方法を教えてください。

新しいiPhoneに切り替える際に発生する「データ転送がキャンセルされました」エラーは、技術的にはソフトウェアの一時的な不具合が主な原因とされています。ただし、ユーザー側の操作ミスや環境要因によって、古いスマホから新しいiPhoneへのデータ転送が中断されるケースもあります。

このエラーでお困りの方に向けて、本記事では問題をすばやく解決できる信頼性の高い対処法を複数ご紹介します。それでは詳しく見ていきましょう。

パート1：「データ転送がキャンセルされました」を解決する5つの対処法

新しいiPhone 17へのデータ移行時に「データ転送がキャンセルされました」エラーが発生するのは、多くのユーザーが経験するよくあるトラブルです。ここでは、誰でも簡単に試せる5つの実用的な解決策をまとめました。

対処法1：両方のスマホを十分に充電する

iPhone同士、またはAndroidからiPhoneへのデータ転送にかかる時間は、必ずしも短いとは限りません。そのため、転送作業を始める前に、両方の端末を少なくとも70%以上充電しておくことをおすすめします。バッテリー残量不足による転送中断のリスクを大幅に減らせます。

対処法2：Bluetoothを有効にする

クイックスタート機能を使って古いiPhoneから新しいiPhoneへデータを移行する場合、2台のiPhone間で接続を確立するためにBluetoothが必要です。データ転送前にBluetoothがオンになっていないと、「データ転送がキャンセルされました」エラーをはじめとする転送トラブルが発生しやすくなります。

以下の手順でBluetoothをオンにできます。

ステップ1： iPhoneのコントロールセンターを開きます。

ステップ2： Bluetoothアイコンを探します。グレーアウトしている場合はタップしてオンに切り替えます。

対処法3：別のWi-Fiネットワークに切り替える

Wi-Fiネットワーク自体がエラーの原因になっている可能性もあります。ご存知のとおり、新しいiPhoneへのデータ転送をスムーズに完了させるには、安定したWi-Fi環境が不可欠です。Wi-Fiの接続状況が悪い場合は、以下の手順でより安定したネットワークに切り替えましょう。

iPhoneの場合

ステップ1： iPhoneの設定アプリを開き、「Wi-Fi」をタップします。

ステップ2： 画面に表示された一覧から新しいWi-Fiネットワークを選択して接続し、データ転送をやり直してみてください。

Androidの場合

ステップ1： Androidスマホの設定アプリを開きます。

ステップ2： 「ネットワークとインターネット」（Wi-Fiとネットワーク）に進み、Wi-Fiのスイッチをオンにします。

ステップ3： 近くにある利用可能なWi-Fiネットワークが画面に表示されます。最も安定しているものを選択して接続してください。

対処法4：ソフトウェアをアップデートする

お使いの古いスマホのOSが古いバージョンのままになっていませんか？正直なところ、OSが旧バージョンのままだとデータ転送が正常に動作しない可能性はかなり高くなります。旧OSに含まれるバグが転送処理に影響を及ぼすことがあるためです。以下の手順でアップデートを確認しましょう。

iPhoneの場合

ステップ1： iPhoneの設定アプリを開き、「一般」をタップします。

ステップ2： 「ソフトウェア・アップデート」を選択します。アップデートが利用可能な場合は「ダウンロードとインストール」をタップして、iPhoneのソフトウェアを最新版に更新してください。

Androidの場合

ステップ1： 設定アプリを開き、「デバイス情報」（端末情報）に進みます。

ステップ2： 「ソフトウェアアップデート」の項目を見つけてタップします。アップデートが利用可能な場合は「アップデート」ボタンが表示されるので、タップしてください。

ステップ3： アップデートをダウンロードしてインストールし、処理が完了するまで待ちます。

対処法5：両方の端末を再起動する

再起動は、さまざまなスマホのトラブルに対して意外と見落とされがちですが、非常に効果的な解決策の一つです。端末を再起動することで、実行中の操作に支障をきたしていた不具合が解消されることがあります。「データ転送がキャンセルされました」エラーが発生している場合は、両方のスマホを再起動してから再度転送を試してみてください。

パート2：MobileTransなら「データ転送がキャンセルされました」エラーを回避できる

上記で紹介した対処法はいずれも信頼性の高い方法ですが、残念ながら常に成功する保証はありません。そこで専門家がおすすめしているのが、データ転送ソフト「MobileTrans」の活用です。

MobileTransは多彩な機能を備えた総合的なデータ移行ソリューションで、6,000種類以上のモバイル端末間でのデータ転送に対応した定番ツールです。大容量・小容量を問わずあらゆる種類のデータを高速かつスムーズに転送でき、すべてのiOSバージョンにも対応しています。さらに、専門的な知識がなくても直感的な操作でデータ移行を行える点も大きな魅力です。

Wondershare MobileTrans

• • AndroidからiPhoneへ、またはその逆でも、大小さまざまなサイズのデータを高速かつストレスなく転送可能。
• • MacとWindowsの両方に対応し、6,000種類以上のモバイルデバイスのデータ管理に利用できる。
• • データ転送・バックアップ・復元の際に、端末内の既存データを損なうことがない。
• • WhatsAppやViberのデータ、写真、動画など、さまざまなアプリデータの転送に対応。

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4.5/5 優秀

MobileTransを使って新しいiPhoneにデータを移行する手順

ステップ1： MacまたはWindowsパソコンにMobileTransをインストールして起動します。「電話転送」モジュールを選択し、「電話から電話」をクリックします。その後、両方のスマホをパソコンに接続してください。

ステップ2： 次の画面で、転送したいデータの種類を選択します。送信側のスマホが「ソース（転送元）」、受信側のスマホが「宛先（転送先）」として正しく認識されていることを確認し、「開始」をクリックします。

ステップ3： 最後に、転送が完了するまで待ちます。完了後、スマホをパソコンから取り外せば、転送したデータにアクセスできます。

まとめ

「データ転送がキャンセルされました」エラーが表示されても、慌てる必要はありません。本記事で紹介した対処法を実践すれば、ほんの数クリックで問題を解決できる可能性があります。

また、今後同じエラーに悩まされないためにも、MobileTransの活用をおすすめします。スマホ間のデータを素早くスムーズに移行できる理想的なツールです。

MobileTrans – iOSとAndroid間のデータ転送

異なるスマホ間でもかんたんにデータ移行。iOS/AndroidデバイスのWhatsAppチャットをワンクリックでバックアップできるソリューションです。