iPhoneのバッテリー交換費用と期限
2017年の終わりに、Appleは、バッテリー寿命を節約するためにiPhoneの速度を故意に遅くしていることを認めました。この啓示に対する抗議を受けて、同社は割引料金でバッテリーを交換し、iOS11.3アップデートの一部として「機能」をオフにするオプションをユーザーに提供することを提案しました-iOS11へのアップデートについてはこちらをご覧ください）。
ただし、一部のiPhone 6sモデルは、シャットダウンの問題に対応してAppleが開始した2016年のプログラムで実際にカバーされており、バッテリーを無料で交換できます。 iPhoneのバッテリーを無料で交換できるかどうかはこちらで確認してください。
Appleが古いiPhoneの効率を低下させていた理由と、バッテリーを交換する方法を理解するために読んでください。バッテリー交換の前後のビデオもここにあります。
Batterygateに続いて、AppleはiPhoneのスローダウン戦略についてもっとオープンになっていないことを謝罪し、古いバッテリーを少額のコストで交換することを提案した。これはAppleに対して提起されている集団訴訟を止めていない-iPhoneの減速に関連してAppleに対して多くの訴訟が提起されており、Appleは顧客に告げたり戻ってくることを許可せずにiPhoneを減速させたとしてすでにイタリアで1000万ユーロの罰金を科されているソフトウェアの以前のバージョンに。 （Samsungは、意図的にパフォーマンスを低下させていると解釈される可能性のある同様の措置を講じたことに対しても罰金を科されました。）
最終的に割引料金で交換品を提供したにもかかわらず、AppleはBBCのWatchdogプログラムから攻撃を受けました。このプログラムは、バッテリーを交換する前に、追加の修理（および不要と言う人もいます）を支払う必要があるとAppleから言われたと報告しました。詳細については、以下をご覧ください。
AppleがiPhoneの速度を低下させるのはなぜですか？
古いiPhone（特にiPhone 6および6s）のこの意図的な速度低下は、2017年1月23日にリリースされたiOS 10.2.1から始まり、「一部のシステムコンポーネントの最大パフォーマンスを動的に管理」して、古いiPhoneでのランダムなバッテリーシャットダウンのインスタンスを減らします。電話-言い換えれば、バッテリー寿命を延ばすために電力とパフォーマンスを犠牲にします。
Appleはこの行動を擁護し、「Apple製品の寿命を意図的に短縮したり、ユーザーエクスペリエンスを低下させて顧客のアップグレードを促進したりすることは、これまでも、これからも行うことはない」と述べた。彼らの目標は「iPhoneをできるだけ長持ちさせる」ことであると強調しました。
Appleは、古いバッテリーを搭載したiPhoneは、「ピークエネルギー負荷を提供」できないために予期せずシャットダウンするという問題に対処しようとしていると述べました。
同社は次のように述べています。「iOS10.2.1に対する顧客の反応は、予期しないシャットダウンの発生を減らすことに成功したため、好意的でした。」 Appleは、iPhone7モデルにも同様の電源管理を追加しました。
iPhoneのリチウムイオン電池が古くなると、充電の頻度が高くなり、予期せずスマートフォンがシャットダウンすることもあります。
もちろん、Apple製かどうかに関係なく、スマートフォン、コンピューター、その他のデバイスのすべての充電式バッテリーについても同じことが言えます。
Appleは、iPhone 6および6sモデルで多くの問題が発生しており、バッテリーの老朽化が原因であると考えており、これらの古いバッテリーを交換することが最善の解決策であることを示唆していると述べました。
影響を受けるiPhoneはどれですか？
Appleは当初、次の携帯電話がバッテリー関連の速度低下の影響を受けていることを明らかにしました：iPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone 6s、iPhone 6s Plus、iPhone SE、iPhone 7、iPhone7Plus。ただし、これらのモデルのすべてに新しいバッテリーが必要になるわけではありません。
ただし、2018年11月、AppleはiPhone8以降でもパフォーマンス管理機能が必要であることを確認しました。基本的に、iPhoneのバッテリーが劣化すると、受話器のシャットダウンを停止するためにプロセッサが抑制されます。 （この機能をオフにすることはできますが、スロットルが実行された後でのみ可能です）。
2018年10月30日のiOS12.1アップデートでは、iPhone 8、8 Plus、iPhone Xのパフォーマンス管理機能が購入されました。iOS12.1アップデートの前は、AppleのWebサイトの情報によると、iPhone8以降のハードウェアはより高度であるためAppleは別のパフォーマンス管理システムを使用でき、「シャットダウンを予測して回避することができた」ため、パフォーマンス管理の影響はそれほど目立たなくなりました。
ただし、同社はサイトを更新して、「iPhone 8、iPhone 8 Plus、iPhone Xにはこの機能が含まれていますが、ハードウェアとソフトウェアの設計が高度なため、パフォーマンス管理が目立たなくなる可能性があります」と述べています。
iPhoneのパフォーマンスが抑制されているかどうかを確認する方法
Appleがバッテリーを使い果たしたiPhoneの速度を落としていることが明らかになった後、AppleCEOのTimCookは、今後のiOSアップデートにより、iPhoneの所有者が自動速度低下機能をオフにするオプションを提供すると発表しました。ただし、そうすると、影響を受けた古いデバイスが危険にさらされます。予期しないシャットダウンの発生（これは、速度調整が回避するように設計されているものです）。
このアップデートは、2018年3月29日に到着したiOS 11.3で提供されました。このアップデート以降、ユーザーは[設定]> [バッテリー]（またはそれ以降のバージョンでは[設定]> [バッテリーの状態]）に移動して、iPhoneのバッテリーが最大容量に近いかどうかを確認できます。 iPhoneがスロットルされていない場合は、PeakPerformace Capabilityで実行されていることがわかります。そうでない場合は、速度が低下していることを示し、必要に応じて機能をオフにする方法が表示されます。 
お使いの携帯電話が絞られているか、バッテリーの状態が良くない場合は、AppleにiPhoneのバッテリーを£25 /$29で交換してもらうことができます。詳細は以下をご覧ください。
詳細については、iPhoneのバッテリーを交換する必要があるかどうかを確認する方法の記事をご覧ください。
iPhoneのバッテリー交換費用
（怒っている顧客や空腹の弁護士からの集団訴訟の脅威に助けられて）本当の苦痛の兆候として、AppleはiPhone6以降を持っているすべてのユーザーにバッテリーを通常より25ポンドまたは29ドルで交換するオプションを提供しています£79/$79の保証対象外の交換価格。 （Appleが修理したiPhoneを発送する必要がある場合は、7.44ポンドの送料が追加されます。）
iPhoneがまだ保証期間中の場合は、バッテリーの交換は無料です。アップル限定保証は、購入日から1年間、製造上の欠陥を保証します。事故や不正な改造による損傷は対象外です。
新しいバッテリーを使用すると、iOSオペレーティングシステムで電力を節約する必要がなくなります。 Appleによれば、交換用バッテリーはiPhoneのパフォーマンスを通常に戻すとのことですが、この公式のAppleバッテリー交換は、新しいiPhoneを£30 / $ 30で手に入れるようなものです。もちろん、時間の経過とともに愛情を込めて追加したすべての傷があります。
iPhoneのバッテリーを交換するというAppleの申し出を利用する期限が迫っています。顧客は2018年12月1日までにAppleの割引修理を利用する必要があります。
バッテリーを25ポンド（29ドル）で交換するというAppleの提案ですが、無料で交換できる可能性があります。
2016年、iPhoneのバッテリーがなくなる前に、人々が最初に不可解なシャットダウンを経験し始めてから1年後、Appleは特定のiPhoneの無料のバッテリー交換を提供し始めました。
無料のバッテリー交換は、2015年9月から10月の間に製造されたiPhone6sモデル用でした。
このAppleWebページにシリアル番号を入力すると、iPhoneが新しいバッテリーを無料で装着できるiPhoneの1つであるかどうかを確認できます。
iPhoneのバッテリーを交換するためにすでに支払いを済ませていて、それがこのスキームの対象であることが判明した場合は、ここでAppleに払い戻しを申請できます。
2017年1月1日から12月28日までの間にiPhoneのバッテリーを交換するために全額を支払った場合は、Appleから返金を請求できます。
同社は、バッテリーのシャットダウンを回避するために古いiPhoneの速度を落とすというアップルの慣行の前の年に、バッテリーの交換に全額を支払った人に50ドル/54ポンドを返金することを提案しています。
バッテリーの交換は、「アップル認定サービスの場所」、つまりアップルストア、アップル修理センター、またはアップル認定サービスプロバイダーで行う必要があります。
Appleによれば、専用のWebページで、対象となる顧客には、2018年5月23日から2018年7月27日までの間にAppleから電子メールで連絡があり、クレジットの取得方法が説明されています。
同社によれば、「2018年8月1日までにAppleからメールを受け取っていないが、上記の条件に基づいてクレジットを受け取る資格があると思われる場合は、2018年12月31日までにAppleに連絡してください。」電話またはチャットセッションでAppleに連絡できます。そのためのリンクはここにあります。
保証期間内であるためにバッテリーを無料で交換した場合は、当然、クレジットを請求することはできません。
これはすべて良いニュースのように聞こえます。しかし、注意してください！ Appleは、速度低下が発生している古いiPhoneのバッテリーを割引価格で交換することを提案している可能性がありますが、同社は、電話を他の修理が必要なユーザーに、新しい修理を行う前に、追加料金でそれらの修理も実行するように要求しています。バッテリー。
Appleは次のように述べています。「画面のひび割れなど、iPhoneにバッテリーの交換を妨げる損傷がある場合は、バッテリーを交換する前にその問題を解決する必要があります。」
追加の修理に追加料金を支払うように求められたユーザーは、修理が不要であると不満を言っています。
WatchdogによるBBCの調査によると、一部のユーザーは、必要ないと感じた追加の修理の支払いを求められています。
一例として、Josh Landburghと呼ばれるiPhoneの所有者は、Appleが、バッテリーを交換する前に、iPhoneの端にある小さなへこみを200ポンドの費用で修理する必要があると述べた。
iPhoneの所有者であるDavidBowlerも同様の経験をしました。彼は、Appleは、新しいバッテリーを取り付ける前に、スピーカーとマイクの問題を修正するために250ポンドを支払う必要があると述べました。
後者の場合、BBCはボウラーの電話を独立した修理スペシャリストに送りました。修理スペシャリストはiPhoneに問題はないと言っていました。
これらの追加の修理をAppleではなく独立して行う方が安い場合がありますが、iPhoneの所有者は、そうすると保証が無効になる可能性があります。
iPhoneのバッテリー交換にはどのくらい時間がかかりますか？
Appleが最初に手順を発表したとき、影響を受けたiPhoneをAppleに送った場合、バッテリーの交換が処理されるまでに約6〜8日かかると同社は述べた。電話をApple認定サービスプロバイダー（AASP）に持っていくと、この時間は最大5日に短縮されました。
Appleはまた、同日修理オプションがApple StoreとAASPで利用できるかもしれないと提案したが、それでもiPhoneを修理のために送る必要があるかもしれないと示唆した。
ただし、iPhoneの一部のモデルのバッテリー供給が少ないため、待機時間がはるかに長いことが判明しました。
1月中旬にリークされたAppleの内部文書によると、iPhone 6 Plusのバッテリーは非常に不足しており、問題は2018年3月まで改善されません。ただし、3月でも、バッテリー交換の平均待機時間はBarclaysのアナリストによると、iPhone6または6Plusは3〜4.5週間で、AppleStoreに一連の電話をかけて待ち時間を測定しました。どうやら、その段階での最長待機時間は9〜10週間でした。
幸いなことに、2018年5月初旬にMacRumorsが入手したメモには、「すべてのiPhone交換用バッテリーのサービス在庫が遅滞なく利用できるようになりました」というメモがあり、可用性が向上したようです。
締め切りが近づくと、電池の交換が急がれる可能性があり、待ち時間が長くなる可能性があります。
Appleは修理中に電話を貸し出しますか？
スキームの発表Appleは次のように述べています。「iPhoneをAppleStoreまたはApple認定サービスプロバイダーに持ち込む場合は、予約時に修正を試みます。一部のiPhone修理では、専用機器での正確な調整が必要です。 iPhoneからApple修理センターまで、iPhoneの修理中に貸与者を使用できるかどうかを確認します。貸与者のiPhoneは、Apple限定保証の対象となるほとんどの修理に利用できます。」
ただし、Appleが修理のためにオフになっているときにiPhoneの貸し出しを提供する可能性は低いです。これは、携帯電話がまだ保証期間内であり、このバッテリー交換プログラムの対象となるiPhoneの時代を考えるとそうなる可能性が低いためです。
バッテリーの交換についてサポートが必要な場合は、iPhoneをアップル正規サービスプロバイダーまたはアップル小売店にお持ちください。
一部の偽造バッテリーやサードパーティ製バッテリーは「適切に設計されていない可能性があり、安全上の問題が発生する可能性がある」ため、Appleは他の場所に行くことを警告しています。正規のAppleバッテリーを確実に受け取ることができるのは、認定サービスプロバイダーまたはAppleStoreのみです。
最初のステップは、Appleサポートに連絡することです。オンラインでは、Appleサポート担当者とチャットするためのオプションがあります。 Appleサポートのチャット機能を使用したときにこれらが非常に役立つことがわかりました。
もう1つのオプションは、Appleサポートに相談することです。電話番号を入力するだけで、Appleサポートから折り返し電話があります。多くの場合5分以内です。
Appleサポートが都合の良い時間に電話をかける時間をスケジュールすることもできます。
Appleは、iPhoneが充電を維持しているかどうかを確認するために通常使用する公式の診断テストにiPhoneが失敗したかどうかに関係なく、バッテリーを交換することを確認しています。
Appleに連絡先情報を提供することもでき、すべての詳細を記録する準備ができたら、Appleから電話があります。
iPhoneのバッテリーを交換する必要がありますか？
バッテリーの交換があなたのiPhoneにどのような違いをもたらすのか疑問に思いますか？ YouTubeには、バッテリー交換前後のiPhone6sのパフォーマンスを示すビデオがあります。
この場合、iPhoneはバッテリー交換前にパフォーマンスが抑制されていたため、iPhoneの所有者であるBennett Sorboは、交換を1か月待ったと主張しています。
Sorboはさまざまなタスクを実行し、ホームページの読み込みなどの基本的なタスクを含め、バッテリーの更新後にパフォーマンスが著しく向上しますが、特にグラフィックを多用するタスクがあります。
彼は前後にGeekbenchを実行しました。 iPhone 6sがマルチコアテストで2485点を獲得する前は、新しいバッテリーを装着した後、4412点を獲得しました。
iPhoneのバッテリーを交換する前に、完全にバックアップされていることを確認してください。ここにiPhoneをバックアップするためのガイドがありますが、バックアップされているデータを確認するには、[設定]> [Apple ID（上部）]> [iCloud]に移動し、必要なアプリやサービスがあることを確認することをお勧めします。バックアップしたいバックアップされています。例えば。連絡先を失いたくない場合は、連絡先がオンになっていることを確認してください。
iPhoneとiPadのバッテリー寿命を改善するための40近くのヒントがあります。これは確かに読む価値があります。
また、iPhoneのバッテリーケースを検討することをお勧めします。これにより、iPhoneから得られる毎日の使用量が広がり、日常の衝撃や衝撃から保護されます。いくつかの推奨事項については、iPhoneの最高のバッテリーケースのまとめをお読みください。
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