Chrome と Edge の ERR_CONNECTION_RESET エラーを解決する 10 の実証済みのソリューション

ERR_CONNECTION_RESET エラーは、Google Chrome または Microsoft Edge が Web サイトへの接続の確立に失敗した場合に表示されます。このチュートリアルでは、このエラーが発生する理由を説明し、それを修正する 10 の方法を示します。

「ERR_CONNECTION_RESET」エラーの原因は何ですか?

「ERR_CONNECTION_RESET」エラーは、読み込もうとした Web サイトに Google Chrome がアクセスできない場合に発生します。エラー ページでは、サイトにアクセスできないこと、およびネットワーク接続、プロキシ、およびファイアウォールを確認するように指示されます。

このエラーは、ブラウザが読み込もうとした Web サイトとの有効な接続を確立できなかったことを意味します。これが発生すると、接続が「リセット」され、データがブラウザに到達できなくなります。

このエラーはいくつかの要因で発生する可能性がありますが、特にインターネット接続に影響を与える要因が考えられます。たとえば、次のような問題が発生する可能性があります。

<オル>

仮想プライベート ネットワーク (VPN) に問題がある

ファイアウォールまたはウイルス対策ソフトが接続をブロックしている可能性があります

プロキシ設定がインターネット接続に影響を与えている可能性があります

ブラウザに不具合が発生しています。おそらくブラウザのキャッシュが原因です。

「ERR_CONNECTION_RESET」エラーを修正するには、いくつかの方法があります。次のセクションでは、最もシンプルで簡単に適用できるソリューションから始めて、より複雑なソリューションに取り組んでいきます。

注: このエラーは Google Chrome と Microsoft Edge に固有ですが、他のブラウザでも同様のエラーが発生します。たとえば、Firefox では、「接続がリセットされました」というエラーが表示されます。このチュートリアルでは Chrome に焦点を当てたソリューションについて説明しますが、アドバイスの多くは他のブラウザにも当てはまります。

1.インターネット接続を確認してください

インターネット接続を再確認し、ルーターまたはネットワーク アダプターの問題を除外するには、同じコンピューターまたは別のデバイス上の別のブラウザーで Web サイトを読み込んでみてください。サイトが同じデバイスに読み込まれる場合、問題はブラウザにある可能性があります。

同様に、イーサネット ケーブルを介してコンピュータをインターネットに接続することで、Wi-Fi 接続の問題を除外できます。

どちらのデバイスでもサイトが読み込まれない場合は、インターネット接続に問題がある可能性があります。ルーターを再起動して、エラーの原因が一時的な不具合であるかどうかを確認します。ルーターがインターネットに再接続したら、Web ページを読み込みます。これが機能しない場合は、インターネット接続のトラブルシューティングをさらに行う必要がある可能性があります。

2.ブラウザのキャッシュをクリアします。

キャッシュ ファイルに欠陥があると、Web サイトとの接続が確立できなくなるなど、ブラウザに問題が発生する可能性があります。これらのファイルをクリアすると、「ERR_CONNECTION_RESET」問題が解決される可能性があります。

Chrome ブラウザのキャッシュをクリアするには:

<オル>

Google Chrome を開きます。

右上隅にある 3 つの点をクリックし、[その他のツール] の上にカーソルを置き、[閲覧データのクリア] をクリックします。

<オル>

ウィンドウの上部にある [基本] タブをクリックし、[キャッシュされた画像とファイル] チェックボックスをオンにします。

<オル>

[データを消去] をクリックし、ブラウザにプロセスを完了させます。

Microsoft Edge を選択したブラウザの場合、Microsoft Edge のキャッシュをクリアするための便利なガイドもあります。

3. Chrome 拡張機能を無効にする

Chrome 拡張機能は、「ERR_CONNECTION_RESET」エラーの原因など、ブラウザの機能に問題を引き起こす可能性があります。これに該当するかどうかをテストするには、すべての拡張機能を無効にすることをお勧めします。問題が解決した場合は、拡張機能を個別に再度有効にして、どの拡張機能に問題があるのか​​を判断できます。

拡張機能を無効にするには:

<オル>

Google Chrome を開きます。

アドレスバーに「chrome://settings/」と入力し、Enter キーを押します。

<オル>

左側のメニューから [拡張機能] を選択します。

<オル>

各拡張機能をオフに切り替えます。

4.プロキシ サーバーまたは VPN を無効にする

プロキシ サーバーによってブラウザのインターネット接続に問題が発生することはありませんが、問題が発生する可能性があります。プロキシ サーバーをオフにして、それがエラーの原因ではないことを確認してください:

<オル>

[スタート] メニューを開き、「コントロール パネル」を検索して、その結果を選択します。

<オル>

[コントロール パネル] ウィンドウで、[ネットワークとインターネット] を選択します。

<オル>

「インターネット オプション」を選択します。

<オル>

[接続] タブに切り替えて、ウィンドウの下部にある [LAN 設定] を選択します。

<オル>

「LAN にプロキシ サーバーを使用する」チェックボックスをオフにし、「設定を自動的に検出する」チェックボックスをオンにします。

<オル>

[OK] を選択し、[適用] を選択します。

VPN を使用している場合、インターネット接続に問題が発生している可能性があります。これに該当するかどうかを確認するには、VPN を簡単に切断し、Google Chrome で Web ページをリロードしてみます。

逆に、インターネット サービス プロバイダー (ISP) が Web サイトをブロックした場合、「ERR_CONNECTION_RESET」エラーが発生する可能性があります。これを回避するには、接続を暗号化する VPN サービスの使用を試みることができます。

5. Winsock カタログをリセットし、DNS キャッシュをフラッシュし、 ネットワーク設定をリセットします。

Winsock カタログには、Windows オペレーティング システム上で確立されたすべての接続のエントリが保持されます。システム アプリケーションは、TCP/IP 経由で接続できるようにしますが、カタログが適切な接続の邪魔になる場合があります。

Winsock カタログ エントリを削除するには:

<オル>

スタート メニューを開き、「コマンド プロンプト」を検索します。

結果で「コマンド プロンプト」を右クリックし、「管理者として実行」を選択します。 [はい]を選択して確認します。

<オル>

次のコマンドを入力して Enter キーを押します。

netsh winsock リセット

<オル>

TCP/IP スタックをリセットするには、次のコマンドを入力して Enter キーを押します。

netsh int ip リセット

<オル>

現在の IP アドレスを解放するには、次のコマンドを入力して Enter キーを押します。

ipconfig /release

<オル>

現在の IP アドレスを更新するには、次のコマンドを入力して Enter キーを押します。

ipconfig /renew

<オル>

DNS キャッシュをフラッシュするには、次のコマンドを入力して Enter キーを押します。

ipconfig /flushdns

<オル>

ブラウザを開いて、正しく動作しているかどうかを確認します。

6.ネットワークアダプタードライバーを更新します。

「err_connection_timed_out」などの Chrome エラーは、古いネットワーク アダプタ ドライバが原因で発生する場合があります。

Windows では、アダプターのドライバーを簡単にダウンロードしてインストールできます。その方法は次のとおりです。

<オル>

デバイス マネージャーを起動します。 [スタート] を右クリックします。 メニュー アイコンをクリックし、デバイス マネージャーを選択します。 .

ネットワーク アダプタを展開します。 、アダプターを右クリックし、[ドライバーの更新] を選択します。 .

<オル>

[ドライバーを自動的に検索する] を選択します。 .

<オル>

Windows がネットワーク アダプタに適切なドライバを検索してインストールできるようにします。

ドライバーがインストールされたら、PC を再起動します。

Chrome を開きます サイトを開いてみてください。

7.マルウェアをチェックする

次のステップに進む前に、マルウェアが「ERR_CONNECTION_RESET」エラーの原因となっているかどうかを除外する必要があります。これを行うには、ウイルス対策 (Windows Defender など) を使用して PC をスキャンし、悪意のあるプログラムがないか確認します。

Google Chrome には、コンピュータ上の不要なプログラムを検出する方法も用意されています。これを使用するには:

<オル>

Chrome では、ウィンドウの右上にある 3 つの点を押して、[設定] オプションを選択します。

[リセットしてクリーンアップ] を選択します。

<オル>

下にスクロールして、[コンピューターをクリーンアップ] を選択します。

<オル>

「検索」を選択します。

<オル>

Chrome が不審なプログラムを検出した場合は、そのエントリで [削除] を選択します。

8.ウイルス対策機能を無効にする

場合によっては、ウイルス対策プログラムが安全なソフトウェアをシステムに対する悪意のある脅威として認識することがあります。これにより、「ERR_CONNECTION_RESET」エラーが発生するなど、Web ブラウザに波及効果が生じる可能性があります。

ウイルス対策ソフトウェアがエラーの原因であるかどうかを確認するには、ウイルス対策ソフトウェアを一時的に無効にして、問題が発生している Web ページをロードしてみてください。ウイルス対策ソフトウェアを無効にするには、システム トレイを開いてウイルス対策ソフトウェアを右クリックし、短期間無効にします。このオプションは、使用するウイルス対策アプリに応じて表示されます。

Windows Defender をオフにするには:

<オル>

Windows + I を押して [設定] を開きます。

[アップデートとセキュリティ]を選択します。

<オル>

左側のメニューから [Windows セキュリティ] を選択します。

<オル>

[ウイルスと脅威からの保護] を選択します。

<オル>

[設定の管理] を選択します。

<オル>

リアルタイム保護をオフにします。

ウイルス対策プログラムを無効にして、ブラウザに Web ページをロードしてみます。ロードされる場合は、ウイルス対策アプリの例外としてブラウザを追加する必要がある場合があります。

9.ファイアウォールを無効にする

ウイルス対策プログラムと同様に、ファイアウォールによってブラウザの接続要求が不審なものとして分類され、接続が妨げられる場合があります。

Windows 10 または 11 でファイアウォールを無効にするには:

<オル>

コントロール パネルを開きます。

[アップデートとセキュリティ]を選択します。

<オル>

「Windows セキュリティ」を選択します。

<オル>

ファイアウォールとネットワーク保護を選択します。

<オル>

プライベート ネットワークを選択します。

<オル>

Microsoft Defender ファイアウォールをオフにします。手順 5 と 6 を繰り返して、ドメイン ネットワークとパブリック ネットワークのファイアウォールも無効にします。

<オル>

Google Chrome がウェブページを読み込めるようになったかどうかを確認します。その場合は、[ファイアウォール経由のアプリを許可する] を選択して、Google Chrome をファイアウォールの例外として追加します。

注:この修正をテストした後は、ファイアウォールをオンに戻すことを忘れないでください。

10.ブラウザを再インストールします

互換性と構成の問題により、「ERR_CONNECTION_RESET」エラーが発生する可能性があります。他に何も問題が解決しない場合は、ブラウザを再インストールすると問題がリセットされ、エラーが解決される可能性があります。

Google Chrome を再インストールするには:

<オル>

[スタート] メニューを開き、「プログラムの追加と削除」と入力し、その結果をリストから選択します。

<オル>

「Google Chrome」を検索し、[アンインストール] を押します。

<オル>

Google Chrome ウェブサイトにアクセスしてブラウザをダウンロードし、再インストールします。

閲覧に戻る

このチュートリアルの方法で「ERR_CONNECTION_RESET」エラーが解決され、閲覧に戻ることができれば幸いです。トラブルシューティング後もエラーが引き続き発生する場合は、Mozilla Firefox や Microsoft Edge などの別のブラウザーを試してみることをお勧めします。