Windows 11 のドラッグ アンド ドロップのトラブルシューティング:13 の実証済みの修正

デスクトップ、ファイル エクスプローラー、または特定のプログラム内でのドラッグ アンド ドロップ ジェスチャの使用に問題がありますか?このトラブルシューティング ガイドでは、Windows 11 および 10 でのドラッグ アンド ドロップを修正するいくつかの方法を説明します。

ドラッグ アンド ドロップは、PC 上でアイテムを移動するときに重要な役割を果たします。しかし、故障が多いことでも知られており、問題の背後にはさまざまな理由があります。 Windows 11 または 10 で通常のようにジェスチャーを使用できない場合は、次の解決策が役立つはずです。

1.ドラッグ アンド ドロップ ジェスチャをリセットします

デスクトップ領域またはエクスプローラーでファイルまたはフォルダーをドラッグ アンド ドロップできない場合、ドラッグ アンド ドロップを修正する簡単な方法は、ジェスチャをリセットすることです。そのためには:

<オル>

ドラッグするファイルまたはフォルダーを左クリックしたままにします。

キーボードの Esc キーを押します。

<オル>

マウスの左ボタンを放します。

2.タスク マネージャーを開き、エクスプローラーを再起動します

Esc キーを押してもドラッグ アンド ドロップの問題が解決しない場合は、Windows ファイル管理システムを再起動します。これは、Windows タスク マネージャーから行うことができます。

<オル>

[スタート] ボタンを右クリックし、[タスク マネージャー] を選択します。

<オル>

「プロセス」タブで「Windows エクスプローラー」を選択します。

ウィンドウの右下にある [再起動] ボタンを選択します。

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デスクトップ アイコンとタスクバーが一時的に消えます。彼らが再び現れるまで待ちます。

タスク マネージャーを終了します。

3.アプリケーションを終了して再起動します

ドラッグ アンド ドロップ機能が特定のアプリケーションでのみ機能しない場合は、ランダムなバグが原因である可能性があり、プログラムを再起動すると修正されます。徹底的にやりたい場合は、再度開く前にタスク マネージャーからプログラムとその他の関連プロセスを終了してください。

問題が再発する場合は、アプリケーションを更新してみてください。組み込みの更新オプションを探すか、開発者の Web サイトで最新バージョンを確認してください。

4.コンピュータを再起動します

上記のクイックフィックスがどれも機能しない場合は、コンピューターを再起動します。再起動はシステム メモリ内の古いデータを消去します。これは不便ではありますが、大量の微細な不具合を解決する効果的な方法です。まだ作業を行っていない場合は、作業内容を保存し、[スタート] メニューを開き、[電源]> [再起動] を選択します。

5. Windows 11 または 10 を更新します

Windows 11 および 10 の新しいアップデートには、PC 上で持続するドラッグ アンド ドロップの問題に対するバグ修正が含まれる可能性があります。 Windows アップデートのインストールを確認するには:

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[スタート] ボタンを右クリックし、[設定] を選択します。

「Windows Update」を選択します。

[アップデートの確認] を選択します。

保留中の品質アップデートまたは累積アップデートがある場合は、「インストール」ボタンを選択します。次に、[詳細オプション]> [オプションの更新] に移動し (または Windows 10 で [オプションの更新を表示] を選択)、Microsoft から利用可能なマウスまたはタッチパッドのドライバーをすべてインストールします。

6.マウスドライバーを削除して再インストールする

マウスまたはタッチパッドのドライバーが破損していると、Windows 11 および 10 でドラッグ アンド ドロップが機能しなくなる可能性があります。問題を解決するには、デバイス マネージャーからドライバーを再インストールしてください。

<オル>

[スタート] ボタンを右クリックし、[デバイス マネージャー] を選択します。

「マウスとその他のポインティング デバイス」カテゴリと「ヒューマン インターフェイス デバイス」カテゴリを展開します。

HID 準拠のマウス/タッチパッドを右クリックし、[デバイスのアンインストール] を選択します。

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[アンインストール]を選択して確認します。

コンピュータを再起動します。マウスまたはタッチパッドが機能しないため、Ctrl + Alt + Delete キーを押し、Tab キーと Enter キーを使用して [電源]> [再起動] を選択します。 Windows が再起動すると、マウス ドライバーが自動的に再インストールされます。

7.マウス/トラックパッド ソフトウェアを確認してください

マウスまたはトラックパッドにサードパーティのドライバー ソフトウェア (Logi Options+ や Razer Synapse など) が付属している場合は、ドラッグ アンド ドロップ ジェスチャに影響を与えたり競合したりする可能性のあるカスタマイズ オプションがないか確認してください。また、作業中にソフトウェアを最新バージョンに更新してください。

8. Windows ハードウェア トラブルシューティング ツールを実行します

Windows 11 および 10 には、マウスとトラックパッドの問題を自動的に解決できるハードウェア トラブルシューティング ツールが組み込まれています。実行するには:

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[スタート] ボタンを右クリックし、[ファイル名を指定して実行] を選択します。または、Windows キー + R を押します。

次のコマンドをコピーして、[実行] ダイアログに貼り付けます。

msdt.exe -id デバイス診断

<オル>

Enter キーを押します。

[詳細設定] を選択し、[修復を自動的に適用する] の横にあるチェックボックスをオンにします。

<オル>

[次へ] を選択し、画面上の指示と提案に従って、コンピュータのハードウェア エラーを修正します。

9.マウスの左ボタンをテストします

マウスの左ボタンが誤動作していることが、Windows でのドラッグの妨げになっている可能性があります。これをテストするには、通常よりも強くボタンを押し続けます。これで問題が「解決」した場合は、ボタンが磨耗している可能性があります。マウスがまだ保証期間内であれば、無料交換の対象となります。または、新しいマウスを購入してください。

10.ドラッグ アンド ドロップのレジストリ エントリを修正する

ドラッグ アンド ドロップ イベント中に項目がカーソルに貼り付き始めるまでに大幅な遅延はありますか?プログラムがシステム レジストリ内のドラッグ アンド ドロップ レジストリ値を許可なく変更した可能性があります。それらを確認して修正するには:

<オル>

[ファイル名を指定して実行] ボックスを開き、「regedit」と入力して [OK] を選択します。

次のフォルダー パスをレジストリ エディター ウィンドウの上部にあるアドレス バーに貼り付け、Enter キーを押します。

HKEY_CURRENT_USER\コントロール パネル\デスクトップ

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デスクトップフォルダーを選択します。

右側のペインで DragHeight および DragWidth レジストリ エントリをダブルクリックします。

<オル>

両方のエントリの値データが 4 であることを確認します。そうでない場合は、変更して [OK] を選択します。

<オル>

レジストリ エディタを終了します。

11. SFC および DISM スキャンを実行する

Windows 11 または 10 のインストールで安定性の問題が発生し、その結果、ドラッグ アンド ドロップなどの基本的な Windows 操作が正しく動作しないことは珍しくありません。

これを修正するには、管理者特権の Windows PowerShell またはコマンド プロンプト コンソールを介して、システム ファイル チェッカーと DISM (展開イメージのサービスと管理) ツールという 2 つの組み込みコマンド ライン ツールを実行する必要があります。

<オル>

パワー ユーザー メニューを開き、[Windows ターミナル/PowerShell (管理者)] を選択します。または、[ファイル名を指定して実行] ボックスに「cmd」と入力し、Ctrl + Shift + Enter キーを押します。

UAC (ユーザー アカウント制御) ポップアップで [はい] を選択します。

次のコマンドを順番に実行します。

• sfc /scannow
  
• DISM.exe /オンライン /Cleanup-image /Restorehealth
  

12.コンピュータをスキャンしてマルウェアを検出する

悪意のある Windows プログラムやウイルスは、ドラッグ アンド ドロップなどの機能をハイジャックすることが多いため、専用のマルウェア削除ツールをインストールし、PC をスキャンして有害なソフトウェアがないか確認します。 Malwarebytes の無料版の使用方法は次のとおりです。

<オル>

Malwarebytes を開き、スキャナーを選択します。

<オル>

[高度なスキャナ]> [スキャンの設定] に移動し、[メモリ オブジェクトのスキャン]、[レジストリとスタートアップ項目のスキャン]、および [アーカイブ内のスキャン] の横にあるボックスをオンにします。次に、システム ドライブ文字 C を選択します。

<オル>

[スキャン] を選択して、マルウェアの徹底的なチェックを実行します。

13. Windows インストールをクリーン ブートします

Windows 11 または 10 をクリーン ブートして、ドラッグ アンド ドロップ機能を妨げる可能性のあるサードパーティのサービスとスタートアップ プログラムを特定します。そのためには:

<オル>

「ファイル名を指定して実行」ボックスに「services.msc」と入力し、Enter キーを押します。

[Microsoft サービスをすべて非表示にする] の横のボックスをオンにし、[すべて無効にする] を選択します。

<オル>

タスク マネージャーを開き、[スタートアップ] タブに切り替えます。

Microsoft 以外のすべてのスタートアップ プログラムを強調表示して無効にします (参考として [発行者] 列を使用します)。

<オル>

コンピュータを再起動します

Windows をクリーン ブートするとドラッグ アンド ドロップが修正される場合は、サービスとスタートアップ プログラムをグループで再アクティブ化し、ジェスチャを制限している項目を選択します。

他に何ができるでしょうか?

Windows におけるドラッグ アンド ドロップの問題はトラブルシューティングが非常に簡単で、多くの場合、Esc キーを押して Windows エクスプローラーを再起動するなどの簡単な修正で解決します。ただし、上記の解決策がどれも役に立たない場合は、Windows を出荷時設定にリセットする以外にできることはありません。