インターネット速度の測定方法|支払った料金に見合った速度が出ているか確認する

現在、仕事・学習・交流のあらゆる場面でインターネットが欠かせなくなった現代の家庭では、自宅のネット回線に大きな負担がかかっています。体感速度が遅いのは、家族5人が4K画質でNetflixを同時視聴しているせいかもしれませんが、確実な原因を知りたくはありませんか?

ネットが遅い原因は、自宅のホームネットワークにあるのかもしれませんし、プロバイダ(ISP)側に問題がある可能性もあります。インターネット速度の測り方を知っておけば、トラブルシューティングを行い、適切な対処法を見つけられます。

解決策は、プロバイダへの問い合わせということもあれば、ネットワーク機器の再起動だけで済む場合もあります。また、古い機器やWiFiの死角(デッドゾーン)のせいで、契約している速度を十分に活かせていないなら、メッシュWi-Fiなどへのアップグレードも検討の価値があります。この記事では、トラブルシューティングの始め方と、確認すべきポイントを詳しくご紹介します。

まずは速度を測定する

インターネット速度を測定したいときは、無料で使えるオンラインツールが数多くあります。Speedtest by Ooklaはブラウザベースで、多くのプロバイダが提供する独自ブランドのスピードテストの基盤にもなっているため、プロバイダのスマホアプリから利用できる場合もあります。Fast.comはサイトにアクセスするだけで自動的にテストが始まるので手軽です。さらに正確な測定を求めるなら、キャッシュやサードパーティサービスを経由しないtestmy.netがおすすめです。

関連記事:快適なインターネット速度とはどれくらい?

これで接続のパフォーマンスを把握できますが、正確な結果を得るには、ルーターに有線接続したパソコンで測定することが重要です。WiFi経由でテストすると、実際の契約速度より低い数値が出ることがあります。多くのWiFi環境では、400Mbps前後以上の速度を処理しきれないからです。

測定は1日の中で何度か行いましょう。近隣世帯の数や周辺エリアのインターネット利用状況によって、時間帯により速度が変動することがあります。

実測速度がわかったら、次はリサーチです。FCC(米国連邦通信委員会)では、インターネットの用途別および世帯人数別に、必要な速度の目安をまとめたガイドラインを公開しています。

• Basic(3〜8Mbps):メール、ウェブ閲覧、ビデオ通話、HD動画視聴などのライトな使い方に適しています。
• Medium(12〜25Mbps):同時に接続するユーザーやデバイスが最大3台程度で、やや使用量が多い世帯に最適です。
• Advanced(25Mbps超):ユーザーまたはデバイスが4つ以上ある世帯に推奨されます。

しかし実情として、この基準に当てはめると、ほぼすべての世帯がAdvancedクラスを必要とすることになります。平均的な2.2人子育て世帯でも、スマートフォンだけでも4台を超えるデバイスを持っているのが普通だからです。

ルーターの専用アプリがあれば活用する

比較的新しいルーターやメッシュWi-Fiをお使いなら、専用アプリから直接スピードテストを実行できることが多いでしょう。Meshforceのようなシステムや、Eero、Nest WiFi、ASUS ZenWiFiといった主要ブランドが該当します。Nest製品をお持ちなら、「Googleアシスタントにスピードテストを実行して」とお願いすることもできます。

理論上、ルーター上でのテストは外部回線に直接接続されているため、パソコンで行うよりも正確なはずです。

表示速度より遅く感じても、すぐにルーターを買い替える必要はありません。速度低下の原因はさまざまであり、比較的新しいルーターであれば、ルーター自身が原因である可能性は低いといえます。

実測速度がプロバイダの宣伝文句と違う場合は?

まず試すべきは、モデムと無線ルーターの電源を切り、30秒ほど待ってから再起動することです。これだけで速度の問題が解消されるケースは少なくありません。

それでも改善しない場合、できることは限られます。ネット中立性の規制撤廃以降、ISPは自社ネットワーク上のトラフィックを自由に扱えるようになりました。競合するストリーミングサービスの通信を遅くしたり、ローカルノードへ加入者を過剰に集約した結果として速度を落としたり、さらには恣意的な理由で速度制限をかけたりすることも可能になっています。

ISPによる速度制限(スロットリング)の有無を調べるには、VPNに登録して、VPN経由と通常接続それぞれでストリーミングの速度を比較してみましょう。VPN経由の方が速ければ、ISPに絞られている可能性が高いです。解決は簡単ではないかもしれませんが、複数のISPを選べる地域にお住まいなら、「速度制限を止めなければ解約する」と伝えて交渉してみるのも一つの手です。

以上、自分のインターネット環境を詳しく知り、本当に契約通りの速度が出ているかを確認するための方法をご紹介しました。

この記事についてのご意見は? インターネット速度の低下に気づいたとき、あなたはどう対処していますか? ぜひコメント欄でお知らせください。TwitterやFacebookでの議論への参加もお待ちしています。

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