Flatfile Review：顧客データをインポートするためのより良い方法

どんなビジネスでも知っているように、乱雑な顧客データのインポートは時間がかかり、イライラし、通常、Excelでデータをフォーマットするのに何時間もかかります。そのため、Flatfileは、企業が顧客データのオンボーディングを処理する方法を変えています。目標？企業がデータのラングリングに費やす時間を減らし、データの使用により多くの時間を費やすのを支援するため。 Flatfileの主力データインポーターであるPortalは、B2B企業が顧客にエレガントなインポートエクスペリエンスを提供するのに役立ちます。

これはスポンサー記事であり、Flatfileによって可能になりました。

機能の概要

一見すると、Flatfileは単純すぎるように見えるかもしれませんが、それが全体のポイントです。このプラットフォームは、自動列マッピング、複雑なデータ検証を処理し、直感的なインポートウィザードを提供するため、顧客はデータをより速く、自信を持ってインポートできます。

Flatfileの現在の製品であるPortalへのアクセスが提供されました。

ポータルは数分で任意のアプリケーションに統合でき、わずか数行のコードで本番環境に対応したデータインポートエクスペリエンスを提供できます。長い開発スプリントや、さらに別のCSVインポーターを構築する必要はありません。 Flatfile Portalは、一般にXLSX、CSV、およびTSVファイルとして知られるExcelをインポートします。

ポータルは高度なインポートウィザードであり、絶対に使用できます。インポート中に列データと自動的に照合されるため、顧客が列ヘッダーを手動で割り当てる必要がありません。これは、技術者以外のユーザーに最適です。ポータルは、顧客がインポートウィザードをさらに使用するにつれて、顧客がインポートするデータの種類についても学習します。ポータルは、インポートされた列ヘッダーの95％を自動的に照合できます。

Portalには、インポート時にデータを自動的にフォーマットするように構成できるデータフックもバンドルされています。郵便番号（米国の北東部の都市の郵便番号のように、先行ゼロを見逃すことがある）、製品のSKU、通貨などのフィールドを考えてください。可能性は無限大です。ポータルは、インポート前の手動データフォーマットの数え切れないほどの時間を顧客に節約します。

ポータルは、驚くほど大きなExcelファイルをインポートして検証します。実際、Flatfileのチームは、2,097,152行のインポートをテストしましたが、まったく問題はありませんでした。個人的にはそれほど大きなファイルはありませんが、600行を超えるファイルを使用してデモをテストしましたが、問題はありませんでした。

電子メールや他の多くのコラボレーションツールの使用をより困難にするもう1つの印象的な機能は、セキュリティです。すべてがチームまたはビジネス独自の安全なポータルで行われるため、重要なデータのインポートと移行を行ったり来たりするときに、規制違反について心配する必要はありません。 FlatfileはすでにSOC2およびHIPPAに準拠しており、GDPR規制にも適合しています。必要に応じて、カスタムコンプライアンス仕様をリクエストすることもできます。

Flatfileは、暗号化とストレージにAWSS3を使用します。プライバシーとセキュリティを強化するために、オンプレミスおよびクライアントのみのインストールオプションもあります。

簡単なインポートの必要性

データのオンボーディングは、企業にとって絶え間ない苦労です。通常、これにはコストのかかる妥協が含まれ、レコードの破損や欠落につながるか、企業はカスタムソリューションの設計を試みる必要があります。どちらも魅力的なオプションではありません。

FlatfileのTheStateof Data Onboardingで、同社は回答者の54％が毎日データをインポートしていることを発見しました。これは、データタイプの照合、レコードのフォーマット、ファイルバージョンの確認に何時間も費やす時間がないことを意味します。

時間のコミットメントについて言えば、調査では、回答者の23％が顧客データのインポートに数週間から数か月を費やしていることもわかりました。これは、競争力を維持するための効率的な方法ではありません。内部ツール、手動入力、および事前に作成されたツールを使用しても、企業の96％はインポートプロセス中に依然として苦労していました。

データのオンボーディングプロセスをどのように改善する必要があるかを尋ねられたとき、回答者は次のアイデアを挙げました。

• 共同作業にする
• 制御ファイルのバージョン
• 顧客が自分のデータをインポートする機能
• 使いやすく解釈しやすい

Flatfileは、これ以上のすべてを実現するように機能します。

Flatfileはデータのインポートを簡素化します

これは、構築済みのデータインポーターだけではありません。代わりに、FlatfileはAIを利用して、データ型を自動的に照合して学習します。これにより、最終的にはビジネスデータのインポート体験が顧客にとって楽しいものになります。また、実装プロセス中に最も一般的なデータ型を認識するようにカスタマイズすることもできます。プロセス中にデータを検証することにより、バックエンド製品はクリーンですぐに使用できるデータで動作します。これは、列と行がいたるところに混ざり合った厄介なスプレッドシートを持つ前のリーグです。

ポータルは、インポートされたすべてのファイルバージョン、ファイル所有者などの概要を提供します。これにより、データのオンボーディングプロセスをより適切に管理できます。

Flatfileは、情報をより適切に検証および検証するために、次の機能を提供しています。

• データフック–リアルタイムのデータ検証
• ルックアップフィールド–データを独自のデータベースまたはサードパーティシステムと比較します
• Webhook – Webhookリスナーを使用して、Flatfileデータをシステムのデータベースにプルします

この会社の印象的な点は、プラットフォームを作成しただけではないということです。彼らは積極的にユーザーのフィードバックに耳を傾け、新しい機能を作成しています。たとえば、ヘッダー行の選択は広く要求されている機能であり、Flatfileの製品チームから注目を集めています。

プラットフォームの使用

最も基本的なポータルインポートオプションを使用すると、すぐに開始できます。または、システムのFlatfilePortalフレームワークを設定するための詳細なクイックスタートガイドを利用することもできます。実装はわずか1時間で実行できます。

ポータルのツアーに参加して、嬉しい驚きを覚えました。それほど複雑ではありませんでした。ファイルをアップロードし、ウィザードを続行して一致を確認し、ポータルに送信して、必要に応じてファイルを使用するだけです。

ダッシュボードが散らかっていません。プロセスをシンプルかつわかりやすく保つことに重点を置いているため、このプラットフォームは競合他社に対して大きな優位性を持っています。

Excelでデータを手動でフォーマットおよび移行するために費やす時間がはるかに少なくなることを期待してください。 Flatfileに処理させて、際限のない頭痛の種を減らすことができます。

プラットフォームをさらに深く掘り下げる機会がありました。実装を困難にする他のツールとは異なり、必要なものに基づいてインポーターを設定するプロセスがガイドされます。これはすべて、希望するフレームワーク（Javascript、React、またはAngular）を選択することから始まります。

最初のコードスニペットに基づいて、Codesandboxなどのサンドボックスツールを使用して、インポーターがどのように機能するかを正確にテストできます。データ型に合わせてカスタム検証ルールを簡単に作成できます。これは、ビジネスや顧客が使用するデータで機能する場合と機能しない場合がある事前設定されたルールからの歓迎の恩赦です。

独自のルールとフォーマットを設定することにより、データは自動的に照合され、正しくフォーマットされます。常に同じ見出し、同じ順序の列、または変更されていない形式を持つとは限らないスプレッドシートをインポートする場合でも、カスタム作成されたインポーターはそれをすべてまとめて混乱を理解するので、データを入手できます。実際に使用できます。

カスタマイズは、インポーターアプリの外観と感触にまで及びます。サードパーティのツールのように見えることを心配する必要はありません。代わりに、ビジネスやブランドとシームレスに融合します。

最終的な考え

データのオンボーディングプロセスを簡素化する準備はできましたか？ Flatfileを試してみてください。失うものは何もありませんが、ストレス、欲求不満、そして昔ながらのやり方で物事を行うのに数え切れないほどの時間が無駄になっています。サインアップした開発者には、自動的に無料トライアルが提供されます。開発者でない人は、ポータルと価格について詳しく知るためにデモをリクエストできます。別のCSVインポーターを作成する代わりに、Flatfileのプラットフォームを利用してください。