マネージドITサービスのメリットを理解する

職場でのテクノロジーの管理に関しては、近年、状況は少し複雑になっています。それは控えめな表現かもしれません。職場でそれらを最大限に活用することは言うまでもなく、新しいコンピューター技術に遅れずについていき、理解することは難しい場合があります。以下では、ITサービスチームを参加させる可能性のある潜在的な理由について説明します。

ITとは何ですか？

ITは情報技術の略ですが、この用語の意味は、話している相手によって異なります。当初、ITは、計算データ処理、ビジネスソフトウェア、および意思決定支援に関係していました。ハーバードビジネスレビューは、1958年にこの3方面の定義を提示しました。しかし、これは今日の用語の使用方法ではありません。

大衆文化では、コンピューター関連の作業を参照してITを使用しますが、このより広い定義は、より多くの企業が日常業務にコンピューターを含めるようになるにつれて進化しました。時が経つにつれて、企業はIT部門のポジションを埋め始め、コンピューターテクノロジーの管理を支援しました。 彼らのビジネスを実行する必要があること。人々は、ITという用語をこれらの部門の人々が行っていることと関連付け始めました。

コンピューター技術のサポート、データベース管理、ビジネスソフトウェアの展開、情報セキュリティ、コンピューターシステムアーキテクチャ、ビジネスソフトウェアの開発、プロジェクト管理、ビジネスコンピューターネットワークの管理などがITの傘の一部になりました。

今日のITサービスの管理

私たちが日常的に使用する世界とテクノロジーがますます複雑で有能になるにつれて、平均的な人は、従業員が使用するコンピューターテクノロジー内で発生する技術的な問題のトラブルシューティングと解決または回避に苦労する可能性があります。

ポジションはますます専門化されています。つまり、作業中のデバイスを分解して修復する方法や、ハッカーやその他のサイバー犯罪者が自分の仕事にアクセスしないようにするために必要なセキュリティ手順を管理する方法がわからないことがよくあります。彼らが行う作業です コンピュータ。これがIT管理サービスの出番です。

社内または社外のサポートチームがいる場合は、発生する技術的な問題を迅速かつスムーズに解決できる可能性が高く、人々は最小限の頭痛で仕事に戻ることができます。少なくとも、これはITサポートを持つことを意味します 何かがうまくいかないときにあなたや他のスタッフが呼び出すことができるチーム。もちろん、IT管理はこれよりもはるかに進んでいます。

クラウドサービス管理

私たち全員が持っているデータの量と、従来のハードドライブにすべてをバックアップするときにこれが占めるストレージスペース（および火災、洪水、デバイスの落下などの損傷に関連するリスク）を考えると、多くの企業がクラウドストレージとサービスを検討しています。

クラウドコンピューティングでは、インターネットに接続されている限り、従業員はどこからでも作業できます。これらの利点は、多くの企業の興味をそそりました。

それでも、誰もが会社のデータとソフトウェアを仮想ストレージスペースに転送することに自信を持っている、または快適であるとは限りません。また、デジタルエーテルに浮かぶこのデータに正確なセキュリティを提供する方法も知りません。 IT管​​理サービスは、企業がクラウドサービスを設定および維持するのに役立ちます。

データセキュリティ

セキュリティについて言えば、保護する必要があるのはクラウドに保存するデータだけではありません。サイバー攻撃はうさぎの速度で増加しています（世界中の企業の64％が1つの形態のサイバー攻撃を経験しており、毎日30,000のWebサイトがハッキングされています）。あなたが標的ではないと考えるのは簡単かもしれませんが、平均的な人には無害に見える盗まれたデータを使って人々が何ができるかに驚くでしょう。

ハッカーは企業に数十万ドルの修理費用と生産性の損失をもたらす可能性があります。ハッカーがあなたの監視下で個人情報を盗んだことを人々が知った場合のクライアントの損失は言うまでもありません。 IT管​​理チームは、リスク分析を提供し、セキュリティ対策を設定して、あなた、あなたの従業員、およびあなたの顧客を保護することができます。

ITコンサルテーション

物事が急速に発展し、新しいテクノロジーが毎日リリースされているため、ビジネス目標を達成するためにどのテクノロジーを含めるべきかを把握して決定するのは難しい場合があります。

これは、IT管理チームが常に新しいソフトウェアやハードウェアを押し付けているということではありません。さらに、テクノロジーで何ができるか、何がかかるか、どのくらいの期間かかるかについての概要を説明します。実装に取り​​掛かり、この新しいテクノロジーを最大限に活用するために従業員をトレーニングする方法を説明します。

次に、その情報を使用して、何を含め、何をスキップするかを決定できます。 IT管​​理チームは、場合によっては、ビジネスや従業員のニーズに合わせてソフトウェアを開発することもできます。

上記の情報は、IT管理サービスに含まれるいくつかのより一般的な機能の概要を示しています。もちろん、すべてのビジネスとすべての業界は異なります。これは、情報技術のニーズが上記のリストを超えて拡大する可能性があることを意味します。ビジネスのコンテキスト内でのITに関する最新情報については、ITプロフェッショナルに相談してください。