【PC版】レゴ スター・ウォーズ/スカイウォーカー・サーガが起動しない・クラッシュする問題の解決法11選

「レゴ スター・ウォーズ/スカイウォーカー・サーガ」がついに登場！高い評価を集めている本作は、2022年4月5日にNintendo Switch、PlayStation 5、Microsoft Windowsなど各プラットフォーム向けにリリースされました。通常はどのデバイスでも快適に動作しますが、PC版では「起動しない」「クラッシュする」といった不具合の報告が多数寄せられています。この記事では、その問題の解決方法を詳しく解説していきます。

同じ問題でお困りの方もご安心ください。以下のトラブルシューティングガイドに沿って、順番に対処していきましょう。

スカイウォーカー・サーガが起動しない・クラッシュする場合の対処法

1. システム要件を確認する
2. ゲームファイルの整合性を検証する
3. 実行ファイル(.exe)から直接ゲームを起動する
4. GPUドライバーを更新する
5. Steamオーバーレイなどのオーバーレイ機能を無効化する
6. ウイルス対策ソフトを一時的に無効化する
7. Windowsファイアウォールを無効化する
8. ウィンドウモードで起動する
9. Windowsを更新する
10. クリーンブートを実行する
11. ゲームを再インストールする

それでは、「起動しない」「クラッシュする」「ブラックスクリーンになる」「プレイ中に落ちる」などの問題を解決する方法を、順を追って見ていきましょう。以下の対処法を一つずつ丁寧に試してください。すべて試しても改善しない場合は、記事末尾のコメント欄でお知らせください。

1. システム要件を確認する

最初に行うべきは、お使いのPCが「レゴ スター・ウォーズ/スカイウォーカー・サーガ」のシステム要件を満たしているかどうかの確認です。ハードウェア要件を満たしていない場合、起動不良やクラッシュといった問題が発生することがあります。

2. ゲームファイルの整合性を検証する

ゲームが起動しない・クラッシュする主な原因の一つが、ゲームファイルの破損や欠落です。Steamには、こうしたファイルを自動的に修復する機能が備わっています。以下の手順で実行できます。

1. PCでSteamクライアントを起動します。

2. 「ライブラリ」タブに切り替えます。

3. 左側にインストール済みゲームの一覧が表示されます。

4. 「レゴ スター・ウォーズ/スカイウォーカー・サーガ」を右クリックします。

5. コンテキストメニューから「プロパティ」を選択します。

6. 「ローカルファイル」タブを開き、「ゲームファイルの整合性を確認」をクリックします。

処理が完了するまでお待ちください。

3. 実行ファイルから直接ゲームを起動する

Steamからゲームを起動できない場合は、実行ファイル(.exe)から直接起動してみましょう。手順は以下の通りです。

1. PCでSteamを起動します。
2. 「ライブラリ」タブに切り替えます。
3. 「レゴ スター・ウォーズ/スカイウォーカー・サーガ」を右クリックします。
4. コンテキストメニューから「プロパティ」を選択します。
5. 「ローカルファイル」タブを開きます。
6. 「参照」をクリックします。
7. ゲームの実行ファイル(.exe)を探します。

見つけたら、その実行ファイルから直接ゲームを起動してください。多くのユーザーがこの方法で問題を解決しています。

4. GPUドライバーを更新する

次に試せるのはGPUドライバーの更新です。古いバージョンのGPUドライバーは、ゲームのパフォーマンスに悪影響を及ぼすことがあります。Windowsでの更新手順は以下の通りです。

1. 「Windows + X」キーを押してWinXメニューを開きます。
2. 「デバイスマネージャー」を選択します。

3. 「ディスプレイアダプター」をダブルクリックします。

4. 表示されたドライバーを右クリックします。

5. コンテキストメニューから「ドライバーの更新」を選択します。

6. 「ドライバーを自動的に検索」を選択します。

完了したらPCを再起動し、問題が解決したかどうかを確認してください。

この方法で解決しない場合は、次の対処法に進みましょう。

5. Steamオーバーレイを無効化する

意外に思われるかもしれませんが、Steamオーバーレイを無効化することで問題が解決したという報告が数多くあります。ぜひ試してみてください。手順は以下の通りです。

1. PCでSteamを起動します。
2. 「ライブラリ」タブに移動します。
3. 該当するゲームを右クリックします。
4. コンテキストメニューから「プロパティ」を選択します。
5. 「一般」タブに切り替えます。
6. 「ゲーム内でSteamオーバーレイを有効にする」のチェックを外します。

注意：同様に、DiscordやXboxアプリなど、他のオーバーレイ機能も無効化しておきましょう。

設定後、ゲームを再起動して問題が解決したか確認してください。

6. ウイルス対策ソフトを一時的に無効化する

PCのウイルス対策ソフトは、特定のプログラムやアプリを脅威と誤認識し、起動を妨げることがあります。ウイルス対策ソフトが原因の可能性がある場合は、一時的に無効化してみましょう。手順は以下の通りです。

1. 「Windows + I」キーを押して設定を開きます。
2. 「プライバシーとセキュリティ」を選択します。
3. 「Windows セキュリティ」をクリックします。
4. 「ウイルスと脅威の保護」をタップします。
5. 「ウイルスと脅威の保護の設定」の下にある「設定の管理」をクリックします。
6. 「リアルタイム保護」のトグルをオフにします。

その後、PCを再起動してゲームを起動してみてください。

サードパーティ製のウイルス対策ソフトがインストールされている場合は、そちらも無効化してみてください。

注意：ウイルス対策ソフトを恒久的に無効化することは推奨されません。目的を達成したら、必ずリアルタイム保護を再度有効にしてください。

7. Windowsファイアウォールを無効化する

もう一つの解決策として、Windowsファイアウォールを無効化する方法があります。手順は以下の通りです。

1. 「Windows + R」キーを押して「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開きます。
2. ダイアログに「control panel」と入力します。
3. 「OK」を押します。
4. コントロールパネルの右上にある検索バーで「ファイアウォール」を検索します。
5. 「Windows Defender ファイアウォール」をクリックして開きます。
6. 左側の「Windows Defender ファイアウォールの有効化または無効化」をクリックします。
7. パブリックネットワークとプライベートネットワークの両方の設定で、Windows Defenderファイアウォールをオフにします。

その後、PCを再起動してゲームを再起動してください。作業が完了したら、忘れずにWindows Defenderファイアウォールを再度有効にしましょう。

8. ウィンドウモードで起動する

さらに試せる方法として、ゲームをウィンドウ表示モードで起動する方法があります。以下の簡単な手順に従ってください。

1. PCでSteamを起動します。
2. 「ライブラリ」タブに移動します。
3. 「レゴ スター・ウォーズ/スカイウォーカー・サーガ」を右クリックします。
4. コンテキストメニューから「プロパティ」を選択します。
5. 「一般」タブの「起動オプションの設定」をクリックします。
6. 以下のコマンドを入力します：

-windowed -noborder

7. 「OK」をクリックします。

その後、ゲームを再起動して問題が解決したかどうかを確認してください。問題が続く場合は、次の対処法に進みましょう。

9. Windowsを更新する

OSを更新することで、全体的なパフォーマンスが向上するだけでなく、多くのソフトウェアバグも修正されます。古いバージョンのWindowsも、今回の問題の原因となっている可能性があります。Windowsは常に最新の状態に保ちましょう。手順は以下の通りです。

1. 「Windows + I」キーを押してシステム設定を開きます。

2. 「Windows Update」(または「更新とセキュリティ」)をタップします。

3. 「更新プログラムのチェック」をタップします。

保留中のWindowsアップデートがある場合は、ダウンロードしてインストールしてください。その後、PCを再起動してゲームを再起動し、問題が解決したかどうかを確認します。

10. クリーンブートを実行する

クリーンブート状態で起動すると、PC上のアプリケーションやプログラムがゲームのプロセスに干渉しているかどうかを確認できます。ゲームとPC上のプログラムとの間にソフトウェアの競合が発生している可能性があります。クリーンブートを実行することで、それを検証できます。

別の解決策として、PCでクリーンブートを実行してみてください。各ステップを慎重に実行しましょう。

11. ゲームを再インストールする

上記のすべての対処法を試しても問題が解決しない場合は、ゲームの再インストールを試してみましょう。手順は以下の通りです。

1. PCでSteamを起動します。
2. 「ライブラリ」タブに切り替えます。
3. 「レゴ スター・ウォーズ/スカイウォーカー・サーガ」を右クリックします。
4. 「管理」にカーソルを合わせます。
5. コンテキストメニューから「アンインストール」を選択します。
6. 確認画面が表示されたら、再度「アンインストール」をクリックします。
7. ゲームのアンインストールが完了したら、PCを再起動します。
8. その後、ゲームを再インストールします。

ゲームが正常に起動できました！

以上が、PC版「レゴ スター・ウォーズ/スカイウォーカー・サーガ」が起動しない・クラッシュする問題の主な解決策です。これらの対処法を順番に試して、自分の環境に合った解決策を見つけてください。手順の途中で困ったことがあれば、コメント欄でお気軽にお知らせください。喜んでサポートいたします。

注意：どの対処法でも問題が解決しなかった場合は、コメント欄でお知らせください。より具体的な解決策をご提案いたします。