Age of EmpiresDefinitiveEditionが起動しない問題を修正

Microsoftは、元のAgeofEmpiresのリマスター版とリメイク版をAgeof Empires：Definitive Editionとしてリリースしました。 Microsoftストアで。ただし、現在、多くのユーザーが、ゲームの起動やプレイを許可しない多くの異常なバグに見舞われているようです。

Age of EmpiresDefinitiveEditionがリリースされない

一般的なエラーには次のものがあります。

• ゲームが開始されないか、ロードでスタックし、ロード画面を超えることはありません。
• ゲームはクラッシュし続け、決して起こらない更新のためにストアを再び開きます。
• ロゴが表示され、ゲームが終了する場合があります。
• グラフィックスは遅れています。

この投稿では、これらのエラーを修正するために使用できるいくつかのヒントを共有していますが、PCごとに異なるため、保証はありません。一部の人には効果があるかもしれませんし、他の人には効果がないかもしれません。

1]PCの最小要件を確認する

非常に古いPCをお持ちでない限り、ほとんどの新世代PCでこのゲームを実行できるはずです。 Microsoftは、ゲームの最小PC要件を以下のように共有しています。

最小PC要件：

最小
OS	Windows 10
アーキテクチャ	x64
キーボード	統合キーボード
マウス	統合マウス
DirectX	バージョン11
メモリ	4 GB
ビデオメモリ	1 GB
プロセッサ	1.8Ghz+デュアルコア以上のi5または同等のAMD
グラフィックス	Intel HD 4000以上（16以上の実行ユニット） PassmarkG3DMarkで500以上のスコアを獲得したnVidiaGPU PassmarkG3DMarkで500以上のAMDGPUスコア

推奨されるPC要件：

推奨
OS	Windows 10
アーキテクチャ	x64
キーボード	統合キーボード
マウス	統合マウス
DirectX	バージョン11
メモリ	16 GB
ビデオメモリ	2 GB
プロセッサ	2.4 Ghz i5以上（4 HWスレッド）
グラフィックス	Nvidia GTX 650; AMD HD 5850

とはいえ、要件を確認せずに購入した場合は、PCをアップグレードするか、他の人のPCで自分のアカウントで再生することをお勧めします。

2]MicrosoftStoreから無料アプリをインストールします

少し意外なヒントですが、これはAOEチームから直接提供されたものです。エラーコード「0x803F8001」で問題が発生したユーザー 」は、ストアから無料のアプリやゲームをダウンロードする必要がある場合があります。 CandyCrushやFitbitAppのようなゲームでもかまいませんが、問題は解決しているようです。

彼らはあなたにそれが機能するまであなたがあなたのPC上に持っているかもしれない他のすべてのアカウントからサインアウトするようにあなたに頼んでいますが。完了したら、MicrosoftStoreの「ライブラリ」ページに移動できます。 そして、Age of Empires：DefinitiveEditionを起動します。

3]予約注文しましたか？再インストールする時間

ゲームは予約注文のために準備ができていて、多くの人がそれを購入しました。それはその時にゲームをダウンロードしました、打ち上げが公式であったときだけ今日始めるために。それらのゲームは再インストールする必要があるようです。これは帯域幅制限のもう17.8GBですが、現時点ではそれが唯一の解決策のようです。

• Windowsキーを押してスタート画面を開きます。
• 「A」リストでエイジオブエンパイアを探します。
• 右クリックしてアンインストールします。

• アンインストールが完了したら、Windowsストアの[マイライブラリ]に移動します。
• ゲームを検索して、もう一度インストールします。

ゲームをアンインストールする前に、ゲームをリセットするための次のヒントを確認できます。

4]エイジオブエンパイアDEゲームデータのリセット

これは、ゲーム全体を再インストールするよりも優れており、うまくいく可能性があります。アプリをリセットする機能は、WindowsWindows10バージョン1607以降で利用できます。

• 検索バーに「アプリと機能」と入力して選択します。
• Age of Empires：Definitive Editionを見つけて選択し、[AdvancedOptions]を選択します。
• [リセット]をクリックします。

5] Windows Insiderバージョンを使用していますか？

多くの人がAOEサポートチームに、プレリリース/インサイダーバージョンのWindowsを使用している場合、ゲームの起動時に問題が発生したと報告しています。あなたがこれを読んでいる間、この問題は調査されています。だから、これについての最新情報を入手してください。

6]ウイルス対策設定を確認してください

基本に立ち返って。アンチウイルスは、ゲームのどこかが間違っていると誤って特定した場合、アプリやゲームの起動に問題を引き起こします。以下の手順に従ってください：

• 一部のウイルス対策プログラムでは、ゲームの起動が妨げられる場合があります。ウイルス対策の設定を確認して、Age of Empires：DefinitiveEditionがブロックされていないことを確認してください。
• ウイルス対策プログラムのホワイトリスト機能にゲームを追加します。

Age of Empireサポートチームは、特にAge ofEmpiresDEとの競合が既知であるアンチウイルスプログラムComodoおよびF-secureを指摘しています。 Comodoの場合は、シェルコードインジェクション検出またはバッファオーバーフロー保護を無効にしてみてください。他のプログラムの同様のシェルコードブ​​ロッカーも問題を引き起こす可能性があります。

7]WindowsStoreアプリのトラブルシューティングを実行する

Windows 1には、トラブルシューティング機能が組み込まれています。 earchボックスにTroubleshootと入力すると、設定がすぐに表示されます。

• リストからWindowsストアアプリを開きます。
• 実行します。
• 一般的に問題があるかどうかを確認し、修復を試みます。

8]クラッシュ！下がる！クラッシュ！ストアを再開して更新する

これは、DxDiagとストアログを収集する必要がある一般的なエラーです。 このプロセスは、システム情報とインストールログをキャプチャします。修正するには、これをAOEサポートチームに送信する必要があります。

• DxDiagの取得：

  1. Cortana検索バーに、 dxdiagと入力します 「DxDiag実行コマンド」をクリックします 「。
  2. 「すべての情報を保存」を選択します 」と入力し、dxdiagファイルをデスクトップに保存します。

• ストアログの取得：

  1. Cortana検索バーに、 wscollectと入力します 「wscollect実行コマンド」をクリックします 。」これにより、デスクトップに.cabファイルが生成されます。

• Microsoftに情報を送信します。 次の情報を収集して送信します。

  • 次の情報をできるだけ多くメールに収集します。
    • 説明 あなたの問題の。できるだけ詳しく説明してください。
    • スクリーンショット あなたがそれを集めることができたなら、あなたの問題の。
    • あなたのDxDiag ファイル。
    • あなたの.cab ファイル。
    • ウイルス対策ソフトウェアの名前 PCにある場合。
    • VPNソフトウェアの名前 PCにある場合。
    • ファイアウォールソフトウェアの名前 PCにある場合。
  • 上記の情報をできるだけ多く入手したら、それを[メール保護]に送信します。 。彼らはできるだけ早くさらなるステップであなたに戻ってきます。

それらのいずれも問題を修正しない可能性があり、唯一のオプションは、AOEサポートチームからの更新を待ってこれを修正することです。彼らはすでにそれに取り組んでいると確信しています。

PS ：RuneGoksørは、以下のコメントセクションで、「Windowsに英語の米国言語パックを追加することでうまくいきました」と述べています。