SnapchatのShazam機能が動かない?原因と6つの簡単な解決策を徹底解説

Snapchatは音楽認識サービス「Shazam」と提携し、メッセージアプリ内で直接楽曲を識別できる便利な機能を提供しています。友だちのスナップ動画に流れている曲のアーティスト名や曲名を、アプリを離れることなく瞬時に調べられるのが魅力です。しかし、Snapchatが最新バージョンに更新されていないと、この機能が正常に動作しなくなることがあります。

この記事では、Shazam機能が使えなくなる主な原因と、誰でも簡単に試せる6つの解決策を詳しく解説します。ぜひ最後までご覧ください。

クイック回答：まずはSnapchatをアップデート

SnapchatのShazam機能を復活させる最も手軽な方法は、アプリを最新版に更新することです。以下の手順で実行できます。

1. 端末でGoogle Playストアを開き、「アプリとデバイスの管理」をタップします。
2. 「アップデートあり」の項目で「詳細を表示」をタップします。
3. リストからSnapchatを見つけ、横にある「更新」をタップします。

SnapchatのShazam機能が動作しない主な原因

• インターネット接続の不具合
• アプリが古いバージョンのまま
• 一時的なシステムエラー(グリッチ)
• 破損したキャッシュファイルの蓄積

原因がわかったところで、実際の解決策を順番に見ていきましょう。

方法1:インターネット接続のトラブルシューティング

通信環境に問題があると、Snapchatの一部機能にアクセスできなくなることがあります。安定したWi-Fiまたはモバイルデータ回線に接続し直すか、現在のネットワークの状態を改善してみてください。通信速度を上げるコツについては、「Androidでインターネット速度を向上させる方法」のガイドも参考になります。

方法2:Snapchatに再ログインする

アカウントへの再ログインにより、一時的な不具合が解消されるケースがあります。以下の手順で試してみましょう。

1. Snapchatを開き、画面左上のプロフィールアイコンをタップします。
2. 右上にある設定アイコン(歯車マーク)を選択します。

3. 一番下までスクロールし、「ログアウト」をタップして「はい」を選択します。
4. 再度ログイン画面で、アカウント情報を入力してログインします。

方法3:アプリのキャッシュを削除する

キャッシュとは、アプリが動作を高速化するために保存している一時データのことです。このデータが破損すると、Shazam機能をはじめとする各種機能に支障が出ることがあります。「Androidでキャッシュを削除する方法」のガイドを参考に、キャッシュをクリアしてみてください。

方法4:Snapchatアプリをアップデートする

古いバージョンのアプリは、不具合やセキュリティ上のリスクを抱えやすいものです。以下の手順でSnapchatを最新版に更新しましょう。

1. スマートフォンでGoogle Playストアを開きます。
2. 画面右上のプロフィールアイコンをタップします。

3. 「アプリとデバイスの管理」を選択します。

4. 「アップデートあり」の下にある「詳細を表示」をタップします。
5. リストからSnapchatを見つけて「更新」をタップします。

方法5:端末のソフトウェアを更新する

スマートフォン本体のOSが古い場合も、アプリの動作に影響が出ることがあります。以下の手順で端末を最新の状態に保ちましょう。

1. 端末の「設定」を開きます。
2. 下にスクロールして「システムアップデート」を選択します。
3. 「ダウンロードを続行」を選択します。
4. 「続行」をタップしてアップデートを開始します。

方法6:Snapchatを再インストールする

上記の方法で改善しない場合は、アプリのアンインストールと再インストールを検討しましょう。破損したファイルを完全に取り除くことができます。

1. 「設定」を開き、「アプリ」を選択します。
2. 「すべてのアプリを表示」をタップします。

3. アプリ一覧からSnapchatを開き、「アンインストール」をタップします。
4. 「OK」を選択してアンインストールを完了させます。

5. Google Playストアを開き、「Snapchat」と検索して「インストール」をタップします。

最後にアカウントへログインし、Shazam機能が正常に動作しているか確認してください。

よくある質問

ShazamはSnapchatで使えなくなった?

いいえ、使えます。ただし、機能は刷新され、現在は「Snapchat Music」という名称に変更されています。以前のShazamと同じ楽曲認識機能は、この新しい名前のもとで引き続き利用可能です。

SnapchatでShazamを使うと相手に通知される?

はい、SnapchatではShazam機能を使用すると通知が表示されます。

本記事では、SnapchatのShazam機能が動作しないときの対処法について解説しました。この音楽認識機能に関する疑問が解決できたなら幸いです。ご質問やご意見があれば、ぜひコメント欄でお聞かせください。