Windows 10でWindows Updateコンポーネントをリセットする完全ガイド

Windows Updateが正常に動作しなくなった経験はありませんか?特にWindows Updateエージェント関連のサービスが停止してしまう場合や、更新コンポーネントが破損した場合、更新キャッシュに問題が発生した場合には、更新コンポーネントのリセットを試す価値があります。この記事では、Windows 10のデスクトップPCおよびノートPCでWindows Updateコンポーネントをリセットする手順を、ステップバイステップで詳しく解説します。

Windows 10でWindows Updateコンポーネントをリセットする方法

更新コンポーネントのリセット作業には、主に以下の2つの処理が含まれます。

• BITS、MSIインストーラー、暗号化サービス(Cryptographic)、Windows Updateサービスの再起動
• SoftwareDistributionフォルダーとCatroot2フォルダーの名前変更

注意: より確実に作業を行うために、Windows 10 PCをセーフモードで起動することをおすすめします。

ステップ1: Windows Updateサービスを無効化する

1. Windows + Rキーを同時に押して、「ファイル名を指定して実行」ダイアログボックスを開きます。

2. 「services.msc」と入力し、「OK」をクリックしてサービスウィンドウを起動します。

3. 画面を下にスクロールし、「Windows Update」を右クリックします。

注意: 現在の状態が「停止」と表示されている場合は、そのままステップ2へ進んでください。

4. 現在の状態が「実行中」と表示されている場合は、「停止」をクリックします。

5. 「ローカルコンピューターで次のサービスを停止しようとしています…」というプロンプトが表示されます。完了まで約3〜5秒ほど待ちましょう。

ステップ2: 更新コンポーネントを停止する

続いて、コマンドプロンプトを使って更新コンポーネントを停止します。

1. Windowsキーを押し、「コマンドプロンプト」と入力して、「管理者として実行」をクリックします。

2. 以下のコマンドを1行ずつ入力し、それぞれ入力後にEnterキーを押します。

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver

ステップ3: SoftwareDistributionフォルダーとCatrootフォルダーの名前を変更する

1. 引き続きコマンドプロンプトで、以下のコマンドを順番に入力し、それぞれ入力後にEnterキーを押します。

ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

これにより、破損している可能性のある既存フォルダーは「.old」という名前に変更され、Windows Updateは次回の起動時に新しいフォルダーを自動的に作成します。

ステップ4: 更新コンポーネントを再開する

更新コンポーネントの停止とフォルダーの名前変更が完了したら、以下のコマンドを管理者権限のコマンドプロンプトで順番に実行して、各コンポーネントを再起動します。

net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

ステップ5: Windows Updateサービスを再有効化する

最後に、Windows Updateサービスを再度有効にします。

1. サービスウィンドウに戻り、「Windows Update」を右クリックします。

2. 「開始」を選択します。

3. 「ローカルコンピューターで次のサービスを開始しようとしています…」というプロンプトが表示されるので、約3〜5秒待ってからサービスウィンドウを閉じます。

ステップ6: SoftwareDistributionフォルダーとCatrootフォルダーを削除する(任意)

より彻底的にリセットしたい場合は、SoftwareDistributionフォルダーとCatrootフォルダー内のファイルを削除することもできます。手順は以下の通りです。

1. Windows + Eキーを同時に押して、エクスプローラーを開きます。

2. 「C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore」へ移動します。

3. Ctrl + Aキーを同時に押してすべてのファイルとフォルダーを選択し、空いているスペースを右クリックします。「削除」を選択して、この場所にあるすべてのファイルとフォルダーを削除します。

4. 次に、「C:\Windows\SoftwareDistribution\Download」へ移動し、同じ手順ですべてのファイルを削除します。

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以上の手順を実行すれば、Windows 10で更新コンポーネントをリセットする方法をマスターできたはずです。なお、これらの手順はWindows 7でもほぼ同様に適用できます。ご不明な点やコメントがある場合は、下記の欄からお気軽にお寄せください。