Facebookの「クエリ実行エラー」をすぐに解決する10の対処法

Facebookで「クエリ実行エラー（Error Performing Query）」というメッセージが表示されて困っていませんか？この記事では、世界最大のSNSであるFacebookでよく発生するこの問題の原因を特定し、解決するための方法を詳しく解説します。エラーのない快適なFacebookライフを取り戻しましょう。

方法1：基本的なトラブルシューティング

まずは、誰でも簡単に試せる基本の対処法から紹介します。

1A. スマホを再起動する

電源を切り、約30秒待ってから再度電源を入れましょう。これにより、動作に支障をきたしていたバックグラウンドプロセスがクリアされます。再起動後にFacebookアプリを開き、正常に動作しているか確認してください。

1B. バッテリーセーバー（省電力モード）を無効にする

省電力モードはバッテリー消費を抑える便利な機能ですが、Facebookなどのアプリの通知が届かなくなるなど、予期しない不具合の原因になることがあります。友人や家族とのやり取りを通知で確認している方も多いはずなので、早めに対処しましょう。

1. ホーム画面を上下にスワイプして通知パネルを開きます。
2. バッテリーセーバーが有効になっていないか確認し、オンになっている場合はタップしてオフにします。

省電力モードを無効化したら、AndroidでFacebookが問題なく使えるかチェックしてみてください。

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1C. ログアウトして再ログインする

上記の方法でも改善しない場合は、シンプルですが効果的な手段があります。Facebookアカウントから一度ログアウトし、時間をおいてから再ログインしてみましょう。

1. デバイスのホーム画面からFacebookアプリを起動します。
2. 画面右上のメニューアイコンをタップし、ログアウトを選択します。
3. ログアウトが完了するまで待ちます。
4. Androidを再起動し、Facebookアカウントに再度ログインします。

1D. Facebookサーバーの状況を確認する

SNSへの依存度が高まっている今、不具合が発生した際にはサーバー側の問題かどうかを見極めることが重要です。

1. ブラウザを開き、Downdetectorの公式サイトにアクセスします。
2. 「ユーザーレポートでは現在Facebookに問題はありません」という表示が出ているか確認します。

• 上記の表示が出た場合：サーバーには問題がないため、以降の対処法を試してください。
• 別の表示が出た場合：サーバー障害の可能性があるため、復旧まで待つ必要があります。

1E. ネットワーク接続をトラブルシューティングする

1. Androidのホーム画面から設定アプリを開きます。
2. 
3. SIMカードとモバイルネットワークをタップします。
4. モバイルデータをオンにします。
5. 海外にいる場合はローミングが必要です。詳細設定をタップしてください。

注意：国際データローミングを利用すると、通信キャリアから追加料金が発生する場合があります。

5. 国際ローミングをオンにし、設定を常に許可に変更します。
6. データローミングをタップします。
7. 確認ダイアログが表示されたらオンにするをタップします。

最後にエラーが解消されたか確認しましょう。それでも直らない場合は、次の方法に進んでください。

1F. バックグラウンドデータを有効にする

「クエリ実行エラー」の主な原因の一つが、バックグラウンドデータの制限です。バックグラウンドデータとは、アプリを直接操作していなくても更新情報を受け取れるようにする機能です。以下の手順で有効化しましょう。

1. 設定アプリを開きます。
2. アプリをタップします。
3. アプリの管理を選択し、Facebookをタップします。
4. データ使用量の制限をタップします。
5. 制限項目のチェックをすべて外し、OKをタップします。

これで省電力モード中でもFacebookがネットワークに接続できるようになり、エラーが解消されることが期待できます。

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1G. Facebookを強制終了する

アプリの強制終了とは、アプリを完全に閉じてから再起動することです。一時的なファイルがクリアされ、通知が届かない問題を含むさまざまな不具合の解決につながります。なお、強制終了はアンインストールとは異なる点に注意してください。

1. 設定アプリを開きます。
2. アプリをタップします。
3. アプリの管理からFacebookを選択します。
4. 強制停止をタップします。
5. 確認ダイアログでOKをタップします。

その後、Facebookを再起動して問題が解決したか確認してください。

以上の基本対処法で解決しない場合は、次の高度な解決策に進みましょう。

方法2：Facebookのキャッシュを削除する

Facebookにアクセスすると、デバイスにはアプリ関連の情報がキャッシュとして保存され、次回以降のアクセスが高速化されます。しかし、キャッシュが破損したり古くなったりすると、クエリ実行時にエラーが発生することがあります。定期的なキャッシュ削除が重要です。「Facebookのキャッシュをクリアする方法」のガイドを参考に、手動でキャッシュを削除してみてください。

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方法3：Facebookアカウントを削除して再追加する

アカウントの削除と再追加は、非常に効果的な解決策です。以下の手順で試してみましょう。

1. スマホの設定アプリを開きます。
2. 設定画面でアカウントと同期をタップします。
3. Facebookを選択します。
4. その他オプションをタップします。
5. アカウントを削除をタップします。

Facebookアカウントが端末から削除されるのを待ち、スマホを再起動します。その後、再度Facebookにログインして問題が解決したか確認してください。

方法4：Facebookアプリを最新版にアップデートする

最適な体験を得るためには、アプリを常に最新の状態に保つことが大切です。古いバージョンのままではエラーが発生することがあるため、最新版へのアップデートを試みましょう。

1. ホーム画面からPlayストアを開きます。
2. 検索欄にFacebookと入力します。

• アップデートがある場合：更新ボタンをタップします。
• すでに最新版の場合：開くとアンインストールのみ表示されるので、次の方法に進みます。

アップデート完了後、エラーが解消されたか確認してください。

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方法5：Android OSをアップデートする

多くのユーザーが報告しているこの問題は、Android OS自体のアップデートで解決するケースがあります。OSを最新版に更新することで、システムレベルの不具合が修正され、Facebookのエラーも改善される可能性があります。アップデート後、問題が解決したかどうかを確認しましょう。

方法6：ブラウザのキャッシュを削除する（Web版向け）

Web版のFacebookを利用している場合、ブラウザのキャッシュ削除は最優先で試したい対処法です。キャッシュをクリアすることで、通知情報が最新の状態になり、サイト全体のパフォーマンス向上やセキュリティ維持にもつながります。「AndroidでキャッシュとCookieを削除する方法」のガイドに従って、キャッシュとCookieを削除してください。

削除後、問題が解決したか確認してみましょう。

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方法7：他のデバイスまたはWeb版でFacebookを使ってみる

それでも解決しない場合は、問題がスマホ本体にあるのか、アプリにあるのかを見極めましょう。

1. 別のAndroidデバイスでFacebookアカウントにログインし、同じエラーが発生するか確認します。

• 他の端末では問題ない場合：アプリ自体の問題なので、再インストールで解決できます。
• 他の端末でも同じ問題が発生する場合：本記事で紹介しているアプリのトラブルシューティングを引き続き試してください。

また、Web版のFacebookも試してみてください。

方法8：Facebookを再インストールする

どの方法でも解決しない場合は、アプリの再インストールを検討しましょう。他のすべての方法を試してもダメだった場合の最終手段です。

注意：再インストールを行うと、データやメッセージが削除される可能性があります。事前に必要なデータのバックアップを必ず取ってください。

1. PlayストアでFacebookを検索します。
2. アンインストールをタップします。
3. 完全に削除されたら、再度Facebookを検索してインストールをタップします。
4. インストール完了後、開くをタップします。
5. 必要に応じてデータを復元し、エラーが解消されたか確認します。

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方法9：旧バージョンのFacebookアプリをインストールする

再インストール後も問題が続く場合は、旧バージョンのFacebookアプリを試すのも一つの手です。機能面での大きな違いはないため、回避策として十分に選択肢になります。

1. まず、前述の方法に従ってFacebookアプリをアンインストールします。
2. 過去のバージョンのFacebook APKをダウンロードできるサードパーティサイトにアクセスします。
3. 任意の旧バージョンの横にあるダウンロードボタンをタップし、APKのダウンロードが完了するまで待ちます。

注意：APKインストール時に警告が表示されたら、許可をタップしてください。

4. スマホを再起動し、エラーが解消されたか確認します。

方法10：Facebookサポートに問い合わせる

通知の不具合など、Facebookの信頼性に関する不満は多くのユーザーから寄せられています。通知が正しく読み込まれない、まったく届かないといった症状に悩まされているなら、Facebookサポートへの問い合わせが最善の解決策となるかもしれません。自分で解決できない場合は、遠慮なくサポート窓口を活用しましょう。

まとめ

この記事では、Facebookの「クエリ実行エラー」を解決するための10の方法を紹介しました。基本的なトラブルシューティングから再インストールまで、段階的に試すことで問題解決の可能性が高まります。ご質問やご意見があれば、ぜひコメント欄でお知らせください。次に取り上げてほしいテーマについても、皆さんのリクエストをお待ちしています。