Xiaomiスマホで通知が届かない・遅延する問題を解決する7つの対処法

XiaomiのMIUIユーザーの間では、通知が一切届かなくなる、あるいは通知の表示が大幅に遅れるといったバグが報告されています。まれに、通知音だけが鳴るのに肝心の通知内容が表示されないというケースもあるようです。

この不具合は、システムレベルの制限、バッテリーセーバーモード、非公式テーマの使用、誤った権限設定、MIUIシステム内部の競合など、さまざまな要因によって引き起こされる可能性があります。

まずは端末を最新のソフトウェアバージョンにアップデートしておきましょう。それでも問題が解決しない場合は、以下の7つの対処法を順番に試してみてください。

1. コントロールセンターを旧バージョンに切り替える

新しいコントロールセンターを使用している場合、この問題は新バージョンの仕様変更に関連している可能性があります。旧バージョンには、新バージョンでは利用できないアクセシビリティ機能やオプションが含まれていることがあります。切り替え手順は以下の通りです。

1. 設定 を開き、通知とコントロールセンター をタップします。
2. コントロールセンタースタイル を選択します。
3. 旧バージョン を選んで適用します。

2. アプリの通知を有効にする

アプリによっては、通知を表示する権限が付与されていない場合があります。通知を有効にすることで、該当アプリが端末上で通知を表示できるようになります。

1. 設定 > 通知とコントロールセンター を開きます。
2. アプリの通知 をタップします。
3. 対象のアプリの 通知 をオンにします。
4. すでにオンになっている場合は、一度オフにしてから再度オンにしてください。

3. アプリの自動起動を許可する

アプリの「自動起動」機能を有効にすると、通知が届かない問題が改善されることがあります。自動起動が許可されたアプリは、端末の起動時やロック解除時に自動的に立ち上がるため、常にバックグラウンドで動作し、通知を確実に受信・表示できるようになります。

1. ホーム画面で対象アプリの アイコンを長押し し、アプリ情報 をタップします。
2. 自動起動 の項目を見つけて、トグルをオンにします。

4. バッテリーセーバーを無効にする

バッテリーセーバーは、アプリの電力消費を制限してバッテリー持ちを最適化するMIUIの機能です。しかし、このモードが通知を受信できない原因になっていることもあります。特定のアプリに対してバッテリーセーバーを無効にするには、以下の手順を実行してください。

1. ホーム画面で対象アプリの アイコンを長押し します。
2. アプリ情報 をタップします。
3. 下にスクロールして バッテリーセーバー を選択します。
4. 制限なし を選びます。

5. 非公式テーマではなく標準テーマを使用する

非公式テーマはMIUIによる公式の審査やサポートを受けていないため、端末にインストールされているMIUIのバージョンと完全な互換性がなく、通知に関する問題を引き起こすことがあります。

非公式テーマには、互換性のないリソースや不正なデータが含まれている場合があり、アプリの正常な動作を妨げることがあります。さらに、非公式テーマはMIUIから定期的なアップデートを受けられないため、MIUIのバージョン更新との互換性が失われることもあります。

標準のMIUIテーマを適用する手順は以下の通りです。

1. テーマストア を開きます。
2. 画面下部の プロフィール をタップします。
3. テーマ を選択します。
4. Limitlessなどの 公式テーマ を選びます。
5. テーマを適用 します。

6. アプリを再インストールする

問題が特定のアプリに限定されている場合は、そのアプリを再インストールすることで改善する可能性があります。再インストールにより設定や権限がリセットされ、アプリとシステム間の競合も解消されるとともに、最新バージョンを確実にインストールできます。

1. ホーム画面で対象アプリの アイコンを長押し し、アンインストール をタップします。
2. Google Playストア などの安全なプラットフォームからアプリを再インストールします。
3. アプリの設定で、必要な権限をすべて許可しておきましょう。

7. 工場出荷状態へのリセット(初期化)を行う

ここまでのすべての手順を試しても問題が解決しない場合は、工場出荷状態へのリセットを検討しましょう。初期化によりデータ、キャッシュファイル、システム設定が消去され、端末が初期状態に戻るため、問題が解決することがあります。

注意: 初期化を実行すると端末内のすべてのデータが消去されます。必ず事前にバックアップを取ってください。

1. 電源ボタン を長押しして表示されるメニューから、端末の電源をオフにします。
2. 電源ボタンと音量上げボタンを同時に長押しし、Xiaomiのロゴが表示されたら指を離して端末を起動します。
3. 音量下げキーで「Wipe Data(データ消去)」まで移動し、電源ボタンで決定します。
4. Wipe All Data(全データ消去) を選択し、Confirm(確認) をタップします。
5. リセット完了後、「Data Wiped Successfully(データが正常に消去されました)」と表示されます。
6. メインメニューから端末を再起動します。

それでも解決しない場合

上記のすべての方法を試しても問題が解決しない場合は、MI/Xiaomiの公式サポートに問い合わせることをおすすめします。また、次回のMIUIアップデートを待つのも一つの手です。多くの場合、こうしたバグは新しいアップデートで修正されます。問題が長引くようであれば、公式サポートへの連絡や、お近くのカスタマーケア窓口の利用をご検討ください。

著者について

Maryam Gilani

Maryamはデジタル分野全般に情熱を持つテック愛好家です。最新の技術トレンドや進歩について深い知識を持ち、優れた問題解決能力と細部への注意力を活かして、IT関連のトラブルを素早く特定・解決できます。特にモバイル機器のトラブルシューティングを得意としており、アプリの不具合、動作の遅い端末、厄介なソフトウェアアップデートなど、あらゆるモバイル関連の問題をスムーズに解決します。