Androidで4Gが繋がらない・使えないときの対処法14選【LTE表示の原因も解説】

4Gが登場する以前は、ほとんどの人が3Gネットワークを利用していました。通信速度が遅く、動画視聴やウェブ閲覧中に何度もバッファリング（読み込み待ち）に悩まされたものです。その後、4Gネットワークが普及し、快適なモバイル通信が当たり前になりました。しかし、4Gにもトラブルがゼロというわけではありません。「なぜスマホの表示が4GではなくLTEなのか？」「4G対応のスマホなのに3Gしか掴まないのはなぜ？」といった疑問を抱いたことはないでしょうか。

本記事では、Androidで4Gが機能しない問題を解決するための方法を14個、初心者の方でもわかるように順を追って解説します。

Androidで4Gが使えないときの14の解決方法

現代においてインターネットは、コミュニケーションや学習に欠かせないインフラです。スピード感あふれる社会の中で、通信速度の遅いスマホは大きなストレスになります。第4世代（4G）ネットワークは私たちの生活を大きく便利にしてきましたが、第5世代（5G）の利用が拡大している現在でも、対応エリアはまだ限られており、多くのユーザーが4G／LTE関連の問題に直面しています。

具体的には、以下のような場面で問題が発生することがあります。

• 移動中にビデオ通話をする、またはオンラインで調べ物をする際に通信が不安定になる
• 自宅で作業しているのに、 cellular ネットワークの不具合が発生する

このような問題を解消するため、考えられるすべての対処法を以下にまとめました。まずは「なぜスマホは4GではなくLTEと表示されるのか」という疑問の答えから見ていきましょう。

なぜスマホは「4G」ではなく「LTE」と表示されるのか？

LTEは「Long Term Evolution（長期進化）」の略で、正確には真の4Gよりやや遅いものの、3Gより高速な規格です。スマホの画面に「LTE」と表示されるか「4G」と表示されるかは、主にその地域で利用可能なネットワークの種類によって決まります。つまり、キャリアの電波環境により表示が変わるため、必ずしも故障ではありません。

はじめに確認すべきこと

4Gネットワークに接続する前に、以下の2点を確認しておきましょう。

• SIMカードと端末が4G対応かどうか確認する：どちらか一方でも4G非対応の場合、4Gネットワークには接続できません。
• 4G対応のSIMを正しいスロットに挿しているか確認する：機種によっては、特定のSIMスロットのみ4Gに対応している場合があります。

注意： スマートフォンの設定画面はメーカーや機種によって異なります。設定を変更する前に、ご自身の端末の項目名をよく確認してください。本記事のスクリーンショットはOnePlus Nordで撮影したものです。

方法1：SIMカードを再挿入する

通信トラブルの原因が、SIMカードの接触不良であるケースは少なくありません。まずはSIMの抜き差しを試してみましょう。

1. 最近使ったアプリ画面から、実行中のアプリをすべて閉じます。

2. スマホ付属のSIMピン（イジェクターピン）を、SIMトレイ横の小さな穴に差し込み、SIMカードを取り出します。

3. SIMトレイを引き出し、数秒待ってからSIMカードを挿したままトレイを本体に戻します。

注意： SIMスロットが複数ある場合は、SIM 1スロットに挿入してください。

4. 電波が再び掴むまで待ち、端末が4Gネットワークに接続できたかどうかを確認します。

ポイント： 正常に認識されれば、ステータスバーのアンテナ表示部分に「4G」の文字が表示されます。

方法2：端末を再起動する

モバイルデータをONにしても4Gに繋がらない場合は、端末の再起動を試しましょう。一時的なシステム不具合は再起動で解消されることが多いです。

1. 電源ボタンを数秒間長押しします。

2. 表示されたメニューから再起動をタップします。

方法3：モバイルデータをONにする

意外と見落としがちなのが、モバイルデータ通信がOFFになっているケースです。まずは以下の手順でモバイルデータの状態を確認してください。

1. 画面上部から下にスワイプし、通知パネル（クイック設定パネル）を開きます。

2. モバイルデータのアイコンをタップしてONにします。

注意： すでにONになっている場合は、一度OFFにしてから再度ONにすると、接続がリフレッシュされ改善することがあります。

方法4：ネットワークモードを4Gに切り替える

「4G対応スマホなのに3Gしか掴まない」という場合は、端末のネットワーク設定が誤っている可能性があります。以下の手順で、優先ネットワークの種類を確認・変更しましょう。

1. 端末の設定アプリを開きます。

2. Wi-Fiとネットワークをタップします。

3. SIMとネットワークを選択します。

4. 優先ネットワークタイプをタップします。

5. 2G/3G/4G（自動）を選択します。

注意： 機種によっては「4G/LTEを優先」や「4G（のみ）」といった項目が表示されます。その場合は該当するオプションを選んでください。

方法5：機内モードを切り替える

スマホが電波塔（基地局）に正常に接続できていない場合、機内モードのON/OFF切り替えが有効です。ネットワーク接続を強制的にリセットできます。

1. 画面上部から下にスワイプし、通知パネルを開きます。

2. 機内モードのアイコンをタップしてONにします。

3. 数秒待ってから、もう一度機内モードのアイコンをタップしてOFFにします。

4. ネットワークが復帰したら、方法1と同様に4Gへの接続を確認します。

方法6：BluetoothをOFFにする

BluetoothはWi-Fi接続と干渉することがありますが、cellularネットワーク（モバイル回線）にも影響を与える場合があります。以下の手順でBluetoothを無効化してみましょう。

1. 画面上部から下にスワイプし、通知パネルを開きます。

2. BluetoothのアイコンをタップしてOFFにします。

方法7：データ使用量の上限設定を解除する

毎月のデータ使用量を抑えるために「データ使用量の上限」機能を有効にしている人も多いでしょう。この上限設定が原因で、一定量を超えた時点で通信が遮断されている可能性があります。以下の手順で解除してみてください。

注意： 後でまた上限管理をしたい場合は、同じ手順で再度有効化できます。

1. 設定を開き、Wi-Fiとネットワークをタップします。

2. データ使用量を選択します。

3. モバイルデータの名称の下にある請求サイクルを選択します。

4. ネットワークから自動切断のトグルをOFFにします。

5. 方法3を参考に、モバイルデータをONにします。

方法8：APN（アクセスポイント名）をリセットする

APN（Access Point Name）は、ネットワークに接続するためのIPアドレスやゲートウェイを設定する重要な情報です。APNの設定に不具合があると4Gに繋がらないことがあります。以下の手順でAPNを初期状態に戻しましょう。

1. 設定を開き、Wi-Fiとネットワークをタップします。

2. SIMとネットワークをタップします。

3. SIM設定セクションで、4Gを使いたいSIM（例：SIM 1）を選択します。

4. アクセスポイント名をタップします。

5. 画面右上の縦三点リーダー（⋮）アイコンをタップします。

6. デフォルトにリセットをタップします。

7. インターネットおよびMMSの設定が初期化されます。方法3を参考にモバイルデータをONにして、接続を確認してください。

方法9：APNプロトコルをIPv4/IPv6に設定する

多くのスマホではAPNプロトコルを手動で変更できませんが、もし端末にこの設定項目がある場合は、IPv4/IPv6に変更することで問題が解決することがあります。

1. 方法8と同じ手順で、設定 ＞ Wi-Fiとネットワーク ＞ SIMとネットワーク ＞ SIM設定 ＞ アクセスポイント名へ移動します。

2. 使用中のAPNをタップします。

3. 画面を下にスクロールし、APNプロトコルを選択します。

4. IPv4/IPv6を選択します。

5. モバイルデータをONにして、接続を確認します。

方法10：APN設定を手動で入力する

AndroidのアップデートによってAPN設定に不具合が生じることがあります。デフォルトへのリセットで改善しない場合は、APN情報を手動で入力してみましょう。

1. 方法8と同じ手順で、アクセスポイント名の画面まで移動します。

2. 画面右上の「+」アイコンをタップします。

3. APN情報を入力します。

注意： APNの詳細情報は、契約中のキャリア（携帯会社）の公式サイトで確認できます。

4. 入力が完了したら、画面右上の縦三点リーダー（⋮）アイコンをタップします。

5. 保存を選択して内容を保存します。

6. 最後に、一覧から新しく作成したAPNを選択します。

方法11：ネットワーク設定をリセットする

再起動やAPNの変更でも改善しない場合は、ネットワーク設定全体のリセットを試みましょう。この操作により、Wi-Fi、モバイルネットワーク、Bluetoothの設定がすべて初期化されます。

1. 設定を開き、システムをタップします。

2. システム設定画面でリセットオプションをタップします。

3. Wi-Fi、モバイル、Bluetoothをリセットを選択します。

4. 設定をリセットをタップします。

5. ロック画面のPINやパスワードの入力を求められた場合は、入力してからもう一度設定をリセットをタップします。

方法12：Android OSをアップデートする

古いOSソフトウェアが原因で、ネットワーク接続に不具合が発生することもあります。最新のアップデートを適用することで問題が解消する可能性があります。

1. 端末の設定を開きます。

2. 下にスクロールしてシステムをタップします。

3. システムアップデートをタップします。

4. 端末が自動的にアップデートを確認します。

4A. アップデートが利用可能な場合は、アップデートをインストールして端末を再起動します。

4B. すでに最新の場合は、「システムは最新です」と表示されます。

方法13：携帯キャリア（通信事業者）に問い合わせる

上記の方法をすべて試しても改善しない場合は、契約中の通信事業者に問い合わせましょう。無料のサポート窓口に電話するか、公式SNSアカウントに問い合わせるのがおすすめです。エリア内での障害や、アカウント側の制限が原因の可能性もあります。

方法14：端末を修理に出す

キャリア側に問題がないと言われた場合は、スマホ本体に原因があると考えられます。ハードウェアの破損がないか、専門の技術者に点検してもらいましょう。購入したばかりの新しいAndroidスマホで4Gが使えない場合は、製造上の欠陥の可能性もあるため、最寄りのサービスセンター（修理窓口）に相談することをおすすめします。

よくある質問（FAQ）

Q1. LTEと4Gの違いは何ですか？

A. 簡単に言うと、4Gの方がLTEよりも高速です。LTEは4G技術の一種ですが、厳密な意味での「真の4G」ネットワークよりは速度が劣ります。

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本記事がAndroidで4Gが使えない問題の解決に役立てば幸いです。どの方法が効果的だったか、ぜひコメント欄でお知らせください。ご質問やご提案もお気軽にどうぞ。