Windows 11/10の更新時に「メモリ整合性保護をオフにしてください」と表示された場合の対処法

Windows 11やWindows 10に最新の機能更新プログラムをインストールしようとした際、「最新バージョンのWindows 10にアップグレードする前に、PCの設定を調整する必要があります。続行するにはメモリ整合性保護をオフにしてください」というエラーメッセージが表示されることがあります。これは、特定のディスプレイドライバーとWindowsとの間に互換性の問題があるために発生する現象です。

この問題により、多くのユーザーがWindows 11やWindows 10への更新をためらっていました。しかし、回避策は存在します。この記事では、このエラーを解決するための具体的な方法を詳しく解説します。

メモリ整合性とは何か

メモリ整合性(Memory Integrity)は、Windows 10以降に搭載されているセキュリティ機能の一つです。Windowsカーネル内で動作するコードが安全に設計され、信頼できるものであることを保証し、悪意のあるコードがシステムを侵害するのを防ぎます。簡単に言えば、ドライバーが正しく署名されておらず、信頼性の基準を満たしていない場合、Windowsがその読み込みをブロックする仕組みです。今回のケースでは、この仕組みが作動したことで更新が停止されていました。

この機能更新の問題について、Microsoftは特定のディスプレイドライバーがWindows 10と互換性がないことを確認したと発表しています。ユーザー側の対処としては、以下の2つの選択肢があります。

• 更新されたドライバーを入手してインストールする(推奨)
• メモリ整合性を無効化する(非推奨)

後者の方法は推奨されませんが、そのドライバーを十分に信頼できるのであれば実行しても構いません。ただし、この機能を無効にすると、他のドライバーに対する保護まで同時に失われてしまう点には注意が必要です。適切な解決策が見つかるまでは、更新を保留しておくのが賢明でしょう。

方法1： ディスプレイドライバーを更新する

最も推奨されるのは、Windows Update経由でドライバーの更新を確認するか、PCメーカーやGPUメーカー(OEM)の公式サイトから最新ドライバーをダウンロードする方法です。Windows Updateのサーバー上ではすぐに更新版ドライバーが配信されないこともありますが、すでにリリース済みであれば、メーカーのウェブサイトで入手できる可能性があります。Windows Updateでの確認は簡単ですが、OEMサイトで目的のドライバーを見つけるのは少し手間がかかるかもしれません。

• デバイスマネージャーを開く(Win + Xキーを押し、「M」キーを選択)
• ハードウェア一覧から「ディスプレイアダプター」の項目を展開
• 使用しているグラフィックスハードウェアのOEM名と製品情報が表示されます
• OEMの公式サイトにアクセスし、サポートページまたはダウンロードページへ移動
• 同じドライバー名で検索し、更新版が提供されているかどうかを確認
• 更新版があれば、ダウンロードしてインストールします

方法2： メモリ整合性を無効にする

ディスプレイドライバーの更新が難しい状況であれば、Windows 11/10へアップグレードするためにメモリ整合性をオフにすることが、事実上唯一の回避策となります。

• Windowsセキュリティを開き、「デバイス セキュリティ」→「コア分離」のページへ移動
• 「メモリ整合性」の設定を「オフ」に切り替えます
• 変更を反映させるには、PCの再起動が必要です

なお、企業や組織で管理されているPCでは、メモリ整合性やHVCI(ハイパーバイザーで保護されたコード整合性)の有効化・無効化は、IT管理者またはコンピューター管理者だけが行えるよう制限されている場合があります。そのような環境では、管理者に設定変更を依頼する必要があります。