Windows 10で「/OnlineUpdate/LiveUpd.exe」が見つからないエラーの原因と対処法

Windows 10のアップグレード後に、「Windows cannot find '/OnlineUpdate/LiveUpd.exe'（Windowsが『/OnlineUpdate/LiveUpd.exe』を見つけることができません）」というエラーが繰り返し表示される場合、この記事がお役に立てるはずです。本記事では、このエラーメッセージの意味と考えられる原因を解説し、問題を解決するための具体的な対処法をご紹介します。

この問題が発生すると、以下のような完全なエラーメッセージが表示されます。

Windows cannot find '/OnlineUpdate/LiveUpd.exe'. Make sure you typed the name correctly, and then try again.
（Windowsが『/OnlineUpdate/LiveUpd.exe』を見つけることができません。名前を正しく入力したことを確認して、もう一度実行してください。）

LiveUpd.exeとは何か

正規のLiveUpd.exeファイルは、Huawei Technologies Co., Ltd.（華為技術）が提供する「Mobile Partner」のソフトウェアコンポーネントです。このプロセスは、Huawei製USBモデムを使って3G/LTEセルラーネットワーク経由でモバイルインターネットに接続する際に、PCへインストールされます。「C:\Program Files」内の「Mobile Partner」サブフォルダにある「uninst.exe」を実行すればアンインストール可能です。LiveUpd.exe自体の詳細な役割は明記されていませんが、Mobile Partnerは、Huaweiモデムのユーザーが携帯キャリアとのインターネットデータ契約を監視・管理できるWindows向けGUIツールです。

対処法1：Huaweiモデムソフトウェアをアンインストールする

Huaweiのモデムソフトウェアをインストールしている場合は、コントロールパネルの「プログラムと機能」から該当ソフトウェアをアンインストールすることで、問題を解決できる可能性があります。

対処法2：IObit製品をアンインストールする

一部のユーザーからは、Windows 10 PCにIObit製品がインストールされている環境で同様の問題が発生したという報告もあります。心当たりがある場合は、システムからIObit製ソフトウェアをアンインストールしてみてください。

上記に該当しない場合の対処法

1. セキュリティソフトウェアを一時的に無効化する

他のソフトウェアをインストールするためにウイルス対策ソフトを一時的に無効化する必要がある場合は、作業完了後すぐに必ず有効に戻しましょう。ウイルス対策ソフトが無効なままインターネットやネットワークに接続すると、コンピュータがウイルス攻撃に対して脆弱な状態になります。

2. クリーンブート状態でトラブルシューティングを行う

Microsoft Windowsを起動すると、通常、バックグラウンドで自動的に起動・実行される複数のプログラムが存在し、それらが干渉を引き起こすことがあります。こうしたプログラムには、ウイルス対策ソフトやシステムユーティリティなどが含まれます。クリーンブートの手順を実行することで、これらのプログラムの自動起動を防ぎ、エラーの原因となっているアプリケーションを特定しやすくなります。

この記事が問題解決の一助となれば幸いです！