Windows 11/10で「アプリケーションがグラフィックスハードウェアへのアクセスをブロックされました」エラーを修正する方法

Windows 11/10のPCで、プログラムがグラフィックスハードウェアへのアクセスを拒否されることがあります。この場合、「アプリケーションがグラフィックスハードウェアへのアクセスをブロックされました」というメッセージが表示されます。よくあるケースの一つは、ゲーム中にPCが何らかの理由でフリーズした場合です。これによりドライバーの設定が崩れ、アプリケーションがグラフィックスドライバーにアクセスしようとしても失敗してしまいます。この記事では、このエラーの効果的な解決方法をご紹介します。

筆者の経験上、この問題は主にドライバーが現在のWindows 11/10のバージョンと互換性がない場合に発生し、特に大型アップデート後に起こりやすい傾向があります。その結果、GPUがグラフィックス要求への応答に時間がかかり、多くの場合失敗につながります。それでは、考えられる解決策を順番に見ていきましょう。

「アプリケーションがグラフィックスハードウェアへのアクセスをブロックされました」エラーの対処法

1. グラフィックカードドライバーをアンインストールして再インストールする

まず最初に試すべきはこの方法です。Windows Updateから配信されたドライバーは、設定が正しく構成されていないことが少なくありません。最善の方法は、グラフィックカードメーカー（NVIDIA、AMD、Intelなど）の公式サイトから最新のドライバーをダウンロードすることです。お使いのグラフィックカードの型番をもとにサイト内で検索してください。ドライバーのインストール時には、Windows 11/10向けのプログラム互換モードで実行すると、より確実にインストールできます。

2. ハードウェアデバイスのトラブルシューティングツールを実行する

Windowsには、ハードウェアデバイスの問題を診断・修復するためのトラブルシューティングツールが内蔵されています。「設定」＞「システム」＞「トラブルシューティング」から利用できます。ツールを実行すると、自動的に修復可能な問題があれば修正してくれますので、まず試してみる価値があります。

3. アプリケーションにグラフィックスハードウェアへのアクセスを許可する

Windows 11の場合

Windows 11では、どのアプリがグラフィックスハードウェアを使用できるかを個別に選択できます。デフォルトでは「電力節約」モードに設定されており、Windowsが各アプリのグラフィックス設定を自動的に判断します。必要に応じて、この設定を手動で変更できます。以下の手順に従ってください。

1. Windows 11のスタートボタンを右クリックし、設定を選択します。
2. 設定アプリで、左側のシステムカテゴリが選択されていることを確認します。
3. 右側のディスプレイタブをクリックします。
4. ディスプレイページを下にスクロールすると、関連設定セクションにグラフィックタブがあります。クリックします。
5. グラフィックページには、グラフィックス設定を選択できるアプリのリストが表示されます。目的のアプリがリストにない場合は、参照ボタンをクリックして追加できます。
6. アプリを選択し、オプションボタンをクリックします。
7. 希望のオプションを選択して保存ボタンをクリックします。なお、変更を反映するには該当アプリの再起動が必要です。

また、Microsoft Storeアプリにもグラフィックカードへのアクセスを許可できます。その場合は、アプリ追加用のドロップダウンメニューで「Microsoft Storeアプリ」を選択し、参照ボタンをクリックすると、選択可能なすべてのMicrosoft Storeアプリのリストが表示されます。

Windows 10の場合

Windows 10のグラフィックス設定では、特定のアプリケーションに使用するグラフィックカードを割り当てることができます。これは、特定のアプリだけがグラフィックスハードウェアへのアクセスで問題を起こしている場合に有効です。WIN32アプリケーションとMicrosoft Storeアプリの両方に対応しています。

このオプションは「設定」＞「システム」＞「ディスプレイ」＞「グラフィックスの設定」にあります。この機能を使うと、パフォーマンスが向上するだけでなく、バッテリー駆動時間の大幅な節約にもつながります。

4. TDRチェッカーを無効化する

TDRとは「Timeout Detection and Recovery（タイムアウト検出と回復）」の略です。この機能はWindows Vistaで初めて搭載され、Windows 11/10まで引き継がれています。OSが一定時間内にGPUからの応答を受け取れない場合に、システムのグラフィックスを自動的に回復させる仕組みです。デフォルト値は2秒に設定されています。

負荷の高いタスクによってグラフィックカードの応答に時間がかかると、OSは異常があると判断し、回復手段としてグラフィックスを再起動することがあります。ここでご紹介する解決策は、TDRのタイムアウト時間を8秒以上に延長するものです。これにより、OSが反応するまでの猶予時間が増え、誤検出を防げます。

注意：該当するレジストリキーが見つからない場合は、Microsoft公式ドキュメント（docs.microsoft.com）のガイドに従って新規に作成してください。

まず、PC上で動作しているすべてのアプリケーションを終了します。

検索ボックスに「regedit」と入力し、管理者権限でレジストリエディターを起動します。

以下のいずれかのキーへ移動します。

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet002\Control\GraphicsDrivers
または
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\GraphicsDrivers

お使いの環境に存在する方のキーを使用し、Windowsのバージョン（32ビットまたは64ビット）に応じて以下の操作を行ってください。

32ビット版Windowsの場合：

• DWORD（32ビット）値を新規作成します。
• 名前に「TdrDelay」と入力してEnterキーを押します。
• TdrDelayをダブルクリックし、値のデータに「8」を入力してOKをクリックします。

64ビット版Windowsの場合：

• QWORD（64ビット）値を新規作成します。
• 名前に「TdrDelay」と入力してEnterキーを押します。
• TdrDelayをダブルクリックし、値のデータに「8」を入力してOKをクリックします。

設定後、変更を反映させるためにPCを再起動します。

このレジストリ変更により、TDRチェッカーにさらに8秒の猶予が追加されます。たとえばGPUが10秒後に応答しても、正常に動作するようになります。環境に応じて最適な値を探すため、この数値を調整してみてください。

それでも解決しない場合は、より強硬な措置としてTDRを完全に無効化する方法もあります。「TdrLevel」という値を作成してデータを「0」に設定し、その後TdrDelayキーを削除してください。

最後に、もう一度PCを再起動します。

グラフィックドライバーを再インストールする方法

グラフィックドライバーを再インストールするには、まず既存のドライバーをアンインストールする必要があります。手順は以下の通りです。

1. スタートボタンを右クリックし、デバイスマネージャーを選択します。
2. デバイスマネージャーでディスプレイアダプターを展開し、グラフィックドライバーを右クリックします。デバイスのアンインストールをクリックします。
3. アンインストールボタンをクリックし、画面の指示に従います。

アンインストールが完了したら、次の2つの方法でドライバーを再インストールできます。

• PCを再起動する：ドライバーをアンインストールした後にPCを再起動すると、Windowsが最新バージョンのグラフィックドライバーを自動的に再インストールします。
• メーカーの公式サイトから入手する：グラフィックカードメーカーのウェブサイトにアクセスし、最新版のドライバーをダウンロードして手動でインストールします。

グラフィックドライバーを更新する方法

デバイスマネージャーからグラフィックカードドライバーを更新することもできます。デバイスマネージャーでグラフィックドライバーを右クリックし、ドライバーの更新を選択するだけでOKです。あとは画面の指示に従って更新を完了させてください。

これらの解決策がお役に立てば幸いです。問題が解決した方法があれば、ぜひコメント欄でお知らせください。