Windows PCでブラウザ版Discordのミュートが解除できないときの対処法

Discordは、特にゲーマーの間で絶大な人気を誇るVoIPサービスです。しかし、ブラウザ版のDiscordを利用していると、ミュートを解除できないというトラブルに直面するユーザーが少なくありません。この問題は非常に厄介ですが、原因を特定して適切な対策を講じれば解決できます。本記事では、ブラウザ版Discordのミュートが解除できない場合の対処法を詳しく解説します。

ブラウザ版Discordのミュートを解除する方法

ブラウザでDiscordを開くと、マイクへのアクセスを許可するかどうか尋ねられます。ここで必要な権限を必ず付与してください。その後、ミュートのオン・オフは、画面下部にあるマイクボタンをクリックすることで簡単に切り替えられます。

ブラウザ版Discordでミュートが解除できない主な原因

ミュートが解除できない原因はさまざまですが、まず最初に確認すべきはマイクへのアクセス許可です。ブラウザがマイクにアクセスする権限を持っているか、そしてそもそもマイク自体が有効になっているかをチェックしましょう。

また、一時的な不具合が原因となっているケースもあります。具体的には、破損したCookie、閲覧データ、キャッシュなどが挙げられます。これらのデータは削除してもDiscordのチャット履歴やファイルには一切影響しないため、安心して消去できます。

以下では、その他の原因や対策、回避策についても紹介していきます。それでは早速見ていきましょう。

Windows PCでブラウザ版Discordのミュートが解除できないときの修正方法

Windowsパソコンでブラウザ版Discordのミュートが解除できない場合は、以下の対処法を順番に試してみてください。

1. プライベートモードを使う
2. サイト設定を確認する
3. Windowsの設定でマイクを許可する
4. Discordの設定を確認する
5. 別のマイクを使う
6. Discordクライアントアプリをダウンロードする

それでは、それぞれの方法を詳しく説明します。

1. プライベートモードを使う

どのブラウザにもプライベートモードが搭載されています。名称は「シークレットモード」「InPrivate」などブラウザによって異なりますが、通常は「Ctrl + Shift + N」キーで起動できます。プライベートモードではキャッシュやCookieの影響を受けにくいため、不具合の切り分けに非常に有効です。プライベートモードでDiscordを開き、問題が解決するか確認してみてください。

2. サイト設定を確認する

システムやブラウザ本体の権限を確認する前に、まずWebサイト側の設定をチェックしましょう。ブラウザのアドレスバー左側には鍵アイコンが表示されています。そこからマイクへのアクセスを許可してください。より安全に運用したい場合は「毎回確認する」を選択するのがおすすめです。こうすれば、プライバシーを守りながらマイクアクセスも可能になります。

さらに、ブラウザの設定画面からもマイクの権限を確認できます。ブラウザの「設定」を開き、「マイク」と検索してブロックリストを確認してください。もしDiscordがブロックされていれば、許可に変更しましょう。これらの設定を見直すことで、問題が解決する可能性が高まります。

3. Windowsの設定でマイクを許可する

ブラウザ側の権限を確認したら、次はWindowsの設定でマイクが有効になっているかを確認します。以下の手順に従ってください。

Windows 10の場合

• 「Win + I」キーで「設定」を開きます。
• 「プライバシー」>「マイク」に移動します。
• 「変更」をクリックし、トグルがオンになっているか確認します。
• 「デスクトップアプリにマイクへのアクセスを許可する」を有効にし、使用中のブラウザがリストに含まれていることを確認します。

Windows 11の場合

• 「設定」を開きます。
• 「プライバシーとセキュリティ」>「マイク」に移動します。
• 「マイクへのアクセス」を有効にします。
• 「アプリにマイクへのアクセスを許可する」を有効にし、ブラウザがリストに含まれているか確認します。

デバイスを正しく有効化できれば、問題は解決するはずです。

4. Discordの設定を確認する

Discordの設定で、入力デバイス(マイク)が正しく選択されているかを確認する必要があります。以下の手順に従ってください。

1. Discord.comにアクセスし、アカウントにログインします。
2. 歯車アイコンをクリックして設定画面を開きます。
3. 「アプリの設定」から「音声・ビデオ」をクリックします。
4. 「入力デバイス」で使用したいマイクを選択します。

その後ページを再読み込みすれば、問題が解決するはずです。

5. 別のマイクを使う

上記の方法をすべて試しても改善しない場合は、残念ながらハードウェア側に問題がある可能性があります。ヘッドセットやイヤホンを使用している場合は、新しいものに交換するか、別のデバイスを試してみてください。Bluetooth接続でうまくいかない場合は、Bluetoothオーディオ機器が動作しないときのトラブルシューティングガイドを参照してください。有線接続の場合は、別のポートに差し替えてみるとよいでしょう。

6. Discordクライアントアプリをダウンロードする

ブラウザ版特有のミュートの不具合を根本的に回避したいなら、Discordのデスクトップクライアントアプリの利用をおすすめします。一般的に、クライアントアプリではこの種の不具合は発生しにくいです。Discord.comにアクセスしてアプリをダウンロードし、画面の指示に従ってインストールしてください。

これらの解決策が、皆さんの問題解決に役立つことを願っています。

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