Originでダウンロードが止まる・完了しないときの対処法9選

本記事では、Originでダウンロードが途中で停止してしまう場合に試せる、さまざまな対処法を詳しく解説します。Electronic Arts（EA）が開発したOriginは、PCゲームを購入してプレイできるデジタル配信プラットフォームです。専用クライアントソフトを使えば、お気に入りのゲームを簡単にダウンロードできます。しかし、「ゲームのダウンロードが勝手に止まってしまう」という報告が多くのユーザーから寄せられています。同じ問題でお困りの方は、ぜひこのトラブルシューティングガイドを参考にしてみてください。

Originのダウンロードが停止・フリーズする原因と対策

Windows 11/10 PCでOriginのダウンロードが停止・一時停止を繰り返し、完了しない場合は、以下の方法を順番に試してみてください。

1. ゲームを再ダウンロードする
2. Originに管理者権限を付与する
3. Originサーバーの状態を確認する
4. 互換モードでOriginを実行する
5. WindowsファイアウォールでOriginクライアントを許可する
6. サードパーティ製ウイルス対策ソフトを無効化・アンインストールする
7. 一時ファイル（Temp）フォルダを削除する
8. Origin Client Serviceを停止する
9. SFCスキャンを実行する

それでは、各対処法を詳しく見ていきましょう。

1. ゲームを再ダウンロードする

技術的な対処に移る前に、まず試してほしいのがゲームの再ダウンロードです。単なる一時的なエラーが原因でダウンロードが繰り返し中断されている可能性があります。進行中のダウンロードを削除し、もう一度ダウンロードし直してみてください。これで問題が解決すれば完了ですが、改善しない場合は次の対処法に進みましょう。

2. Originに管理者権限を付与する

Originは管理者権限がないと正常に動作しないことがあるアプリケーションです。権限なしでも起動はできますが、さまざまな不具合が発生しやすくなります。以下の手順で管理者権限を付与しておきましょう。

1. デスクトップ上のOriginショートカットアイコンを右クリックし、「プロパティ」を選択します。
2. 「互換性」タブをクリックします。
3. 「管理者としてこのプログラムを実行する」にチェックを入れます。
4. 「適用」→「OK」をクリックします。

その後、Originクライアントを起動してゲームをダウンロードし、問題が解決したか確認してください。

3. Originサーバーの状態を確認する

他のアプリケーションと同様に、Originのサーバーも技術的な問題によりダウンすることがあります。サーバー側に障害が発生していれば、ダウンロードがうまくいかないのも当然です。サーバーステータス確認サイトにアクセスするか、Twitterなどの公式SNSアカウントをチェックして、プラットフォーム全体で障害が発生していないか確認しましょう。

残念ながらサーバーダウンが原因の場合は、開発元が問題を解決するまで待つしかありません。

4. 互換モードでOriginを実行する

次に試せるのは、互換モードでのOrigin実行です。この方法は特にWindows 11で問題が発生している場合に有効です。以下の手順に従ってください。

1. まずOriginのウィンドウを閉じ、バックグラウンドでも動作していないことを確認します。
2. Originのショートカットを右クリックし、「プロパティ」を選択します。
3. 「互換性」タブを開きます。
4. 「互換モードでこのプログラムを実行する」にチェックを入れます。
5. ドロップダウンメニューから「Windows 8」を選択します。
6. 「適用」→「OK」をクリックします。

設定後、ダウンロードの問題が解決したかどうかを確認してください。

5. WindowsファイアウォールでOriginクライアントを許可する

Windowsファイアウォールは、悪意のあるファイルや不正なアクティビティからシステムを守る重要な機能です。しかし、アプリケーションがファイアウォール設定によって制限されていると、さまざまなエラーが発生することがあります。以下の手順でOriginクライアントを許可しましょう。

1. 「スタート」ボタンをクリックし、検索欄に「ファイアウォール」と入力します。
2. 検索結果から「Windows ファイアウォールによるアプリケーションの許可」を選択します。
3. 次の画面で「設定の変更」をクリックします。
4. 表示されたプログラムの一覧からOrigin Clientを見つけ、「プライベート」と「パブリック」の両方にチェックを入れます。

その後、Originクライアントを再起動し、問題が解決したか確認してください。

6. サードパーティ製ウイルス対策ソフトを無効化する

多くのサードパーティ製ウイルス対策ソフトは、Originを含むさまざまなアプリケーションの動作を妨げることがあります。Windows 11では標準のセキュリティ機能で十分保護できるため、専用のウイルス対策ソフトは必須ではありません。もし導入している場合は、それがOriginのダウンロード問題の原因になっている可能性があります。ゲームのダウンロード中だけウイルス対策ソフトを無効化し、問題が解決するか確認してみてください。

7. 一時ファイル（Temp）フォルダを削除する

一時ファイルはOSだけでなく、Originなどのアプリケーションによっても作成されます。こうしたファイルを削除することで、ストレージ容量を確保でき、システムに関するさまざまな問題も解決できます。以下の手順で削除しましょう。

1. 「Windows + I」キーを押して設定メニューを開きます。
2. 「システム」→「記憶域」に移動します。
3. 「一時ファイル」をクリックします。
4. すべての項目にチェックを入れ、「ファイルの削除」ボタンをクリックします。

その後、Originを起動して問題が解決したかどうかを確認してください。

8. Origin Client Serviceを停止する

次に試せるのは、サービス画面からOriginクライアントを無効化する方法です。以下の手順に従ってください。

1. 「Ctrl + Shift + Esc」キーを同時に押してタスクマネージャーを開きます。
2. 「サービス」タブをクリックします。
3. 「Origin Client Service」を探します。
4. 該当項目を右クリックし、コンテキストメニューから「停止」を選択します。

これで完了です。Originクライアントを起動し、問題が継続しているか確認してください。

9. SFCスキャンを実行する

破損したシステムファイルも、今回の問題の原因になり得ます。こうしたファイルを取り除く最も効果的な方法がSFC（システムファイルチェッカー）スキャンです。以下の手順で実行できます。

コマンドプロンプトを管理者モードで開き、以下のコマンドを入力してEnterキーを押します。

sfc /scannow

SFCユーティリティがしばらく実行され、破損が検出された場合は再起動時に自動的に修復されます。

よくある質問

Q. Originでダウンロードが止まり続けるのはなぜ？

最も多い原因は、管理者権限が付与されていないことです。そのほかにも、破損したWindowsファイル、大量の一時データ、Windowsファイアウォール、サードパーティ製ウイルス対策ソフトなど、さまざまな要因が考えられます。いずれも上記の手順で比較的簡単にトラブルシューティングできます。

Q. Originのダウンロード速度が遅いときはどうすればいい？

ダウンロード速度の改善には複数の方法があります。ルーターの電源を入れ直す（パワーサイクル）、Originを管理者として実行する、R&DモードでOriginを再起動する、Originのキャッシュファイルを削除する、クリーンブート状態でシステムのトラブルシューティングを行うなどを試してみてください。どれも効果がない場合は、Originを再インストールすると速度問題が解決することがあります。