ShellExperienceHost.exeとは?CPU使用率が高くなる原因と6つの対処法を徹底解説

タスクマネージャーを開いたら、Windows シェル エクスペリエンス ホスト(ShellExperienceHost.exe)が大量にCPUを使用していた――そんな経験はありませんか?

そもそもShellExperienceHost.exe / StartMenuExperienceHost.exeとは何なのか、疑問に感じている方も多いはずです。

最近では、タスクマネージャーを開くとShellExperienceHost.exeがCPUの約90%を占有しているという報告が多数寄せられています。これは明らかに異常な状態です。

まず安心していただきたいのは、この問題に悩んでいるのはあなただけではないということです。多くのユーザーが、Windows 11で誤った対処法を試してしまっています。

本記事では、StartMenuExperienceHost.exeのエラーを解消するための最適な解決策を厳選してご紹介します。

ShellExperienceHost.exeとは何か?

ShellExperienceHost.exeは実行ファイル(exe)の一種で、Windows シェル エクスペリエンス ホストと呼ばれるプロセスです。

Windows 10で初めて導入され、最新のWindows 11にも搭載されています。

Windows シェル エクスペリエンス ホストはWindows OSの重要な構成要素であり、ユニバーサルアプリをウィンドウ形式で表示する役割を担っています。さらに、タスクバー、スタートメニューの透明効果、カレンダー、時計などの表示も管理しています。

ファイルの場所はC:\Windows\SystemApps\ShellExperienceHostフォルダで、ファイルサイズは1,653,600バイトです。

Windows シェル エクスペリエンス ホストは、他のグラフィック要素と連携してWindowsを見た目にも魅力的にしてくれる存在です。しかし、その分システムリソースを消費するため、CPU使用率が高くなるケースがあります。通常の範囲を超えてリソースを消費している場合は問題ですが、だからといって無効化するのは避けましょう。無効化すると、Windows OSに関連する他の機能が正常に動作しなくなる恐れがあります。

関連記事:LockApp.exeとは?安全なのか解説

ShellExperienceHost.exeはウイルスなのか?

結論から言うと、Windows シェル エクスペリエンス ホストはMicrosoft Corporationによってデジタル署名された正規プログラムであり、完全に安全です。

ただし、正規のプログラムであっても、ハッカーが悪用して改変し、違法な活動を行う可能性はゼロではありません。

また、Windows XPやWindows Vista、Windows 8をお使いの場合に、このStartMenuExperienceHostプロセスが動作していたら注意が必要です。これらのOSでは本来動作しないファイルのため、不要なプログラム(マルウェア)である可能性が高いです。

ウイルスかどうかを見分けるもう一つの方法は、ファイルの保存場所を確認することです。正規のファイルは、開発時のデフォルトの場所に配置されているはずです。

念のため、タスクマネージャーを使って以下の手順で確認してみましょう。

1. Ctrl + Shift + Escキーを同時に押してタスクマネージャーを開きます。
2. [詳細]タブに移動し、ShellExperienceHost.exeを探します。
3. 右側の「説明」列で名前が正しいことを確認します。
4. 右クリックして「ファイルの場所を開く」を選択します。
5. 保存先がC:\Windows\SystemApps\ShellExperienceHost であれば問題ありません。

もし上記の場所以外にあった場合は、ウイルスやスパイウェアである可能性があります。

解決策1:Windows 11をアップデートする

古いOSのまま使用していることが、Windows シェル エクスペリエンス ホストのCPU使用率が高くなる主な原因となっている場合があります。

PCのパフォーマンスを最大限に引き出すには、Windows OSを常に最新の状態に保つことが重要です。新しいアップデートには、StartMenuExperienceHost関連のバグやメモリ使用量の増加といった不具合の修正が含まれています。

Windows 11をアップデートする手順は以下の通りです。

1. 画面左下のWindowsアイコンをクリックします。
2. 設定アイコンをクリックすると、新しいウィンドウが開きます。
3. 左側のメニューからWindows Updateを選択します。
4. 新しいウィンドウが表示されます。
5. [更新プログラムのチェック]ボタンをクリックします。
6. 利用可能な更新がある場合は、自動的にアップデートが開始されます。
7. アップデートには時間がかかることがあります。完了後はPCを再起動してください。

関連記事:FIX: Microsoft Block Level Backup Engine Service?

解決策2:背景のアクセントカラーの自動選択をオフにする

壁紙が自動的に切り替わる設定になっている場合は、アクセントカラーの自動選択を無効にしましょう。

背景が変わるたびにPCが新しいアクセントカラーを選び直す仕組みになっており、この処理はWindows シェル エクスペリエンス ホストの担当範囲のため、CPU使用率が高くなる原因となります。

Windows 11で自動アクセントカラーをオフにする手順は以下の通りです。

1. Windowsキー + Iを押して設定を開きます。
2. 設定画面で「個人用設定」を選択します。
   
3. 「色」をクリックします。
4. 「アクセントカラー」の項目を「手動」に変更します。
5. PCを再起動し、Windows シェル エクスペリエンス ホストによる高いCPU使用率が解消されたかどうかを確認します。

解決策3:スライドショーの背景をオフにする

上記の方法でShellExperienceHost.exeのCPU使用率の高さが改善しない場合は、スライドショー形式の背景設定をやめてみてください。

背景が切り替わるたびに、ShellExperienceHost.exeが大量のメモリを使用してしまうためです。

Windows 11でスライドショーの背景をオフにする手順は以下の通りです。

1. Windowsキー + Iを押して設定を開きます。
2. 設定画面で「個人用設定」を選択します。
3. 「背景
   」をクリックします。
4. 「個人用背景」の設定を「画像」または「単色」に変更します。
5. しばらく待ってから、Windows シェル エクスペリエンス ホストのCPU使用率の問題が解決したかどうかを確認します。

それでもshell infrastructure hostの問題が解決しない場合は、次のSFCスキャンを試してみてください。

関連記事:MMC.exe Error Blocked

解決策4:システムファイルチェッカー(SFC)を実行する

システムファイルが破損していると、StartMenuExperienceHost.exeのCPU使用率がWindows 11で高くなり、プログラムが正常に動作しなくなることがあります。

SFC(システム ファイル チェッカー)を使えば、エラーをスキャンし、shell infrastructure hostが自己複製した破損ファイルを修復・置換できます。

Windows シェル エクスペリエンス ホストのエラーを修復する手順は以下の通りです。

1. Windowsキー + Xを押すか、スタートメニューで「コマンドプロンプト」を検索し、「管理者として実行」を選択します。
2. 「sfc /scannow」と入力します。
3. コマンド内の半角スペースは正確に入力してください。
4. スキャンには最大20分ほどかかることがあるため、途中で中断しないでください。
5. 完了後、PCを再起動し、shell infrastructure hostのCPU使用率の問題が解決したかどうかを確認します。

CPU使用率の高いエラーでお困りの方はこちらもチェック:Acrord32.exeとは?

解決策5:システム メンテナンスのトラブルシューティングツールを実行する

上記の解決策でStartMenuExperienceHostの問題を解消できなかった場合は、システム メンテナンスのトラブルシューティングツールを試してみましょう。このツールはPC全体のエラーを検出し、自動的に修復してくれます。

また、このツールで破損ファイルが修復されれば、Windows シェル エクスペリエンス ホストによる高いCPU使用率も同時に解決できる可能性があります。

システム メンテナンスのトラブルシューティングツールを実行する手順は以下の通りです。

1. タスクバーの検索アイコンをクリックします。
2. 「コントロールパネル」を選択します。
3. 「トラブルシューティング」を探します。
4. 左ペインの「すべて表示」をクリックします。
5. 「システム メンテナンス.」を選択します。

トラブルシューティングが完了したら、次にWindowsをセーフモードで起動してみましょう。

セーフモードでの起動は、以下の手順で行います。

1. Windowsボタン + Rキーを押します。
2. 「ファイル名を指定して実行」ダイアログボックスが表示されます。
3. 「msconfig」と入力してEnterキーを押します。
4. 「システム構成」ウィンドウが開くので、「ブート」タブをクリックします。
5. 「セーフ ブート」にチェックを入れます。
6. 「適用」と「OK」をクリックすると、システムがセーフモードで再起動されます。
7. 再起動後、ShellExperienceHost.exeのCPU使用率の問題が解決したかどうかを確認します。

関連記事:FIXED: WaasMedic Agent.exe High Disk Usage?

トラブルシューティングでもWindows シェル エクスペリエンス ホストの問題が解決しない場合は、クリーンブートを試してください。

解決策6:MSConfigでクリーンブートを実行する

クリーンブートを実行すると、バックグラウンドで動作している不要なアプリケーションを排除できます。

これにより、StartMenuExperienceHostの問題が改善され、高いCPU使用率の原因となっている破損ファイルも置き換わります。

さらに、互いに競合しているアプリケーションの停止にも役立ちます。

クリーンブートの手順は以下の通りです。

1. Windowsボタン + Rキーを押します。
2. 「ファイル名を指定して実行」ダイアログボックスが表示されます。
3. 「msconfig」と入力してEnterキーを押します。
4. 「システム構成」ウィンドウが開きます。
5. 「全般」タブで「システム サービスをすべて読み込む」と「スタートアップの項目を読み込む」のチェックを外します。こうすることで、再起動時にMicrosoft発行のサービスのみが使用されるようになります。
6. 「サービス」タブを選択し、不要なサービスのチェックをすべて外します。
7. CPU使用率に影響を与えないサービスのみチェックを残します。
8. 以上でクリーンブートの設定は完了です。不要なサービスが排除されました。
9. PCを再起動すると、Windows 11におけるStartMenuExperienceHost.exeのエラーが解決されるはずです。

まとめ

今回は、Windows 11でWindows シェル エクスペリエンス ホストのCPU使用率が高くなる問題に対する、最も効果的な解決策をご紹介しました。

StartMenuExperienceHostをシステムから無効化するのは簡単ではなく、推奨もされていないため、本記事で紹介した解決策を順番に試してみてください。

すべての解決策を試しても問題が解決しない場合や、ShellExperienceHost.exeのエラーに関する他の対処法・質問がある場合は、下のコメント欄でお気軽にお知らせください。

よくある質問(FAQ)

1. Windows シェル エクスペリエンス ホストはどこに保存されていますか?

   

   Windows シェル エクスペリエンス ホストはC:\Windows\SystemApps\ShellExperienceHostに配置されています。開発時に既定として保存された場所です。

2. ShellExperienceHost.exeのGPU使用率を確認する方法は?
   

   ShellExperienceHost.exeのGPU使用率は以下の手順で確認できます。
   1. タスクマネージャーを開きます。
   2. ShellExperienceHost.exeを探し、GPU使用率の列をクリックします。

3. ShellExperienceHost.exeがクラッシュするのはなぜ?

   

   ShellExperienceHost.exeは、ファイルの破損やマルウェアにPCが感染した際にクラッシュすることがあります。

4. ShellExperienceHost.exeはウイルスですか?

   ShellExperienceHost.exeは、自身を複製したりPCに危害を加えたりしない限り、ウイルスではありません。