Windows 11への無料アップグレード前に必ずやっておきたい準備とチェックリスト

Microsoftは、Windows 10 バージョン2004以降が動作する対応デバイス向けに、Windows 11を無料アップグレードとして提供しています。この大型アップデートには多数の新機能、既存機能の改善、セキュリティ強化などが含まれています。Microsoftによると、Windows 11はWindows 10と同じ基盤の上に構築されており、タッチ操作対応・非対応の両方のデバイスで効率的に動作するよう設計されています。Windows 11への無料アップグレードを検討している方は、スムーズなインストールを実現するために、更新前に以下の準備を行っておきましょう。

Windows 11アップグレード前に行うべきこと

このガイドでは、重要なデータのバックアップ(デジタルライセンスを含む)、回復メディアの作成、アップグレードの妨げになるソフトウェアやハードウェアの無効化などについて解説します。スムーズなWindows 11インストールのための参考としてご活用ください。

PCがWindows 11の動作要件を満たしているか確認する

今回のWindows 11では、TPM(Trusted Platform Module)やSecure Bootなどの機能が必要になります。以下は、Windows 10からWindows 11へアップグレードする、または新規クリーンインストールするための公式システム要件です。

• CPU: 1GHz以上、2コア以上のプロセッサまたはSoC(System on a Chip)
• RAM: 4GB以上
• ストレージ: 64GB以上
• ファームウェア: Secure Boot対応のUEFI
• TPM: Trusted Platform Module(TPM)バージョン2.0
• グラフィックス: DirectX 12以降に対応し、WDDM 2.0ドライバー搭載
• ディスプレイ: 対角9インチ超のHD(720p)表示対応、色チャンネルあたり8ビット

Windows 11 Homeへアップグレードする場合は、初期セットアップの完了にインターネット接続が必要です。

さらに、正規版のWindows 10がインストールされている必要があります。

TPM 2.0に対応しているか確認する方法

Trusted Platform Moduleは、暗号化処理を安全かつ確実に実行するための場所をOSに提供するもので、アップグレードプロセスにおいて不可欠な要素です。お使いのデバイスに必要なTPMが搭載されているかどうかは、以下の手順で確認できます。

• Windowsのスタートボタンを右クリックし、「デバイスマネージャー」を選択します。
• インストール済みデバイスドライバーの一覧が表示されるので、「セキュリティデバイス」の横にある矢印を展開します。
• 「Trusted Platform Module 2.0」と表示されていればOKです。表示されない場合は、残念ながら要件を満たしていません。

Secure Bootを有効にする

TPMと同様に、Secure Bootも信頼できるOSのみを起動することを保証するセキュリティ機能です。PCでSecure Bootを確認・有効化する手順は以下の通りです。

• Windowsキー + X を押して「設定」を選択します。
• 「更新とセキュリティ」→「回復」へ移動し、「高度なスタートアップ」の「今すぐ再起動」をクリックします。
• 「トラブルシューティング」→「詳細オプション」→「UEFIファームウェアの設定」→「再起動」→「Boot」の順に進みます。
• Secure Bootの状態を「Enabled(有効)」に変更します。

Microsoftの「PC正常性チェック」ツールを実行する

デバイスがWindows 11のシステム要件を満たしているかを確認する最も簡単で推奨される方法は、「PC正常性チェック」ツールをダウンロードして実行することです。

• まず、Microsoftの「PC正常性チェック」アプリをダウンロードしてインストールします。
• このツールが自動的にチェックし、そのPCがWindows 11の要件を満たしているかどうかの結果を表示します。
• ハードウェアが互換性を持たない場合、Windows 11が動作できない理由を詳しく記したメッセージが表示されます。

アップグレード前に重要なデータをバックアップする

大規模なOSアップデートをインストールする前にデータをバックアップしておくのは常に良い習慣です。特に、PCが古い場合や以前のアップデートで問題が発生していた場合はより重要です。写真や重要なファイルは、別のハードディスク、クラウドサービス(OneDrive)、外付けドライブなどに保存しておきましょう。

Microsoftは、重要なデータを外部ハードディスクに保存できるバックアップツールをWindows 10用に用意しています。「設定」→「更新とセキュリティ」→「バックアップ」からアクセスできます。

ソフトウェアのライセンスキーを控えておく

Windows 11アップデートの適用は通常問題なく完了しますが、最悪の場合、アップグレード中に致命的なエラーが発生し、システムが起動しなくなることもあり得ます。その場合、Windowsを再インストールして一からやり直すことになります。

そんな事態は起こらないはずですが、万が一に備えて、必要なソフトウェアのライセンスキーを手元に用意しておくと安心です。Magic Jelly Beanの無料ツール「KeyFinder」を使えば、Windowsのライセンスをはじめ多くのプロダクトキーを調べられます。再セットアップ時に必要になりそうなキーは書き留めておくか、スマートフォンで撮影しておきましょう。

アップデートのダウンロードとインストール用に空きディスク容量を確保する

大容量アップデートをダウンロードできるよう、Cドライブに十分な空き容量があることを確認してください。Microsoftは、Windows 11のアップデートファイルをローカルドライブにダウンロードしてから適用するまでの間、20〜30GBの空きディスク容量を推奨しています。

Windows 10で不要なアプリをアンインストールする

ストレージ容量が不足している場合、不要なゲームやプログラムをアンインストールするのは空き容量を確保する有効な手段の一つです。

• Windowsキー + X を押して「アプリと機能」を選択します。
• 「アプリと機能」セクションで、削除したいアプリ(またはゲーム)を選択します。
• 「アンインストール」ボタンをクリックし、確認を求められたら再度クリックします。

ディスククリーンアップツールを実行する

それに加えて、Windows 10に標準搭載されている「ディスククリーンアップ」ツールでもストレージを解放できます。

• 検索ボックスに「ディスククリーンアップ」と入力するか、Cドライブを右クリックして「プロパティ」→「全般」→「ディスククリーンアップ」を選択します。
• ディスククリーンアップツールは、一時ファイルの削除、ごみ箱の空にするほか、システムエラーのメモリダンプなどのファイルも任意で削除できます。
• システムの状態によっては、数ギガバイトの空き容量を確保できる可能性があります。

最新のWindows 10をお使いの場合は、「ストレージセンサー」を使って自動的に空き容量を増やす方法も試してみてください。サードパーティ製ソフトを好む場合は、CCleanerなどの無料ツールもあります。

周辺機器と外部USBデバイスを取り外す

USBメディアを使ってオフラインでアップグレードする場合は注意が必要です。外付けハードディスクなどの一般的なUSBストレージデバイスもセットアップを混乱させる可能性があるため、接続されている場合は取り外しましょう。プリンター、Webカメラ、マイク、スキャナーなど、その他の不要な周辺機器も同様です。

最もおすすめなのは、キーボードとマウスだけというシンプルな構成にすることです。これにより、Windows Updateがこれらのデバイスのドライバー更新を試みることなく、システムを更新できます。

SDカードリーダーをお持ちの場合は、アップグレード前にメディアを取り出してください。念のため、SDカードリーダー自体をアンインストールすることもできます。

• Windowsキー + X →「デバイスマネージャー」→「メモリテクノロジデバイス」を開きます。
• 「SDコントローラー」を右クリックし、「デバイスのアンインストール」をクリックします。
• 複数ある場合は、それぞれを右クリックしてアンインストールします。

PCのアップデート完了後、周辺機器を再接続すれば、Windowsが自動的にドライバーを見つけてくれます。問題が発生した場合は、メーカーのサイトからドライバーを入手してください。

アンチウイルスソフトをアンインストールする

セキュリティソフトは、大規模なOSアップグレード中に問題を引き起こす最も一般的な原因の一つです。結局のところ、それは本来の役割を果たしているだけ、つまりシステム構成への変更をブロックしているのです。アンチウイルスソフトは、システムファイルに大幅な変更を加える予期しないアップデートを、攻撃の進行と誤認することがあります。

ファイアウォールなどのソフトウェアも同様です。誤検知を避けるため、Microsoftは通常、アップグレード前にアンチウイルスソフトを最新版に更新することを推奨しています。まずはそれを試してみてもよいでしょう。うまくいかない場合は、原因はおそらくそこにあります。シンプルにアンチウイルス保護をアンインストールすることをおすすめします。アップグレード完了後は、いつでも再インストールできます。

ディスプレイドライバーを更新する

すべてのハードウェアが最新のドライバーとファームウェアになっていることを確認しましょう。場合によっては、Windows 11アップグレードの機能を追加・強化するドライバーアップデートが存在することもあります。

今回のような大型アップデートでは、ネットワークドライバーの最新版を事前にダウンロードしておくのも良い考えです。大きなシステムアップデートの後、ネットワークに接続できなくなり、新しいドライバーを入手する手段がなくなることがあるからです。可能であれば、すべてのドライバーをスタンドアロン形式で事前にダウンロードしておきましょう。

ディスプレイアダプターは、アップグレードの妨げになることもあります。これは、インストール中にブラックスクリーンが表示され、セットアップが自動的にロールバックされるケースでよく発生します。

ビデオカードドライバーをアンインストールすることが有効だと知られています。また、複数のディスプレイを接続している場合は、インストール中は1台だけ接続しておきましょう。場合によっては、ビデオカードドライバーを最新版に更新することでも改善します。

UPSに接続し、バッテリー充電と電源接続を確認する

通常、Windows 11のダウンロードには20分以上(インターネット速度による)、インストールプロセスの完了には10〜20分ほどかかります。そのため、ノートPCの場合はバッテリーが正常に動作し十分に充電されていることを、デスクトップPCの場合はUPS(無停電電源装置)に接続していることを確認してください。中断されたWindowsアップデートほど悲惨なものはありません。

ISOを使用する場合はインターネットから切断する

ISOメディアを使ってアップグレードする予定がある場合は、セットアップ中にインターネットから切断しましょう。方法はいくつかあります。イーサネットケーブルを手動で抜くか、ワイヤレスネットワークに接続している場合は、ノートPCのワイヤレススイッチをオフにしてWi-Fiを無効にできます。

もっと簡単な方法は、アクションセンターを開き(Windowsキー + A)、「機内モード」をクリックすることです。これにより、すべてのネットワーク技術が無効になります。そのままアップグレードを進めましょう。

Windows Update経由でアップデートする場合は、ダウンロードが100%に達した時点でLAN(イーサネット)またはWi-Fiから切断し、インストールを進めてください。

システム整合性の問題を解決するコマンドを実行する

DISM(Deployment Image Servicing and Management)コマンドは、インストールの失敗につながり得るファイル整合性の問題を解決するのに便利な診断ツールです。アップグレードを開始する前に、準備の一環として以下のコマンドを実行できます。

Windowsキー + S を押して「cmd」と入力し、コマンドプロンプトを右クリックして「管理者として実行」を選択します。

次に、コマンド Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth を入力し、Enterキーを押して実行します。

もう一つ実行すべきなのは、ドライバークリーンアップのコマンドです。

rundll32.exe pnpclean.dll,RunDLL_PnpClean /DRIVERS /MAXCLEAN

さらに、システムファイルチェッカーユーティリティのコマンド sfc /scannow も実行しましょう。これは欠落または破損したシステムファイルをチェックし、見つかった場合は %WinDir%\System32\dllcache にある圧縮フォルダから復元します。

完了したらPCを再起動してください。これにより、ドライバー移行中に発生することで悪名高い、インストールの失敗や応答なしの問題の解決に役立ちます。

デバイスでWindows 11の準備が整っているか確認する

お使いのデバイスでWindows 11の準備が整っているかを確認するには、以下の手順に従います。

• 「スタート」→「設定」→「更新とセキュリティ」→「Windows Update」に移動し、「更新プログラムのチェック」を選択します。
• アップグレードが利用可能で、続行したい場合は、ダウンロードしてインストールします。

Windows 11アップデートのダウンロードが止まる場合の対処法

すべての準備を整えても、Windows 11アップデートのダウンロードがある特定の地点で長時間停止することに気づくかもしれません。その場合は、まずインターネット接続が正常に機能していることを確認し、ダウンロードプロセスが完了するまで少し待ってみましょう。

それでも状況が改善しない場合は、次の対処法を試してください。

Windows Updateキャッシュをリセットする

• Windowsキー + R を押し、「services.msc」と入力してOKをクリックします。
• Windowsサービスコンソールが開くので、下にスクロールして「Windows Update」サービスを見つけ、右クリックして「停止」を選択します。
• Windowsキー + E でエクスプローラーを開き、C:\Windows\SoftwareDistribution\Download に移動します。
• Downloadフォルダ内のすべてのファイルとフォルダを削除します。Windowsキー + A ですべて選択し、Delキーを押せばOKです。

その後、再度Windowsサービスを開き、先ほど停止したサービスを再起動します。

Windows Updateトラブルシューティングツールを実行する

Windowsに標準搭載されているトラブルシューティングツールを実行すると、Windows 11アップグレードを妨げる問題を自動的に検出して修復できます。

• Windowsキー + X を押して「設定」を選択します。
• 「更新とセキュリティ」→「トラブルシューティング」に移動し、トラブルシューティングツールのリンクをクリックします。
• 利用可能なトラブルシューティングツールの一覧が表示されるので、「Windows Update」を見つけて「トラブルシューティングツールの実行」をクリックします。
• 画面の指示に従い、問題の原因となっている基本的な不具合をWindowsにチェック・修復させましょう。

その後、Windowsを再起動し、「設定」→「更新とセキュリティ」→「Windows Update」→「更新プログラムのチェック」からアップデートを確認してください。