パソコンがモバイルホットスポットに接続できない原因と解決策【Windows 10・Android対応】

モバイルホットスポットは、パソコンやタブレット、その他のスマートフォンなど、複数のデバイスとインターネット接続を手軽に共有できる便利な機能です。

また、お住まいの地域のWi-Fiが極端に遅い場合や、まったく接続できない場合には、ホットスポットが有力な代替手段となります。

しかし、デバイスをホットスポットに接続する際にトラブルが発生することもあります。その原因は、ほとんどの場合、モバイルネットワークやインターネット設定の誤り、あるいはパソコン側のドライバーの不具合や古さにあります。

この記事では、ホットスポット接続に関するエラーを解決するための4つの方法をご紹介します。

最初の対処法はWindows 10パソコン向けのもので、残りの3つはAndroidスマートフォン上で実行する方法です。

ワイヤレスネットワークドライバーを更新してホットスポット接続エラーを修正する方法

パソコン上のすべてのデバイスは、それぞれ専用のドライバーソフトウェアによって制御されています。ワイヤレスネットワークにも専用のドライバーが存在し、このドライバーが古くなっていたり破損していたりすると、ホットスポットやWi-Fi接続に悪影響が及ぶことがあります。

そのため、ワイヤレスネットワークドライバーを更新することで、パソコンが再びホットスポットに接続できるようになる可能性があります。

ワイヤレスネットワークドライバーを更新する手順は以下の通りです。

ステップ1: スタートボタンを右クリックし、「デバイスマネージャー」を選択します。

ステップ2: 「ネットワークアダプター」を展開します。

ステップ3: ワイヤレスデバイスを右クリックし、「ドライバーの更新」を選択します。

ステップ4: 「ドライバーソフトウェアの最新版を自動検索」を選択します。

オープンネットワークに切り替えてホットスポット接続エラーを修正する方法

パスワードで保護されたホットスポットの利用は確かに安全ですが、接続に問題が生じる原因になることもあります。その場合は、オープンネットワーク(セキュリティなし)に切り替えることで、パソコンをスムーズに接続できるようになることがあります。ただし、セキュリティ面でのリスクについては十分に注意してください。

ステップ1: 「設定」を開きます。

ステップ2: 「ネットワークとインターネット」をタップします。

ステップ3: 「アクセスポイントとテザリング」を選択します。

ステップ4: 「セキュリティ」をタップします。

ステップ5: 「なし」を選択します。

AP帯域を2.4GHzに変更してホットスポット接続エラーを修正する方法

Androidデバイスで選択できるAP帯域には、通常「5GHz」と「2.4GHz」の2種類があります。5GHzの方が高速ですが、対応していないデバイスもあります。一方、2.4GHzは幅広いデバイスでサポートされているため、ホットスポットのAP帯域を2.4GHzに設定しておくことをおすすめします。

一部のAndroidデバイスでは、初期設定が2.4GHzになっており変更できませんが、5GHzに設定されている場合は変更可能です。

ステップ1: 「設定」を開きます。

ステップ2: 「ネットワークとインターネット」をタップします。

ステップ3: 「アクセスポイントとテザリング」を選択します。

ステップ4: 画面を下にスクロールして「AP帯域」を確認し、2.4GHzに設定されていることを確かめます。5GHzに設定されている場合は、タップして2.4GHzに変更してください。

初期設定(OOB)をリセットしてホットスポット接続エラーを修正する方法

この操作を行うと、ホットスポットの設定が工場出荷時の状態に戻ります。これにより、接続の不具合が解消されることがあります。

ステップ1: 「設定」を開きます。

ステップ2: 「ネットワークとインターネット」をタップします。

ステップ3: 「アクセスポイントとテザリング」を選択します。

ステップ4: 画面を下にスクロールし、「OOBをリセット」をタップします。

ステップ5: 「OOBをリセット」を選択します。

まとめ

この記事では、Windows 10パソコンとAndroidスマートフォンにおけるモバイルホットスポットの接続エラーを解決するための4つの方法をご紹介しました。

上記の対処法に加えて、以下の点についても確認しておきましょう。

• 接続先デバイスに入力したパスワードが正しいかどうか
• 共有元デバイスでインターネット接続が正しく有効になっているかどうか
• 設定済みのデータ通信量の上限を超えていないかどうか

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