Windows 10および8.1での制限付きWi-Fiアクセス–トラブルシューティング
この記事では、Windows 10 / 8.1でのWi-Fi接続の一般的な問題、つまり、インターネット接続の制限とWi-Fiアクセスポイントからの定期的な切断の解決策を見つけようとします。
問題は次のように表示されます：
Windows 10はWi-Fiアクセスポイント（ホットスポット）を認識して問題なく接続します。コンピューターはインターネットにアクセスできますが、インターネットアクセスが正常に機能しなくなってから数分後、ネットワークアイコンに黄色の感嘆符が表示されます。接続が制限されているというメッセージがネットワーク接続ボックスに表示されます（「インターネットアクセスがありません」 /「接続が制限されています」 ）。アクセスポイントに再接続しようとすると、インターネットアクセスが短時間しか利用できなくなります。またはこのように：
システムをWindows8.1にアップグレードした後、または新しいWindows 10ビルドをインストールした後、「不明なネットワーク。インターネットにアクセスできません」 Wi-Fi接続のプロパティに表示されます。
Wi-Fiアダプタードライバーの更新中にも同じ問題が発生する可能性があります。どちらの場合も、他のデバイス（スマートフォン、コンピューター、ラップトップ）は、同じワイヤレスアクセスポイントに接続して、問題や制限なしにインターネットにアクセスできます（問題がアクセスポイントにないことを確認する必要があります）。
Windows10またはWindows8.1でWi-Fi接続の問題がある場合、システムがWi-Fiネットワークを見つけることができないか、Wi-Fi経由のインターネットアクセスの問題に直面しているユーザーまたはインターネットアクセスが定期的に失われている場合、これらの手順は次のとおりです。ターンはフォローする価値があります：
おそらく問題は、Wi-Fiルーターで、設定やWEP/WPA2キーが変更されただけであるということです。コンピュータは、Windowsワイヤレスネットワークプロファイルに保存されている古い設定でアクセスポイントに接続しようとしています。保存したWi-Fiネットワークプロファイルを削除してみてください（投稿「Wi-Fiネットワークプロファイルを削除する方法」で説明されています）。
netsh wlan delete profile name=[profile_name]
プロファイルを削除した後、アクセスポイントへの接続を再試行し、パスワードを指定してください。
Wi-Fiアダプターの省電力モードを無効にする
Win 10 / 8.1がWi-Fiアクセスポイントへの接続を失うもう1つの考えられる理由は、省電力モードの設定が正しくないことです。 Wi-Fiアダプターの電力を節約するためにしばらく使用されていない場合、Windowsは自動的にWi-Fiアダプターをオフにします。ワイヤレスデバイスの設定でこのモードが有効になっているかどうかを確認してください。ワイヤレス接続のプロパティを開き、構成を押します ボタン。
電源管理に移動します タブをクリックし、オプションコンピュータがこのデバイスの電源をオフにして電力を節約することを許可する チェックされていません。
また、システム設定で省電力モードの設定を変更してください。 コントロールパネルに移動します ->電源オプション ->現在の電源方式については、プラン設定の変更を選択してください ->高度な電源設定を変更する ->ワイヤレスアダプタの設定 ->省電力モード ->最大パフォーマンスを選択します 。
TCP/IPスタック設定をリセット
また、このコンピューターでは、標準設定のTCP/IPスタックが使用されていることを確認する必要があります。これを行うには、TCP/IPスタックの設定をnetshでデフォルトにリセットします。
1 | netsh int ip reset C:\resetlog.log |
netsh int ip reset C：\ resetlog.log
リセットを実行したときにいずれかのコンポーネントで「アクセスが拒否されました」というエラーが表示された場合は、次のレジストリキーHKLM \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Nsi\{eb004a00-のプロパティでアカウントにフルコントロールを与える必要があります。 9b1a-11d4-9123-0050047759bc}\26。その後、コマンドを再実行してください。
コマンドを実行したら、システムを再起動し、Wi-Fiアクセスポイントに接続して、インターネットへのアクセスを試みます。
Windows Vista / Windows Server 2008の新機能、TCP受信ウィンドウの自動調整 は、アクセプターのメモリバッファーのサイズを動的にサイズ変更するために導入されました（この機能により、転送ウィンドウの最大サイズを16MBに増やすことができます）。理論的には、これによりネットワーク帯域幅の使用効率が向上し、ネットワークサブシステムのパフォーマンスが最適化されます。ただし、実際には、受信ウィンドウ（RWIN）サイズの自動調整により、多くのネットワークの問題が発生します。 Windows 10では、Windows 8.1と同様に、TCP RWIN自動調整が保持され、TCP自動調整は、ネットワーク機器またはファイアウォールの設定と競合することを意味し（TCPウィンドウスケーリングをサポートまたは禁止しません）、パッケージの損失と速度を引き起こします。ローカルネットワークまたはインターネットが減少するか、完全にアクセスが失われることさえあります。
したがって、TCP/IP自動調整を無効にすることをお勧めします。これを行うには、管理者権限でコマンドプロンプトを開き、次のコマンドを1つずつ実行します。
ヒント。 これらのコマンドは通常、Windows RT（Surfaceを含む）を搭載したデバイスで100％効果的ですが、デスクトップバージョンのWindows 10/8.1でも役立ちます。 1 2 3 | netsh int tcp set heuristics disabled netsh int tcp set global autotuninglevel=disabled netsh int tcp set global rss=enabled |
netsh inttcpsetヒューリスティックdisablednetshinttcp set global autotuninglevel =disablednetsh int tcp set global rss =enabled
TCP / IP自動調整が無効になっているかどうかを確認するには、次のコマンドを使用します。
1 | netsh int tcp show global |
netsh int tcp show global
すべてのコマンドを実行したら、コンピューターを再起動します。
Wi-Fiアダプタードライバーを更新する
Wi-Fiアダプタードライバーの問題は、別の問題の原因となる可能性があります。製造元のWebサイトで入手可能な最新バージョンにドライバを更新してみてください。インターネット接続の制限の問題がこの方法で解決されない場合は、古いバージョンのドライバーを使用してみてください。これについては次のセクションで詳しく説明します。
Wi-Fi接続のトラブルシューティングを行うためのもう1つの効果的な手法は、古いバージョンのワイヤレスアダプタードライバーへのロールバックです。
ヒント 。以前のバージョンのアダプターにロールバックするオプションは、ユーザーのWi-Fi接続が制限されているという問題が、次のWindows 10ビルドへのアップグレード後に発生した場合、特にWi-Fiアダプターを備えたデバイスの場合にほぼ100％役立ちます。 Broadcom802.11およびQualcommAtherosAR9003WB。ほとんどの場合、問題の原因は、Windows10の新しいビルドに含まれる新しいワイヤレスドライバーのバージョンが正しくないことです。Windows 10/8で古いバージョンのWi-Fiアダプタードライバーにロールバックするには：
- デバイスマネージャーを開きます（ devmgmt.msc 。
- ブランチを拡張するネットワークアダプタ Wi-Fiカード（この例ではBroadcom 802.11g）を見つけます。
- アダプタを右クリックして、ドライバソフトウェアの更新を選択します 。このウィンドウで、[コンピューターの参照]をクリックしてドライバーソフトウェアを探します。
- 互換性のあるハードウェアを表示するのチェックを外します 。次に、リストでBroadcomを見つけ、古いバージョンのドライバーを選択して、[次へ]を押します（小さい数字は古いドライバーバージョンに対応します）。この例では、古いバージョンのドライバーはBroadcom 802.11nアダプターバージョン：5.1002.245.200です（新しいバージョンのインデックスは6.30.223.102です）。
注 。組み込みのMicrosoftWi-Fi（WLAN）ドライバーを使用する場合は、製造元の「ネイティブ」ドライバーをインストールすることを強くお勧めします。ユニバーサルドライバでは、一部のワイヤレスネットワークカードとの互換性の問題が発生する場合があります。 - これで、古いバージョンのWi-Fiアダプタードライバーのインストールが完了しました。コンピュータを再起動して、Wi-Fi接続が機能するかどうかを確認するだけです。インターネットは「制限付き」ステータス表示なしで機能するはずです。
ウイルス対策（ファイアウォール）を無効にする
この問題は、最も一般的なウイルス対策ソフトウェアに組み込まれているファイアウォールの機能によっても引き起こされる可能性があります。特に、このような動作では、CheckPointとMcAfeeInternetSecurityが検出されました。このウイルス対策機能を一時的に無効にして、問題があるかどうかを確認することをお勧めします。
FIPS互換モード
場合によっては、Windows 10でWi-Fiネットワークを安定して動作させるために、 FIPSかどうかを確認する必要があります。 （連邦情報処理標準）が有効になっています。
- ワイヤレスネットワークのプロパティを開きます。
- セキュリティに移動します タブをクリックし、詳細設定をクリックします ボタン。
- オプションをオンにします有効にする 連邦情報処理標準（ FIPS ）このネットワークへの準拠 802.11タブ。
- 変更を保存して、ワイヤレスネットワークへの再接続を試みます。問題が解決しない場合は、チェックボックスを外してください。
確認する必要のある一般的な推奨事項を次に示します。
- Wi-FiアダプターのIP設定を確認してください。ほとんどの場合、「インターネットプロトコルバージョン4（TCP / IPv4）」セクションのアダプタプロパティのIPアドレスは設定しないでください。この場合、デバイスはWi-FiルーターのDHCPサービスからIPアドレスを自動的に受信する必要があります
- 使用されているDNSサーバーを確認します。 Google DNSアドレスを指定してみてください：8.8.8.8
- インターネットに接続するようにシステムプロキシサーバーを構成している可能性があります。リセットしてみてください：Netshwinhttpリセットプロキシ。
- HTハイトスループットを無効にしてみてください Wi-Fiアダプター設定のモード。これは、カバレッジエリアに古い802.11 b/gアクセスポイントがないことを意味します。このモードが有効になっていて、周囲に古いクライアント（近隣、オフィス）がある場合、ネットワークカードは定期的に信号を失う可能性があり、ネットワーク接続が不安定になります。アダプタドライバの設定では、この機能はHTモードと呼ばれます。 。 「無効」に切り替えます 」または「非HT 「。
- ワイヤレスカードとアクセスポイントのドライバでサポートされている802.11標準の種類を確認します（コンピュータに5GHzWi-Fiネットワークが表示されない理由を参照してください）。
指定された方法は、Windows10およびWindows8.1での制限されたWi-Fi接続の問題を解決するのに役立ちます。問題を処理する他の方法を見つけた場合は、コメントで説明してください。
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