Win32:BogEntとは？ウイルス判定の真偽と削除・対処方法を徹底解説

ウイルス対策ソフトは通常問題なく動作しますが、ときに異常な動作をすることがあります。Windowsユーザーの一部からは、Steamゲームのインストールやアップデートの際に、ウイルス対策ソフト（特にAvastやAVG）が「Win32:BogEnt」または「Win32:BogEnt [Susp.]」という警告を表示するという報告があります。この警告は、ウイルス対策ソフトが悪意のあるファイルの疑いがあるとして、PCからファイルを削除または隔離したことを意味します。

多くの場合、このエラーは「誤検知」です。つまり、ファイル自体は安全なのに、ウイルス対策ソフトが脅威と判断してしまうケースです。しかし、ファイルが実際にウイルスやマルウェアである可能性も完全には否定できません。この記事では、隔離されたファイルの真偽を確認する方法をご紹介します。それにより、「Win32:BogEnt」の脅威警告が本物か誤検知かを判断できます。

注意：この記事で紹介するトラブルシューティングの手順と解決策は、AvastおよびAVGウイルス対策ソフトに適用されます。

オンラインウイルススキャナーを使う

ウイルス対策ソフトが「Win32:BogEnt」の警告を表示した際には、脅威とされるファイルの場所が表示されるはずです。エクスプローラーを起動してそのファイルパスに移動し、ファイルをオンラインのウイルススキャナーにアップロードしてみましょう。元の場所にファイルが見つからない場合は、ウイルス対策ソフトが別の場所に移動した可能性があります。ウイルス対策ソフトの「隔離されたファイル」や「脅威の履歴」セクションを確認し、ファイルを復元してください。

複数のウイルススキャンサイトにファイルをアップロードし、結果を比較することをおすすめします。スキャン結果が陰性であれば心配はいりません。しかし、陽性と判定された場合は、直ちにファイルをPCから削除してください。その後、警告を表示した同じウイルス対策ソフトでPCを再スキャンし、残存する悪意のあるファイルがないことを確認しましょう。

別のウイルス対策ソフトを試す

ウイルス対策ソフトごとにマルウェア検出システムは異なります。そのため、あるセキュリティソフトが脅威としてフラグを立てたファイルが、別のセキュリティツールでは検出されないこともあります。ウイルス対策ソフトが「Win32:BogEnt」の脅威警告を繰り返し表示する場合は、別メーカーのマルウェアスキャナーで該当ファイルをスキャンしてみてください。

複数のセキュリティツールが同じファイルを脅威として検出した場合、それは本当に脅威です。その場合は、ファイルをPCから完全に削除してください。

WindowsセキュリティでPCをスキャンする

Microsoftの標準搭載「Windowsセキュリティ」（Windows Defender）は、サードパーティ製ソリューションよりも迅速かつ効果的にマルウェアを駆除します。このツールは、Windowsデバイスから主要なマルウェアを除去する能力が大幅に向上しており、Windows 10では必ずしも追加のウイルス対策ソフトは必要ありません。

ウイルス対策ソフトが「Win32:BogEnt」の警告を表示し続ける場合は、Windows Defenderでフルシステムスキャンを実行してみましょう。

1. 設定 > 更新とセキュリティ > Windowsセキュリティ > ウイルスと脅威の防止に移動し、スキャンのオプションを選択します。

2. フルスキャンを選択し、今すぐスキャンボタンをクリックします。

フルシステムスキャンはバックグラウンドで実行され、1時間以上かかることがあります。PC上のデータ（ファイル、フォルダー、アクティブなタスクやプロセスなど）が多いほど、スキャンには時間がかかります。

システムスキャン後も問題が解決しない場合は、オフラインスキャンを試してみてください。Windowsセキュリティのメニューに戻り（手順1を参照）、Microsoft Defenderオフラインスキャンを選択して、今すぐスキャンをクリックします。

オフラインスキャンではPCが再起動され、所要時間は約15〜20分です。オフラインスキャンを実行する前に、すべてのアプリケーションを閉じ、ファイルを保存してください。

Windows Defenderもファイルを隔離または削除した場合（C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Quarantineを確認）、そのファイルは本当にPCへの脅威です。ファイルがWindows Defenderのスキャンを通過したのにウイルス対策ソフトが脅威としてフラグを立て続ける場合は、ソフトウェアを最新バージョンに更新してください。

ウイルス対策ソフトを更新する

古いバージョンやバグのあるウイルス対策ソフトは、正規のファイルやプログラムを誤って脅威としてマークすることがあります。他のセキュリティソフトがファイルの安全性を確認しても「Win32:BogEnt」エラーが再発する場合は、ウイルス対策ソフトの設定メニューで利用可能または保留中のアップデートを確認してください。また、ウイルス定義（ウイルス対策ソフトがマルウェアを検出するのに役立つシグネチャファイル）も更新しましょう。

AvastとAVGの場合は、設定 > 一般 > 更新に移動し、両方の更新プログラムの確認ボタンをクリックします。

ウイルス対策ソフトに除外ルールを作成する

「除外ルール」または「除外リスト」を設定すると、セキュリティスキャン中に該当ファイルをスキップするようウイルス対策ソフトに指示できます。AVGとAvastは同じ会社が運営しているため、除外設定の手順はほぼ同じです。インターフェースも似ており、同じセキュリティエンジンを使用しています。

1. PCでAVGまたはAvastを起動し、ハンバーガーメニューアイコンをクリックして、設定を選択します。

2. 一般 > 例外に移動し、例外を追加ボタンをクリックします。

3. Win32:BogEntの警告に表示されたファイルパスを入力し、例外を追加をクリックします。

AVGの高度な例外ツールを使えば、すべてのセキュリティスキャンからファイルを除外することもできます。

4. 「例外」ページに戻り（手順2を参照）、高度な例外を追加を選択します。

5. ファイル/フォルダーセクションに移動し、ダイアログボックスにファイルパスを貼り付けて、送信を選択します。

PCを再起動する

PCをシャットダウンして再び電源を入れるだけで、問題が解決することもあります。すべてのアクティブなプログラムを閉じ、Windowsキーを押して、電源アイコンをクリックし、再起動を選択します。または、Windowsキー + Xを押し、シャットダウンまたはサインアウトを選択して、再起動をクリックします。

ウイルス対策ソフトをアンインストールする

前述のとおり、Windowsセキュリティツール（Windows Defender）は、一般的なマルウェアに対して十分な保護を提供します。どのトラブルシューティング方法でも問題が解決しない場合は、PCからウイルス対策ソフトを削除しましょう。

1. スタートメニューアイコンを右クリックするか、Windowsキー + Xを押してクイックアクセスメニューを開きます。
2. アプリと機能を選択します。

3. アプリケーションのリストをスクロールし、ウイルス対策ソフトを選択して、アンインストールボタンをクリックします。

4. もう一度アンインストールを選択します。

5. Windowsがウイルス対策ソフトを起動し、プログラム内で削除の確認を求める場合があります。アンインストールを選択して続行します。

その後は必ずPCを再起動してください。これにより、ソフトウェアの残存ファイル、フォルダー、その他の関連データが削除されます。

もう一つ重要な点として、サードパーティ製ウイルス対策ソフトをアンインストールする際は、Windows Defenderを有効にしておきましょう。セキュリティシステムなしでPCを放置するのは非常に危険です。

設定 > 更新とセキュリティ > Windowsセキュリティ > ウイルスと脅威の防止 > 設定の管理（ウイルスと脅威の防止の設定）に移動し、リアルタイム保護をオンにします。

また、ツールが最新のセキュリティインテリジェンスを使用していることも確認してください。これにより、Windows Defenderが最新の脅威からデバイスを保護できるようになります。

Windowsセキュリティアプリで「ウイルスと脅威の防止の更新」セクションを確認し、更新プログラムの確認をクリックします。

まとめると、Windows Defenderはマルウェアから十分な保護を提供する包括的なセキュリティツールです。ただし、サードパーティ製ウイルス対策ソフトを使い続けたい場合は、上記のトラブルシューティング方法で「Win32:BogEnt」の脅威警告を解消できるはずです。