Windows の「GPSVC をお待ちください」ループの原因と解決策を徹底解説

Windows の起動時やシャットダウン時に、「GPSVC をお待ちください」というメッセージが表示された経験はありませんか?これは、グループポリシー クライアント サービス(GPSVC)がバックグラウンドでポリシーの適用処理を行っていることを示すものです。グループポリシー設定の複雑さ、ネットワーク接続の状況、システムのパフォーマンスなどの要因によって、処理にかかる時間は前後します。基本的には処理が完了するまで待つのが望ましいのですが、まれにこの画面が長時間続き、事実上ループ状態になってしまうことがあります。

なお、Windows 10 Home エディションにはローカル グループポリシー エディターが標準搭載されていません。有効化したい方は「Windows 10 Home でグループポリシー エディターを有効にする方法」の記事もあわせてご覧ください。

「GPSVC をお待ちください」ループが発生する主な原因

• グループポリシー設定の破損:PC 上のグループポリシー設定が壊れていると、GPSVC の処理が正常に完了できず、ループに陥ることがあります。
• サードパーティ製ソフトとの競合:外部アプリケーションがグループポリシーの処理と干渉し、サービスが停止してしまうケースがあります。
• システムファイルの破損:GPSVC が依存する重要なシステムファイルが損傷していると、エラー、異常終了、ディスク障害などを引き起こす可能性があります。
• マルウェア・ウイルス感染:悪意のあるプログラムが PC の制御を奪おうとして、グループポリシー エディター(GPE)に干渉している恐れもあります。

関連記事:Windows 10 / 8 / 7 でグループポリシーを管理者以外のユーザーにのみ適用する手順

「GPSVC をお待ちください」ループを解消する方法

方法 1:グループポリシー サービスを再起動する

GPSVC サービス自体に一時的な不具合や軽微な破損が生じている場合があります。まずは最も簡単な対処法である、サービスの再起動を試してみましょう。

手順 1:Win + R キーを押して「ファイル名を指定して実行」を開きます。

手順 2:「services.msc」と入力し、OK ボタンをクリックします。

手順 3:サービス一覧が表示されるので、「Group Policy Client(グループポリシー クライアント)」を探して右クリックし、コンテキスト メニューを表示します。

手順 4:「プロパティ」を選択すると、新しいウィンドウが開きます。

手順 5:「停止」ボタンをクリックし、10 秒ほど待ってから「開始」ボタンをクリックします。

手順 6:「スタートアップの種類」の項目を探し、「自動」に変更します。

手順 7:「適用」をクリックし、続いて「OK」をクリックして完了です。

関連記事:Windows 10 Home でローカル グループポリシー エディターを有効化する 4 つの方法

方法 2:グループポリシーをリセットする

前述のとおり、ローカル グループポリシーの設定自体に問題がある可能性があります。設定を初期状態に戻せば、構成ミスや競合を一括で解消できます。ただし、この操作を行うと、グループポリシー エディター(GPE)で加えたカスタマイズや変更内容もすべて失われる点には注意してください。

手順 1:Win + S キーを押して検索ボックスを開きます。

手順 2:「コマンド プロンプト」と入力すると、一致するアプリが表示されます。

手順 3:「コマンド プロンプト」を右クリックし、「管理者として実行」を選択して昇格モードで起動します。

手順 4:ユーザー アカウント制御(UAC)の確認画面が表示されたら、「はい」をクリックします。

手順 5:以下のコマンドをコピーして貼り付け、Enter キーを押します。

RD /S /Q "%WinDir%\System32\GroupPolicyUsers" && RD /S /Q "%WinDir%\System32\GroupPolicy"

手順 6:続けて、以下のコマンドを入力して Enter キーを押し、実行します。

gpupdate.exe /force

手順 7:PC を再起動し、問題が解消したかどうかを確認します。

関連記事:Windows 11 でローカル グループポリシー エディターを開く 8 つの方法

方法 3:ウイルス対策スキャンを実行する

グループポリシーへの不正な干渉は、ウイルスやマルウェア感染が原因である場合もあります。信頼できるウイルス対策ソフトで PC 全体をスキャンしましょう。たとえばリアルタイム保護対応の「T9 Antivirus」は、マルウェアや脆弱性を常時監視・検出するほか、エクスプロイト攻撃からの保護機能も備えています。スタートアップ プログラムの管理、広告ブロック拡張機能、ソフトウェア自動アップデートなど、便利な付帯機能も充実しています。

関連記事:「PowerShell スクリプトが無効のため読み込めません」エラーの修正方法

まとめ:Windows 11/10 の「GPSVC をお待ちください」ループから抜け出そう

本記事で紹介した対処法によって、問題が恒久的に解決することを願っています。それでも症状が改善しない場合は、Microsoft のサポートや専門の技術者に相談することをおすすめします。

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