アバストでネットワークセキュリティの問題が検出されるのに解決できない？主なエラーの原因と対処法まとめ

アバストのネットワークセキュリティ警告が解決できないときの対処法まとめ

アバスト（Avast）で「ネットワークセキュリティに問題があります」と表示されるのに、スキャンや修復を実行しても問題が解決しない——そんな経験はありませんか？この記事では、アバストに関する代表的なエラーやトラブルの原因と、具体的な解決手順をわかりやすくまとめました。

アバストのエラーを修正する基本手順

Windowsの「サービス」コンソールを開き、「Remote Desktop Services（リモートデスクトップサービス）」を探して右クリックし、「プロパティ」を選択します。「全般」タブでスタートアップの種類を「自動」に変更して「OK」をクリックし、「適用」を押します。変更後はPCを再起動し、アバスト アンチウイルスを再度開いてみてください。

アバスト アンチウイルスが動作しない原因は？

プログラムファイルが古くなっていたり、破損・欠落していたりすると、アバストは正常に動作しなくなります。この場合は「Avast Setup（セットアップウィザード）」を使って修復を実行しましょう。特定のコンポーネントや機能だけがうまく動かないときにも有効です。

アバスト セキュアブラウザが開かないときの対処法

アバスト セキュアブラウザが起動しない場合は、再インストールを試してください。ファイルの欠落が原因の可能性があります。また、最新版への更新が完了していない場合はデバイスの再起動が必要です。マルウェア感染がないかも確認し、PCがブラウザのシステム要件を満たしているかチェックしましょう。

アバストがインターネット接続をブロックしている？

アバストはアンチウイルスソフトであると同時に、ファイアウォールとしてハッキングや技術的な問題からデバイスを守る役割も果たします。ただし、インターネット接続に干渉する場合は、アバストが最新版に更新されていない可能性があります。まずはアプリを最新の状態にアップデートしてみてください。

セルフディフェンスを無効化してエラーを直す方法

アバストのユーザーインターフェースから「メニュー ＞ 設定 ＞ トラブルシューティング」を開き、「アバスト セルフディフェンスモードを有効にする」のチェックを外します。次にタスクマネージャーを開き、「instup.exe」というプロセスが実行中であれば終了させましょう。その後、改めて修復作業を行います。

アバスト プレミアムセキュリティを修復するには

Windowsの「アプリと機能」からアバスト アンチウイルスを選択し、右クリックメニューから操作します。ユーザーアカウント制御のダイアログが表示されたら権限を確認してください。Avast Setupウィザードが起動したら「修復」を選択し、続行するか尋ねられたら「はい」をクリックします。

アバスト SecureLine VPNが繋がらないときは？

SecureLine VPNが切断された場合は、まず通常のインターネットに接続できるか確認しましょう。インターネット自体が使えないなら、ネットワーク設定を見直す必要があります。また、別のVPNに接続しているとアバスト SecureLine VPNは正しく動作しません。PCを再起動してから、改めてSecureLine VPNに接続してみてください。

「UIの読み込みに失敗しました」エラーの解決策

このエラーが出たときは、以下の順番で対処するのがおすすめです。
1. リモートデスクトップサービスを再起動する
2. アバスト アンチウイルスのサービスを再起動する
3. アバストを更新または修復する
4. アバストをアンインストールして再インストールする
5. Windows 10を最新の状態に更新する
作業後は、必ずPCが保護されていることを確認しましょう。

Windows 10でアバストが動かない理由

インストールしようとしているアンチウイルスがPCと互換性がない場合、人気の無料アンチウイルスであるアバストでも開かないことがあります。多くのユーザーにとって効果的だったのが、WMIリポジトリの再構築です。また、アバストが開かないときはWindows 10のファイアウォール設定が正しく構成されているか確認し、それでも改善しないなら一度ソフトを削除して再インストールしましょう。

「アバストのサービスが実行されていません」への対処

まずはアバストの「スマートスキャン」を実行して問題を解決してみてください。それでも改善しない場合は、アバストを最新バージョンへアップデートします。さらに解決しないときは、クリーンインストール（完全に削除してからの再インストール）が有効です。

アバスト アンチウイルス（Pro版）はどうなった？

旧Avast Pro Antivirusは、開発元によって提供終了（非推奨）となった製品です。公式サイト上では直接のリンクがなくなっていますが、Googleなどで検索すればまだ入手できる場合があります。現在は無料版またはプレミアムセキュリティへの移行が推奨されています。

アバストのブラウザが動作しないときのチェックポイント

管理者としてログインしているか確認しましょう。アンチウイルスのインストールに時間をかける前に、まずは環境を整えることが大切です。アバスト セキュアブラウザを快適に使うには、PCが一定のシステム要件を満たしている必要があり、要件を満たしているのに動かない場合は再インストールしてください。

アバスト セキュアブラウザの設定をリセットする方法

ブラウザのアドレスバーに「avast.com」で始まる任意のURLを入力します。アドレスバーの左側にある盾アイコンをクリックしてシールドメニューを開き、「このサイトで強化トラッキング防止がONになっています」の横にある青いスライダーをOFFに切り替えます。

アバスト セキュアブラウザを変更・削除するには

Windowsのスタートボタンを右クリックし、ショートカットメニューから「アプリと機能」を開きます。左側のパネルで「アプリと機能」が選択されていることを確認し、一覧からアバスト セキュアブラウザを選んで「アンインストール」をクリックします。

アバストのブラウザを再インストールする方法（Android）

製品ページからGoogle Playストアのアバスト セキュアブラウザページにアクセスし、「インストール」をタップするとダウンロードとインストールが始まります。インストール完了後は「開く」をタップしてブラウザを起動できます。

アバストによるウェブサイトのブロックを止めるには

システムトレイのアバストアイコンをダブルクリックしてアプリを開き、「保護」セクションから「中核シールド」を選択します。「Webシールド」のオプションをオフにし、無効化する時間を選んで「OK」で確定します。これでWebシールドが無効になり、アバストがサイトをブロックしなくなります。※セキュリティ低下につながるため、作業後は必ず設定を戻しましょう。

アバストでインターネット接続を許可する設定

画面下部の三点リーダーメニュー（⋮）を開き、左側の「設定」をクリックします。「Cookieとサイトデータ」および「サイトの権限」の項目から該当箇所を選び、「許可」の隣にある「追加」をクリックして「avast.com」を登録します。

アンチウイルスはインターネットアクセスをブロックできる？

アンチウイルスを導入していてもインターネットにはアクセスできますが、ファイアウォールの設定によっては問題が発生することがあります。アンチウイルスを一時的に無効化してエラーが消えるなら、原因はセキュリティソフト側にある可能性が高いです。それでも解決しない場合は、別のアプリで試すか、カスタマーサポートに問い合わせましょう。

アバストはポートをブロックしている？

ポート80でHTTPプロトコルを使用する通信はWebシールドがスキャンしますが、それ以外のポートはスキャン対象外です。これはアバストがファイアウォールではないためで、ポートそのものを保護する機能は持っていません。なお、DCOMなどの一部のポートは悪用されやすいことで知られています。