サービスWebサイトが無料トライアルの支払い情報を必要とするのはなぜですか？

それはほぼ完璧です。あなたはそれがあなたが望むことを正確に実行すると主張するサイトまたはサービスを見つけます、そしてさらに良いことに、それは無料の試用版が付属しています！サインアップしてユーザー名とパスワードを設定すると、無料トライアルを開始するためにサイトから支払い情報の入力を求められます。

この動きは、一種の撞着語として外れるため、ユーザーを激怒させます。期間限定で無料のものにアクセスするには、重要なクレジットカードまたはPayPalの情報を提供する必要があります。ただし、これには十分な理由があり、会社の観点からは非常に理にかなっています。

サービスの悪用を防ぎます

Netflixで、名前とメールアドレスだけで無料トライアルを有効にできると想像してみてください。あなたには30日があり、Netflixはあなたが支払いをしなければならないとあなたに告げます、そしてあなたはあなたの支払いの詳細のためにあなたのポケットに手を伸ばします。しかし、待ってください–なぜ支払うのですか？ 2つ目のアカウントを作成して、このプロセスをもう一度繰り返してみませんか？

クレジットカード情報を要求することは、繰り返しのアカウントが作成されるのを防ぐのに役立ちます。電話番号を尋ねたり、その方法で確認を送信したりするなど、これを行う方法は他にもありますが、長期的には使用しないものを求めるのはなぜですか。特にユーザーがサービスを継続することを決定した場合は、支払い情報を取得することがこの点で最も理にかなっています。

サーバーの負荷を軽減します

多くの人に無料トライアルに登録してもらうのは良いことのように思えます。一部のサービス、特にできるだけ広めたいサービスにとっては、それは良いことです。サーバーのユーザー負荷を管理する方法をまだ整理しようとしているより複雑なサービスなど、他の人にとっては、悲惨な結果になる可能性があります。開発者が最後に必要とするのは、入ってきてサービスを試し、停止と速度低下を引き起こし、支払いの時間になると恥ずかしがる人々の波です。彼らには、固執して実際にサービスを利用したいと思う人々が必要です。

無料トライアルに支払いの壁を追加することで、これは、一度済んだら支払うつもりがなく、貴重なサーバーリソースを無駄にするタイヤキッカーを怖がらせます。これは、それを試すために支払い情報を提供することをいとわない人々だけを引き付けます。

不幸なユーザーからのフィードバックが増える

支払い情報を必要とせずに無料トライアルにサインアップした場合、自分に合わないと判断した場合は、そのままにしておくことができます。無料試用の前に支払いサブスクリプションを設定することにより、課金を停止するためにサブスクリプション解除プロセスを実行する必要があります。そのプロセスの一部には通常、ユーザーが開発者に読んでもらうために苦情を書くことができるフィードバックフォームが含まれています。これにより、人々が無料トライアルを継続しない理由について、会社はより良いアイデアを得ることができます。

誤った支払いはどうですか？

支払いを求める企業を取り巻くより冷笑的な信念の1つは、ユーザーが試用を忘れて、誤って不要なサービスに支払いをすることで利益を増やそうとしている企業です。これは間違いなく起こります。企業が支払い情報を要求する主な理由がこれであると人々が信じている理由は簡単にわかります。それどころか、これは払い戻しのためにサポートチャネルに嫌がらせをする欲求不満の顧客につながる可能性があるため、一部の企業の利益は、ユーザーが試用後に次の支払いを忘れないようにすることです。

無料ユーザーの変換に役立ちますか？

事前に支払い情報を要求することで、試用版ユーザーを有料ユーザーに変えることができるという考えもあります。実際に何が起こるかについては、これに関する統計は少し奇妙です。 Incisive Edgeはいくつかの宿題をし、次のことを発見しました：

• 無料トライアルを開始するためにクレジットカードが必要なサービスでは、クレジットカードを必要としない訪問者の10％に対して、サイトの総訪問者の2％が1つにサインアップしました。
• クレジットカードを必要とするサービスでは、無料試用ユーザーの50％が有料ユーザーとして継続しましたが、クレジットカードを必要としなかったユーザーは15％でした。
• クレジットカードが必要なサービスでは、無料トライアル後90日間、ユーザーの60％がクレジットカードを必要としなかったのに対し、クレジットカードは必要ありませんでした。

つまり、クレジットカードの要件がないため、より多くのトライアルが可能になりますが、支払いの詳細を尋ねると、トライアルが終了すると、より多くのトライアルユーザーが支払うことになります。それにもかかわらず、裁判中にクレジットカード情報を求められなかった場合、人々は90日後に銃に固執する可能性が高くなります。とても奇妙です！

支払うかどうか

無料トライアルを開始するために支払い情報を求められるのは煩わしいかもしれませんが、企業がこれを行う正当な理由があります。これで、主な理由のいくつかがわかりました。

無料トライアルが支払い情報を要求する場合、それはあなたを延期しますか？以下に教えてください。