最高の音声アシスタントはどれですか？これが私たちが見つけたものです

進化し続けるAIアシスタント市場で勝者を宣言するにはまだ時期尚早ですが、少なくとも上位の候補を見ることができます。現在、Googleアシスタント、Siri、Alexaが市場を支配していますが、MicrosoftのCortanaとSamsungのBixby、中国のBaiduのDuerも進歩しています。

クエリを認識して応答する能力は着実に向上しており、ほとんどのアシスタントはできることと住む場所の両方でかなり制限されていますが、将来のモノのインターネットデバイスは音声制御を強調し、現在のデバイスを大幅に拡張する可能性があります-限られたアクションのパレット。

AIアシスタントを「最高」にする理由

AIアシスタントはすべて、あなたの話を聞いてあなたのために何かをするという同じ基本的な目標を持っていますが、各メーカーはそれがどのように機能するかについて独自のアイデアを持っています。したがって、どのアシスタントを好むかは、次のカテゴリのどれを重視するかによって異なります。

• 言語処理能力/情報の検索（知りたいことを知っていますか？）
• サービス/統合（メモをとることができますか？ピザを注文しますか？）
• スマートホーム/モノのインターネット（サーモスタットを調整したり、洗濯をしたりできますか？）
• 言語サポート（英語？中国語？クリンゴン語？）

Comscoreの調査によると、ほとんどの人は、音楽のストリーミング、アラームの設定、メモの作成、ホームオートメーション、製品の注文など、質問をするためにデジタルアシスタントを使用しています。少なくとも当面の間、音声検索はおそらく最大の魅力です。

言語処理能力：誰が最も賢いですか？

ほとんどのデジタルアシスタントは、テクノロジーが向上するにつれて、時間の経過とともに同じレベルの言語能力に向かって収束する可能性があります。ただし、一部の企業は早い段階で主導権を握っています。市場調査会社のStoneTempleは、数人のデジタルアシスタントにそれぞれ5000近くの質問をし、a）AIが質問を理解したかどうか、b）AIがその質問に対する良い答えを見つけたかどうかに基づいて評価することで調査を実施しました。

1. スマートフォンのGoogleアシスタントが最適で、質問の80％近くを見つけて、100％近く正しいと理解した質問を取得しようとしました。
2. CortanaとGoogleHomeはどちらも質問の60％強を理解しており、それぞれ85〜90％の質問が正解でした。
3. Alexaはクエリの約50％を理解し、理解したときに回答を見つけるのに80％の成功率を示しました。
4. Siriは、テストされたアシスタントの中で最後になり、質問の40％しか理解せず、80％だけに良い答えを与えました。

このテストはBixbyまたはDuerで実行されませんでしたが、ほとんどのテストは、Bixbyは悪くはありませんがGoogleアシスタントと競合できないことを示しているようですが、Duerはまだ中国語でしか利用できないため、比較が困難です。全体として、Googleアシスタントは間違いなくここで最初に登場しているようです。「継続的な会話」（最後のいくつかのことを覚えているので、何度も繰り返す必要はありません）などの機能があり、競合他社よりも優れた自然言語認識に貢献しています。 Alexa。より具体的な言葉でのリクエストが必要です。

評決： Googleアシスタント

サービス/統合：最も便利なのは誰ですか？

Alexaは、ダウンロード可能な「スキル」のバンクが増え続けていることで、ここしばらくの間リーダーであり、開発者はタイマーの設定からピザの注文まで、文字通り何千もの便利な機能を追加できるようになりました。

ただし、2018年の初めに、Googleアシスタントは「アクション」（および「ルーチン」と呼ばれるアクションのバンドル）を導入しました。これは基本的にAlexaのスキルと同じことを行い、Bixbyはリストの増加のおかげで優れたスマートフォンコンパニオンであることが判明しました。音声コマンドを使用して特定のアプリを制御するのに役立つ統合の例。

Siriはピザを注文し、レストランの予約やその他のアプリを作成しますが、より閉鎖的なエコシステムでは、機能をすぐに追加できない可能性があります。 Cortanaには、スキルとアプリの統合のリストも増えていますが、主にWindowsシステムに関連付けられているため、使い勝手がよくありません。

今のところ、Alexaは、さまざまな機能やサービスへのアクセスを提供するという点でおそらく最も便利ですが、いくつかの競争があります。

評決： Alexa

スマートホーム/モノのインターネット：誰があなたの人生をより良く運営できるか？

スマートホームコントロールに関しては、AIはそれほど重要ではありません。 AIが行う必要があるのは、かなり限られた範囲のコマンドを理解することだけです。統合が豊富な優れたスマートホームハブを用意することがはるかに重要です。ここには明確な勝者はありません。GoogleHome、Apple HomeKit、Amazon Alexaはすべて、さまざまなエクスペリエンスと接続を提供します。それは本当にあなたが好きなエコシステムとデザインに依存します。

評決： ネクタイです

言語サポート

Siriは現在サポートされている言語（20以上）で1位ですが、Googleは2018年末までに30以上をサポートする予定であり、これによりSiriがトップになります。 Cortanaには8つのフレーバーがありますが、Alexaは英語、ドイツ語、日本語のみをサポートしています。これは、市場がどこにあるかを考えると理にかなっています。 Bixbyには英語、韓国語、中国語がありますが、Bixby2.0ではさらに4つ紹介されます。 Baidu’s Duerはまだ中国語のみですが、ある時点で英語サポートの計画を示唆しています。

評決： Siri、まもなくGoogleになります

今後の展望

音声アシスタントは、2011年のSiriの初期の頃から大幅に改善されており、それらはすべて、それらを開発している企業によって絶え間なく改善されています。 Googleアシスタントは現在、言語認識テクノロジーの面で時代を先取りしていますが、いったん停滞すると、他の人が追いつくのは時間の問題になります。市場調査会社のOvumは、2021年までにGoogleアシスタントが市場シェアの面でリードする可能性が高いと予測していますが、Duerのような中国の音声アシスタントも指数関数的に成長すると予測しています。

これまでのところ、AIアシスタントは差別化を試みるのではなく、より類似する傾向にあります。そのため、技術的な違いよりも好みに応じて、どちらかを選択することの最終的な利点が得られる可能性があります。