WooCommerceにGoogleアナリティクスを導入する完全ガイド｜初心者でもわかる設定手順

サイトへのアクセスがようやく増えてきた——おめでとうございます!しかし、次の課題は「その訪問者をリピーターにするにはどうすればいいのか」です。そこで活躍するのがWooCommerce向けGoogleアナリティクスです。ユーザーの行動を理解し、トラフィックを追跡するための最強ツールと言えます。本記事では、Googleアナリティクスのアカウント作成から、WooCommerceサイトへの連携までを、初心者にもわかりやすく解説します。

Googleアナリティクスとの連携は大きく2つのステップ

WooCommerceとGoogleアナリティクスの連携は、「①アカウントの作成」と「②サイトへの組み込み」の2段階で構成されます。所要時間はわずか数分程度ですが、作業を始める前に必ずサイトのバックアップを取っておくことを強くおすすめします。

ステップ1:Googleアナリティクスのアカウントを作成する

まずはGoogleアナリティクスのアカウントを作成します。すでにお持ちの方はこのセクションを読み飛ばして構いません。まだの場合は、以下の手順でサインアップしてください。

アカウントには「Universal Analytics(UA)」と「Google Analytics 4(GA4)」の2種類があります。UAは2023年7月に計測を終了しているため、新規で始めるならGA4アカウントの作成をおすすめします。なお、移行期間中は両方を併用することも可能でした。以下の手順は、いずれのタイプのプロパティ作成にも対応しています。

1. アカウントを作成する

Googleアナリティクスの公式サイトにアクセスし、「測定を開始」をクリックします。アカウント名などの必要事項を入力して「次へ」を押しましょう。

2. プロパティの設定を入力する

プロパティ名を入力し、所在地とタイムゾーンを選択します。プロパティとは、通常あなたのWebサイトを指します。

補足: GA4は最新バージョンのため、GA4プロパティの利用を推奨します。UAとGA4では、管理画面のインターフェースや計測される指標が多少異なります。両方を有効化したい場合は、「詳細オプションを表示」をクリックしてUAの設定をオンにし、サイトのURLを入力したうえで「Google Analytics 4プロパティとUniversal Analyticsプロパティを両方作成する」にチェックを入れましょう。

3. ビジネス情報を入力する

事業規模や、Googleアナリティクスで重視したい機能などを入力します。入力が完了したら「作成」→「同意する」をクリックしてください。ポップアップが表示されたら、受け取りたいメール通知の種類を選択します。

UAプロパティを使用する場合は、eコマース設定を有効化する必要があります。ダッシュボード左下の歯車アイコンをクリックして「管理」画面を開き、「ビュー」セクションの「eコマースの設定」を選択します。「eコマースを有効にする」と「拡張eコマースレポートを有効にする」をオンにして「保存」をクリックすれば完了です。

これでGoogleアナリティクスのアカウントとプロパティの準備が整い、WooCommerceサイトへの組み込みに進めます。

ステップ2:WooCommerceにGoogleアナリティクスを連携する(2つの方法)

WooCommerceにGoogleアナリティクスを設定する方法は主に2つあります。

• プラグインを使う方法: トラッキングID(Measurement ID)をコピー&ペーストして連携します。このIDは、Googleがサイトからデータを収集し、アナリティクスのダッシュボードに表示するために使われるものです。「トラッキングピクセル」と呼ばれることもあります。
• 手動でコードを追加する方法: header.phpファイルに直接コードを挿入します。

方法1:プラグインを使ってGoogleアナリティクスを追加する

WooCommerceとGoogleアナリティクスを接続するなら、プラグインを使うのが最も簡単でリスクの少ない方法です。ここでは「WooCommerce Google Analytics」プラグインを使った手順を紹介します。

1. プラグインをダウンロードする: WooCommerce Google Analyticsの公式ページから無料のプラグインファイルをダウンロードします。「購入手続きへ進む」をクリックし、WordPressアカウントでログイン後、氏名や住所などを入力して支払い(無料)を完了させます。請求書画面から「ダウンロード」をクリックしてください。
2. プラグインをインストールして有効化する: WordPressの管理画面に移動し、左メニューの「プラグイン」にカーソルを合わせて「新規追加」をクリックします。「プラグインのアップロード」→「ファイルを選択」でzipファイルを選び、「今すぐインストール」をクリックします。インストール完了後、「有効化」を押しましょう。
3. Googleアナリティクスに接続する: WooCommerceの設定ページを開き、「統合(Integration)」タブをクリックして、GoogleアナリティクストラッキングID欄にMeasurement IDまたはTracking IDを入力します。

トラッキングIDの確認方法

トラッキングIDの探し方は、GA4プロパティとUAプロパティで異なります。

• GA4の場合: データストリームを作成する必要があります。Googleアナリティクスのダッシュボード左下の歯車アイコンをクリックし、左メニューの「データストリーム」を選択します。「ウェブ」を選んでサイトURLを入力し、ストリームを作成すると、Measurement IDが確認できます。
• UAの場合: 管理画面(ダッシュボード左下の歯車アイコン)の「プロパティ設定」内でトラッキングIDを確認できます。

各種トラッキングオプションの設定

デフォルトで多くの設定が有効になっていますが、これらはGoogleアナリティクスの恩恵を最大限受けるための基本設定なので、チェックを入れたままにすることをおすすめします。それぞれの意味は以下の通りです。

• グローバルサイトタグを使用: UAとGA4の両方のトラッキングIDに対応しています。同じサイトで両方を使う場合はチェックを入れましょう。
• 標準トラッキングを有効化: ユーザー属性など、サイトトラフィックの基本データを計測します。WooCommerce Google Analyticsプラグインのみを使用している場合は、必ず有効にしてください。
• ディスプレイ広告のサポート: Googleディスプレイネットワークを利用している場合、関連データをすべて追跡できます。
• 拡張リンク属性を使用: 各ボタンやリンクのクリック数を追跡したい場合に選択します。
• IPアドレスの匿名化: 有効にすると、ユーザーの個人情報とIPアドレスが保護されます。国によっては義務付けられている場合もあるので注意が必要です。
• 404エラーの追跡: サイトのクラッシュや壊れたリンク・ページを検出でき、トラフィックを大きく失う前に問題を修正できます。
• 購入トランザクション: 売上、購入、送料、税金、返金などを追跡します。あらかじめWooCommerceサイトに決済ゲートウェイ(StripeやPayPalなど)を設定しておきましょう。
• カート追加イベント: 商品がカートに追加されたタイミングを追跡し、ユーザー体験の分析に役立てられます。

ドメインの入力とゴール・ファネルの設定

画面を下にスクロールし、「クロスドメイントラッキング」欄にドメイン名を入力して「変更を保存」をクリックします。

続いてゴールとファネルを設定しましょう。ファネルは、ユーザーがゴールに到達するまでのステップを可視化してユーザージャーニーを最適化するための機能です。ゴールは、何人の顧客が特定のアクションやイベントを実行したかを測定します。設定方法はプロパティの種類によって異なります。

• GA4: ゴールはイベントとして計測されます。Googleアナリティクスのヘルプにある「コンバージョンイベントの管理」や「ファネル探索によるユーザージャーニーの分析」の記事を参考にしてください。
• UA: Googleサポートの「UAプロパティでのゴールとファネルについて」の記事を参照してください。

動作テストを行う

設定が完了したら、必ずテストしましょう。新しいタブで自分のサイトを開き、Googleアナリティクスのダッシュボードに戻ります。「リアルタイム」タブで、自分のサイトへのアクセスが計測されているかを確認してください。表示されていれば、正式に連携完了です。

注意: 2つのプロパティを並行して使用したい場合は、片方をプラグインで、もう片方を後述の手動方法で連携する必要があります。

代替プラグインの選択肢

WooCommerce Google Analytics以外のプラグインをお探しなら、「MonsterInsights – Google Analytics Dashboard for WordPress」が人気の代替案です。こちらもGoogleアナリティクスのアカウントを使用しますが、セットアップがより簡単で、WordPressのダッシュボード上に分析画面を表示できる点が魅力です。トラッキングIDを手動で貼り付ける必要もなく、インストール→有効化→Googleアナリティクスアカウントと接続するだけで使えます。

方法2:プラグインなしでGoogleアナリティクスを追加する

手動の方法もそれほど難しくはありませんが、テーマのコアファイルを編集する必要があります。トラッキングコードはサイトの全ページに挿入され、他のコンテンツより先に読み込まれる必要があるため、通常はページのヘッダー部分に記述します。幸い、多くのWordPressテーマではヘッダーは独立したPHPファイル(header.php)として存在します。

コアファイルを編集するため、小さなミスでもサイトがダウンする可能性があります。必ず先にBlogVaultなどでバックアップを取りましょう。自動で簡単にバックアップが取れ、障害発生時も数分で復元できます。バックアップが完了したら、以下の手順に進みます。

1. トラッキングコードをコピーする: Googleアナリティクスのアカウントにアクセスし、プロパティの種類に応じて以下の方法でコードを取得します。
   • UA: 左下の歯車アイコンから管理画面を開き、「トラッキング情報」→「トラッキングコード」をクリックすると、コードが表示されます。
   • GA4: Measurement IDと同様に、管理画面の「データストリーム」ページから該当のデータストリームを選択します。「新しいページ内タグを追加」の「グローバルサイトタグ」横の矢印をクリックすると、コードが表示されます。
2. header.phpファイルを開く: WooCommerceサイトの管理画面で、左メニューの「外観」にカーソルを合わせ「テーマファイルエディター」をクリックします。右側のパネルから「header.php」を選択するとコードが開きます。新しいバージョンのWordPressでは、テーマファイルエディターの場所が異なる場合があります。その場合はFTPやcPanelのファイルマネージャー経由でもアクセスできます。
3. Googleアナリティクスのコードを追加する: コード内の閉じタグ</head>を探し、その直前の行にトラッキングコードを貼り付けます。完了したら「ファイルを更新」をクリックしましょう。
4. ゴールとファネルを設定する: ファネルは「今すぐ購入」ボタンのクリックなど、ユーザーがゴールに至るまでのステップを最適化します。ゴールは「購入ボタンのクリック」のようなアクションを実行した顧客数を測定します。設定手順は前述のプラグイン利用時と同様に、GA4とUAで異なるため、Googleの公式ヘルプ記事を参考にしてください。
5. 連携をテストする: データの反映には24〜48時間かかることがありますが、すぐにテストは可能です。自分のサイトにアクセスし、Googleアナリティクスのダッシュボード左側にある「リアルタイム」タブでユーザーが表示されるか確認しましょう。表示されていれば設定完了です。

Universal AnalyticsからGoogle Analytics 4への移行

ここまで連携方法を解説してきましたが、すでにUAアカウントを持っている場合はどうすればいいのでしょうか。UAからGA4へ移行するには、基本的に新しいGA4プロパティを作成することになります。

「管理」画面を開き、プロパティ設定セクションの「GA4設定アシスタント」をクリックします。「始める」→「プロパティを作成」の順に進めてください。

新しいGA4アカウントには一部の基本設定が引き継がれますが、過去の履歴データはコピーされません。移行期間中は両方を並行して運用することをおすすめします。

注意: Googleタグマネージャーを使用している場合は、GA4プロパティの利用開始のために新しいタグを設置する必要があります。GA4プロパティに必須となるgtag.js版のトラッキングコードを使用していない場合、エラーメッセージで通知されます。

UAとGA4では、ユーザーインターフェース、データの分析方法、用語などに違いがあります。詳細はGoogleが公開している違いに関する公式記事を確認することをおすすめします。また、GA4で基本イベントを複製したい場合は、UAからGA4への移行に関する記事も参考になります。

Googleアナリティクスで追跡すべき指標

1. 地域(ロケーション): ユーザーはどこから購入していますか?この情報をもとに、ターゲットを絞った広告配信などのマーケティングに活かせます。
2. 直帰率: 1ページだけ見てサイトを離脱したユーザーの割合です。直帰率が高い場合は、サイトの表示速度が遅い、コンテンツがユーザーの求めるものと違うなど、改善すべき問題があるサインかもしれません。
3. 商品の統計: どの商品が最も売れているのか、その人気をどう伸ばせるのかを把握できます。逆に、伸び悩んでいる商品とその改善策・販促方法も見えてきます。
4. 流入チャネル: 訪問者がどうやってサイトにたどり着いたかを示します。Google検索経由か、URL直入力か、PDF内のリンク経由かなど。ユーザーと流入経路に関する情報が多いほど、マーケティング改善のヒントも増えます。

EU圏でのGoogleアナリティクス利用について

Googleアナリティクスは優秀なツールですが、本当に使ってよいのでしょうか?EU圏在住の方は注意が必要です。2020年、オーストリアのデータ保護庁(DPA)は、Googleアナリティクスを使用するWebサイトがGDPR(EU一般データ保護規則)に違反しているとの判断を下しました。これは、EUから米国へ送信できるデータの種類を定める法律に関わるものです。EU圏でGoogleアナリティクスを使用している場合は、代替のアナリティクスツールへの切り替えを検討してください。Termlyの解説記事に詳しい背景と代替ツールが紹介されています。

まとめ

ユーザーを理解し、その行動を追跡するためにGoogleアナリティクスは不可欠です。顧客が訪れたくなるサイトを作るうえで、重要な武器となります。WooCommerceとGoogleアナリティクスの連携には「プラグインを使う方法」と「手動でコードを追加する方法」の2つがあり、どちらの場合もUAまたはGA4プロパティを持つGoogleアナリティクスアカウントが必要です。また、サイトに変更を加える前に、必ずBlogVaultでバックアップを取りましょう。ダウンタイムなしで簡単にバックアップできる、市場最高峰のバックアッププラグインです。

よくある質問(FAQ)

Q1. GA4はUAに取って代わりますか?

はい。Googleは2023年7月1日をもって、Universal Analyticsがヒット(アクセスデータ)を処理しなくなると発表しました。以降はGA4が標準となるため、早めにUAからGA4への切り替えをおすすめします。

Q2. GoogleアナリティクスでECサイトのトラフィックは追跡できますか?

はい、可能です。販売した商品、売上、トランザクションデータなどを追跡できます。GA4では自動的に計測されますが、UAを使用している場合は、管理画面でeコマーストラッキングを明示的に有効化する必要があります。

Q3. GoogleアナリティクスはWordPressと互換性がありますか?

はい、あります。WordPressにはトラフィック分析用のサイトトラッカーが標準搭載されており、Googleアナリティクスもそれを補完する機能を提供しています。必要なのは、Googleアナリティクスのアカウントを作成し、プラグインまたはheader.phpへのコード追加でWordPressサイトに組み込むことだけです。

Q4. WordPressにGoogleアナリティクスを接続するには?

2つの方法があります。

• プラグインを使う場合: プラグインディレクトリで「WooCommerce Google Analytics Integration」を検索し、インストールして有効化します。その後、適切な欄にトラッキングコードまたはMeasurement IDを貼り付けてください。
• 手動で追加する場合: ダッシュボードの「外観」タブから「テーマファイルエディター」を開き、右側で「header.php」を選択します。閉じタグ</head>の直前にトラッキングコードまたはMeasurement IDを貼り付け、「ファイルを更新」をクリックします。

Q5. Googleアナリティクスでeコマーストラッキングを設定するには?

Googleアナリティクスのダッシュボードで歯車アイコンをクリックし、管理画面を開きます。「ビュー」セクションの「eコマースの設定」を選択し、「eコマースを有効にする」と「拡張eコマースレポートを有効にする」をオンにして「保存」をクリックします。最後に、WordPressサイトとGoogleアナリティクスを連携させてください。

Q6. プラグインでWordPressにGoogleアナリティクスを追加するには?

Googleアナリティクス用プラグインをインストールし、自分のGoogleアナリティクスアカウントと連携する流れになります。基本的な手順は以下の通りです。

1. プラグインディレクトリからGoogleアナリティクス対応プラグインをインストール・有効化する
2. プラグインの設定画面でGoogleアナリティクスアカウントに接続する
3. トラッキングIDまたはMeasurement IDを入力して保存する
4. リアルタイムレポートで計測されているか確認する