解決された20の一般的なAndroidの問題

Androidは信頼性が高く、安定しており、マルウェアに耐性がありますが、完璧ではありません。問題が発生した場合は、Androidの簡単なトラブルシューティングのヒントをいくつか使用してほとんどの問題を修正できます。

このガイドでは、Androidフォンの一般的なモバイルの問題とその簡単な解決策について説明します。お使いの携帯電話とAndroidのバージョンによっては、これらの手順が若干異なる場合があることに注意してください。

Androidの特定の問題に進んでください：

1. GooglePlayストアがクラッシュし続ける
2. デバイスのスペースが不足しています
3. GooglePlayストアがアプリをダウンロードしない
4. GooglePlayストアを再インストールする方法
5. Google Playをインストールするにはどうすればよいですか？
6. 古いバージョンのGooglePlayストアが必要です
7. Androidデバイスのメモリを解放するにはどうすればよいですか？
8. システムUIが機能しない（Android 9以前）
9. Androidダウンロードマネージャーが機能しない
10. ダウンロードが見つかりません
11. ダウンロードしたビデオを再生できません
12. Androidマルウェアをインストールしました！
13. Androidのインターネット速度が遅い
14. Wi-Fiネットワークに接続できません
15. Androidパスワードを破るにはどうすればよいですか？
16. 起動時にAndroidデバイスがクラッシュする
17. Androidデバイスの電源が入らない
18. AndroidがmicroSDカードを読み取っていない
19. AndroidデバイスをWindowsPCに接続できません
20. ニュークリアオプション：ファクトリリセット

1.GooglePlayストアがクラッシュし続ける

Google Playを起動した後にクラッシュする場合は、キャッシュが破損している可能性があります。通常、キャッシュをワイプすると問題が解決します。そのためには：

1. 設定>アプリと通知>すべてのXアプリを表示に移動します 。
2. リストで、GooglePlayストアを見つけてタップします 。
3. ストレージとキャッシュを開きます セクションをクリックし、両方のストレージをクリアをタップします およびキャッシュのクリア （古いバージョンのAndroidはデータを使用します ストレージの代わりに ）。
4. 電話を再起動します。

それが失敗した場合は、GooglePlayサービスのストレージとキャッシュを消去してみてください およびGoogleサービスフレームワーク 上記と同じ手順を使用します。終了したら、忘れずにデバイスを再起動してください。さらにヘルプが必要な場合は、専用のGooglePlayストアの問題のトラブルシューティングガイドをご覧ください。

2.デバイスのスペースが不足しています

お使いの携帯電話の空き容量が少なく、microSDカードをサポートしていない場合は、ファイルを削除するしかありません。しかし、どのようにしてスペースを浪費する雑然としたものを見つけますか？

最も簡単なオプションの1つは、FilesbyGoogleを使用することです。大きなメディアファイルなどの一般的なスペースの浪費を自動的に検出し、指示するとそれらを削除します。欠点は、Googleが携帯電話のコンテンツに完全にアクセスできるようにすることです。

上級ユーザーは、代わりにDiskUsageを試してみることができます。これは無料でオープンソースですが、2017年後半から更新されていません。

3.GooglePlayストアがアプリをダウンロードしない

GooglePlayがアプリケーションをインストールしない場合があります。これを修正するには、2つの主要なオプションがあります。 1つ目は、上記の＃1で示したように、GooglePlayのキャッシュを消去することです。 2つ目は、GooglePlayの履歴を消去することです。

GooglePlayの履歴をワイプする方法

この方法は確実な修正ではありませんが、キャッシュのクリアが機能しなかった場合は試してみる価値があります。対処方法は次のとおりです。

1. GooglePlayストアを起動します 。
2. 左側のサイドバーを開き、設定に移動します 。
3. ローカル検索履歴のクリアを選択します 。

4.GooglePlayストアを再インストールする方法

デバイスをroot化せずにGooglePlayストアをアンインストールすることはできません。 Google Playを削除したと思われる場合は、代わりに実際に無効にした可能性があります。 Playストアを再度有効にするには：

1. [設定]にアクセス>アプリと通知 すべてのXアプリを表示を選択します 。
2. リストの上部にある[すべてのアプリ]をタップします ドロップダウンして、無効なアプリに変更します 。
3. GooglePlayストアを探す それをタップします。 有効をタップします アイコンをクリックして再度アクティブにします。

5. Google Playをインストールするにはどうすればよいですか？

一部のインポートされたタブレットやスマートフォンには、GooglePlayストアがインストールされていません。この場合、サードパーティのソースからPlayストアAPKファイルを見つけて、手動でインストールする必要があります。

これを行うには、まずAndroidでアプリをサイドローディングするためのガイドに従う必要があります。セットアップが完了したら、APKMirrorからPlayストアAPKを取得し、サイドロードします。

ダウンロード ：Google Playストア（無料）

6.古いバージョンのGooglePlayストアが必要です

場合によっては、最新バージョンのGooglePlayがお使いのデバイスで機能しないことがあります。その場合は、古いバージョンをインストールしてみてください。

Playストアのすべてのメジャーバージョンへのリンクが含まれているGooglePlayストアAPKのこのAPKMirrorディレクトリをご覧ください。ダウンロードしたら、上記の手順に従ってサイドロードできます。残念ながら、Playストアの非常に古いバージョンはまったく機能しない可能性があります。

7. Androidデバイスのメモリを解放するにはどうすればよいですか？

Android（ほとんどのオペレーティングシステムと同様）では、「メモリ」はストレージではなくRAMを指します。 Android OSは、インストールされているアプリケーションの数が最小限の場合に最適に動作します。これは、一部のアプリは、使用していない場合でもバックグラウンドで実行することを好むためです

インストールするアプリの数が多いほど、リソースとバッテリーの寿命を消費しながら、一部のアプリが非表示で実行される可能性が高くなります。最も簡単な解決策は、必須ではないすべてのアプリケーションをアンインストールすることです。

タスクキラーはデバイスの機能に悪影響を与えるため、使用することはお勧めしません。その上、彼らは主要な問題に適切に対処していません。リソースを消費するアプリも自由に起動できます。その他のヒントについては、Androidでメモリを管理する方法をご覧ください。

8.システムUIが機能しない（Android 9以前）

システムユーザーインターフェイス（UI）が機能しなくなる場合があります。デバイスを再起動してもこの問題が解決しない場合は、システムUIキャッシュを消去することをお勧めします。キャッシュを消去するには：

1. 設定>アプリと通知を起動します すべてのXアプリを表示を選択します 。
2. 上部のドロップダウンリストにすべてのアプリと表示されていることを確認してください 、[システムUI]まで下にスクロールします 。
3. ストレージとキャッシュを選択します 、次にキャッシュをクリアすることを選択します 。
4. デバイスを再起動します。

Android 10以降では、システムUIサービスにアクセスできません。ただし、システムUIチューナーと呼ばれるアプリを使用してシステムUIの変更を試みることができます。残念ながら、このアプリはステータスバーなどのAndroidの一部のユーザーインターフェースの外観しか変更できません。それでも、何もないよりはましです。

ダウンロード ：システムUIチューナー（無料）

9.Androidダウンロードマネージャーが機能しない

Androidダウンロードマネージャーが機能しない場合があります。多くの場合、（「キャッシュ」と呼ばれる一時的な場所に）ダウンロードしているファイルが破損します。

この場合、キャッシュを消去すると問題が解決するはずです。ただし、これはAndroid10以降では機能しません。古いAndroidバージョンでキャッシュを消去するには：

1. 設定>アプリと通知を起動します すべてのXアプリを表示をタップします 。
2. 上部のドロップダウンリストにすべてのアプリと表示されていることを確認してください 、次にシステムUIを見つけてタップします リストにあります。
3. ストレージとキャッシュを選択します 、次にキャッシュをクリア 。
4. 電話を再起動します。

それでも問題が解決しない場合、またはAndroid 10以降を使用している場合は、AdvancedDownloadManagerなどのサードパーティのダウンロードマネージャーの使用を検討してください。

ダウンロード ：Advanced Download Manager（無料のアプリ内購入が利用可能）

10.ダウンロードが見つかりません

デフォルトでは、Androidはダウンロードしたファイルをダウンロードというフォルダに保存します 。このディレクトリは、GhostCommanderなどのファイルマネージャを使用して見つけることができます。インストールしたら、/ダウンロードに移動します ダウンロードしたファイルの完全なリストが表示されます。

これに煩わされたくない場合は、FilesbyGoogleの方が簡単です。 ダウンロードへの直接リンクが含まれています メインページのディレクトリ。

ダウンロード ：ゴーストコマンダー（無料）

11.ダウンロードしたビデオを再生できません

Androidデバイスのビデオに問題がありますか？想像できるほぼすべてのファイルで動作するVLCプレーヤーまたはMXプレーヤーを使用してみてください。ただし、独自の形式のビデオが再生されない場合があります。独自のビデオコーデックをインストールする以外に、この問題の実際の解決策はありません。

MXもVLCプレーヤーもビデオを再生できない場合は、ビデオが破損している可能性があります。もう一度ダウンロードする必要があります。

ダウンロード ：VLCプレーヤー（無料）

12. Androidマルウェアをインストールしました！

Androidスマートフォンにマルウェアが存在する疑いがある場合は、想定される原因をアンインストールするだけです。お使いの携帯電話で問題の原因となっているアプリがわからない場合は、Androidマルウェアを見つけて削除するためのガイドに従ってください。

ほとんどの場合、マルウェアをアンインストールするだけでよいため、Android用の有料のマルウェア対策ソリューションを使用することはお勧めしません。最悪の場合、工場出荷時のリセットでほぼすべての問題が解決します。

さらに、デバイスを安全に保つために、GooglePlayプロテクトがAndroidに組み込まれるようになりました。 Google Playプロテクトが有効になっていることを確認するには、次の手順を実行します。

1. GooglePlayストアを開きます 。
2. 左上隅にある3本の横棒をタップし、[保護を再生]を選択します。 。
3. 設定をタップします 右上隅のギア。
4. PlayProtectでアプリをスキャンすることを確認してください オンになっています。
5. 更新をタップします スキャンを実行するには、シールドアイコンの横にある矢印。

お使いの携帯電話にGooglePlayプロテクトがない場合、または別の意見が必要な場合は、MalwarebytesSecurityが2番目の選択肢として適しています。

ダウンロード ：Malwarebytes Security（無料、サブスクリプションあり）

13.Androidのインターネット速度が遅い

質の悪い接続は、Wi-Fiとモバイルインターネットの両方で共通の問題です。ルーターを再起動することで、ほとんどのWi-Fi速度の問題を解決できます。

データ接続の問題については、携帯電話でのモバイルインターネットの高速化に関するガイドをご覧ください。

14.Wi-Fiネットワークに接続できません

この問題については、ルーターに問題がある可能性があります。ルーターと電話を再起動しても機能しない場合は、ネットワークの問題を修正するための簡単なヒントをご覧ください。

Wi-Fi認証の問題を修正する方法も確認する必要があります。

15. Androidパスワードを破るにはどうすればよいですか？

Androidパスコードを忘れた場合は、最初に手順に従ってAndroidフォンに戻ってください。これらのいずれも機能しない場合は、ブートローダーから工場出荷時のリセットを実行する必要があります。これは、他のタスクの中でも特にオペレーティングシステムを復元できるプリブート環境です。

Androidのパスワードを破る可能性のある方法はいくつかありますが、工場出荷時のリセットほど信頼できる方法はありません。欠点は、そうするとすべてのデータが消去されることです。

ブートローダーに入る方法は、デバイスによって異なります。ほとんどのモデルでは、音量小ボタンと電源ボタンを押し続けるとアクセスできます。 お使いの携帯電話がブートローダーに行くまで。内部に入ると、リカバリモードを使用してデバイスを工場出荷時にリセットします オプション。

カスタムROMがある場合は、これを行うべきではないことに注意してください。デバイスが起動できなくなる可能性があります。

16.Androidデバイスが起動時にクラッシュする

スマートフォンが起動しなくなった場合は、Androidの「セーフモード」に入ることができます。これにより、スマートフォンがクラッシュする可能性のある、必須ではないスタートアップアプリをすべて無効にすることができます。

セーフモードにロードすると、動作に問題のあるアプリを簡単に削除できるはずです。

17.Androidデバイスがオンにならない

スマートフォンの電源が入らない場合は、次の手順を試してください。

1. 可能であれば、バッテリーを取り外して再度挿入します。
2. バッテリーが取り外せない場合は、電源を押し続けます 15秒間ボタンを押します。
3. デバイスを電源に接続し、数分待ってから、電源ボタンをもう一度15秒間押し続けます。
4. それができない場合は、デバイスの修理または返品が必要になる可能性があります。

詳細については、Androidスマートフォンの電源が入らない場合の対処方法に関する完全ガイドをご覧ください。

18.AndroidがmicroSDカードを読み取っていません

この場合、Android内からSDカードをフォーマットする必要があります。 Android microSDカードをフォーマットするには：

1. 設定>ストレージに移動します 。
2. 一番下までスクロールして、SDカードのフォーマットを選択します 。
3. 最後に、SDカードのフォーマットを選択します また。

Android 10では、このプロセスは少し異なります：

1. 設定>ストレージに移動します 。
2. ポータブルストレージの下 、microSDカードをタップします。
3. 画面右上の3つのドットをタップします。
4. ストレージ設定を選択します コンテキストメニューから。
5. フォーマットを選択します 、[SDカードのフォーマット]を選択します。

これが失敗した場合は、カードリーダーを使用してSDカードをPCに接続し、そのようにフォーマットする必要があります。

19.AndroidデバイスをWindowsPCに接続できません

Androidデバイスがコンピューターに接続するために使用できる方法は2つあります。AndroidDebugBridge（ADB）またはMedia Transfer Protocol（MTP）です。 ADBではAndroidのオペレーティングシステムとやり取りできますが、MTPでは特別に指定されたメディアストレージディレクトリへのアクセスのみが許可されます。

ADBははるかに複雑です。つまり、問題が頻繁に発生します。トラブルシューティングのヘルプについては、WindowsでADBを修正する方法を参照してください。

20.ニュークリアオプション：ファクトリリセット

他のすべてが失敗した場合は、工場出荷時のリセットに切り替える必要があります。これによりデバイスからすべてが完全に削除されるため、最初にAndroidデバイスをバックアップする必要があります。

Android 10では、次の手順を実行します。

1. 設定>システム>詳細>リセットオプションに移動します 。
2. すべてのデータを消去（工場出荷時のリセット）をタップします 。
3. 操作を確認し、パスコードを入力してプロセスを開始します。

古いバージョンのAndroidでファクトリリセットを実行するには：

1. 設定>バックアップとリセットに移動します 。
2. リセットを選択します ウィンドウの下部にあり、操作を確認します。

Androidの問題が解決されました

これで、Androidの最も一般的な問題を解決する方法がわかりました。より具体的なトラブルシューティングに進む前に、必ずスマートフォンを再起動することから始めてください。

診察中に健康診断を行いたい場合は、Androidスマートフォンが正しく機能していることを確認するための最適なアプリをご覧ください。