Androidデバイスにロックアウトされないための予防策と対処法まとめ

パターン、PINコード、その他の種類のAndroidパスワードを設定したときは「絶対に忘れない」と思うものです。しかし、いざというときに思い出せなくなることは誰にでも起こり得ます。Androidデバイスから締め出されるのは避けたいものですよね。このストレスフルな問題を防ぐ最善の方法は、今のうちにいくつかの予防策を講じておくことです。すでに手遅れだと感じている場合でも、端末を初期化せずに再びアクセスできる可能性は残されています。

まずは事前対策から始めよう

最初のステップは、最悪の事態に備えておくことです。Androidデバイスからロックアウトされるのはいつ起こってもおかしくありません。スマホやタブレットを使い始めて1年経ってからバックアップを開始するのではなく、今すぐ準備しておきましょう。

残念ながら、パスワードを忘れてしまうと、デバイスを初期化してすべてのデータを消去しなければならない場合があります。そのような事態に備えて、写真、連絡先、アプリ、設定などを最新の状態でバックアップしておくことが重要です。定期的なバックアップを今すぐ設定すれば、万が一ロックアウトされても安心感が大きく変わります。

デバイスを適切にバックアップする方法については、別途詳しいガイドを作成しています。あわせて、好みに応じて使えるAndroid向けバックアップアプリも紹介しているので、参考にしてください。

次に、覚えられるロック解除方法を使用しているか確認しましょう。たとえばパターンロックを使っている場合は、そのパターンを紙に描いて重要な書類と一緒に保管したり、パターンの画像をDropboxなどのクラウドサービスにアップロードしておくのがおすすめです。その際、ファイル名は目立たないものにしておきましょう。他の種類のパスワードについても同様に対策できます。パスワード管理ツールを活用するのも有効ですが、マスターパスワードを必ず覚えておくこと、そしてPCなど別のデバイスにもパスワード管理ツールをインストールしておくことを忘れないでください。

Smart Lock(スマートロック)を設定する

今のうちに講じておきたいもう一つの予防策が、Smart Lockの設定です。これにより、デバイスへアクセスするための第二の手段を確保できます。たとえば、パターンがうまくいかないときでも、音声認識など別の方法でロックを解除できるようになります。

「設定」→「ロック画面とセキュリティ」→「Smart Lock」の順に進みます。AndroidのOSバージョンによっては、「セキュアロック設定」→「Smart Lock」という順序になる場合もあります。音声、特定の場所、信頼できる別のデバイスなど、セカンダリ解除方法を選択しましょう。

古いAndroidデバイスでの回避策

古いAndroidデバイスであれば、パスワードを簡単にリセットできる場合があります。この方法が使えるのはAndroid 4.4以前の端末のみです。パスワードを何度か誤入力すると「パターンを忘れた場合」という表示が現れます。それをタップしてGoogleアカウントの情報を入力すれば、パスワードをリセットして通常どおり使用できるようになります。

Samsungの「Find My Mobile」を活用する

Samsung製デバイスをお使いの場合は、Samsungの「Find My Mobile」サービスを利用できます。スマホでSamsungアカウントにログインしていれば、任意のブラウザから遠隔操作でロックを解除可能です。PCでFind My Mobileのサイトにアクセスし、Samsungアカウントでログインして「デバイスのロック解除」を選択します。この機能を利用するには、デバイスがモバイルデータまたはWi-Fiでインターネットに接続されている必要があります。

ADBを試してみる

ここからは少し高度な方法になります。モバイルデバイスは、パスワードを忘れた場合のロック解除が非常に難しいことで知られています。AndroidもiOSも同様です。ただし、デバイスの開発者向けオプションでUSBデバッグを有効にしていた場合は、Androidへの「裏口」が存在します。

Android Debug Bridge(ADB)は、主に開発者向けのツールです。この方法を試す際は注意が必要です。誤ったコマンドを入力すると、スマホ内のデータを消去したり、端末を完全に使用不能にしたりする恐れがあります。Androidデバイスで開発者向けオプションを有効化済みであれば、PCにADBをダウンロードし、デバイスをPCに接続して、現在のロックコードを手動で削除します。ADBのセットアップ手順や開発者向けオプションの有効化方法については、当サイトの詳しいガイドを参照してください。

上記ガイドの手順に従って、コマンドプロンプトを開き、ADBのインストールフォルダへ移動します。次のコマンドを入力してください。

adb shell rm /data/system/gesture.key

Enterキーを押したら、デバイスを再起動します。これにより現在のロックが消去され、パスワードを再設定できるようになるはずです。

ただし、Googleが現在デバイス暗号化を標準搭載しているため、新しい端末ではこの方法が機能しないことがあります。それでも試してみる価値はあります。

デバイスを初期化する

スマホでGoogleの「デバイスを探す(Find My Device)」を有効にしていた場合は、遠隔操作で初期化できます。この操作によりすべてのデータが工場出荷時の状態に戻ります。バックアップを取っていれば、後ですべて復元可能です。PCまたは別のAndroidデバイスから「デバイスを探す」サービスにログインし、対象のデバイスを選択して「デバイスデータの消去」を実行しましょう。

この機能を設定していなかった場合は、手動で初期化することになります。電源ボタンと音量下ボタンを同時に長押しし、メニューが表示されたら音量ボタンで「Recovery Mode(リカバリーモード)」を選んで電源ボタンで決定します。さらに電源ボタンと音量上ボタンを長押しすると、Android Recoveryメニューが表示されます。「Wipe data/factory reset(データ消去/出荷時リセット)」を選択して確定してください。再ログインにはGoogleアカウントの情報だけが必要ですが、スマホは完全に初期化されます。

Androidデバイスからロックアウトされるのは決して楽しい経験ではありませんが、あらゆる方法を試し尽くすまでは諦めないでください。