iPhone SEが「無効」になった?iTunesに接続してロックをすばやく解除する方法

「iPhoneは使用できません。iTunesに接続してください」

自分のiPhone SEが無効化されてしまい、パスコードを受け付けずに「iPhoneは使用できません。iTunesに接続してください」と表示されます…。この問題をどう解決すればよいのでしょうか?

— Appleコミュニティからの質問

iPhone SEシリーズが人気の理由は、手頃な価格だけではありません。堅牢なセキュリティシステムも大きな魅力の一つです。スクリーンパスコードとApple IDを設定しておけば、iPhoneは強固に保護されます。

しかし、物事には必ず両面があります。iPhone SEのロックを解除しようとして誤ったパスコードを10回連続で入力すると、「iPhoneは使用できません。iTunesに接続してください」というエラーメッセージが表示されてしまうことがあります。

このメッセージは、iPhone SEが完全にロックされていることを意味します。本記事では、iTunesを使う場合と使わない場合の両方で、このエラーを解決できる3つの方法を詳しく解説します。なお、ロック解除の過程でiPhone SE内のデータはすべて消去される点に注意が必要です。そのため、作業前に必ずバックアップを取っておくことをおすすめします。

• Part 1. iTunesを使って「iPhone SEは使用できません」エラーを解決する
  • 方法1. iTunes経由でiPhone SEを復元する
  • 方法2. iPhone SEをリカバリモードにして復元する
• Part 2. iTunesなしで「iPhone SEは使用できません」エラーを解決する
• おまけ:FoneBackupでデータを失わずにバックアップ・復元する
• まとめ

Part 1. iTunesを使って「iPhone SEは使用できません」エラーを解決する

エラーメッセージの指示どおり、iPhone SEをiTunesに接続して修復することができます。以下のいずれかの方法を試す前に、まずiTunesが最新バージョンに更新されていることを確認しましょう。これまでにiPhone SEをiTunesと同期したことがあるかどうかによって、「通常の復元」または「リカバリモードでの復元」のいずれかを選択できます。

方法1. iTunes経由でiPhone SEを復元する

最近iPhone SEのバックアップを作成している場合は、iTunesを使って簡単に復元できます。以下の手順に従ってください。

ステップ1. 安定したUSBケーブルでiPhone SEをパソコンに接続し、iTunesを起動します。

ステップ2. 画面上部で自分のiPhone SEを選択し、「今すぐバックアップ」をクリックします。

ステップ3. 「iPhoneを復元」をクリックして初期化を開始します。完了まで数分かかるので待機しましょう。処理が終わったら「完了」をクリックし、iPhoneを再起動します。

方法2. iPhone SEをリカバリモードにして復元する

iTunesに接続して無効化されたiPhone SEのロックを解除するもう一つの方法が、リカバリモードを活用するやり方です。具体的な手順は以下のとおりです。

ステップ1. iPhone SEをリカバリモードにします。操作手順はお使いのモデルの世代によって異なります。

iPhone SE(第1世代)の場合： ホームボタンとトップ(電源)ボタンを同時に長押しし、リカバリモードの画面が表示されたら両方のボタンを離します。

iPhone SE(第2世代)の場合： 音量を上げるボタンを押してすぐに離す → 音量を下げるボタンを押してすぐに離す → リカバリモード画面が表示されるまでサイドボタンを長押しします。

ステップ2. iPhone SEをパソコンに接続してiTunesを開き、左上隅の電話アイコンをクリックします。ポップアップが表示されたら「復元」をクリックし、処理が完了するまで待ちます。

完了後は、新しいiPhoneとしてセットアップできます。セットアップの途中で、バックアップから復元するオプションが表示されるので、事前にバックアップを取っていればそこからデータを戻せます。

Part 2. iTunesなしで「iPhone SEは使用できません」エラーを解決する

パソコンを使わずにこのエラーを解決する唯一の方法は、iCloudを利用することです。ただし、この方法が使えるのは、事前に「iPhoneを探す」機能を有効にしていた場合に限られます。有効にしていなかった場合は、本記事の他の方法を試してください。手順は以下のとおりです。

ステップ1. Webブラウザを開いて www.icloud.com/find にアクセスし、Apple IDでログインして「探す」アイコンをクリックします。

ステップ2. 画面上部の「すべてのデバイス」をクリックし、一覧から自分のiPhone SEを選択します。

ステップ3. 「iPhoneを消去」をクリックし、iPhoneのロックが解除されるのを待ちます。

おまけ：FoneBackupでデータを失わずにバックアップ・復元する

トラブル対処の前にiTunesやiCloudへバックアップしていても、復元の際に一部のデータが失われてしまう可能性があります。データ損失を最小限に抑えたいなら、より専門的なバックアップツール「FoneBackup」の活用がおすすめです。

iTunesやiCloudと比較して、FoneBackupはストレージ容量の制限がなく、必要に応じてiPhoneのデータを「完全」または「選択的に」バックアップできるのが大きな特徴です。

下のアイコンをクリックしてツールを入手し、3つの簡単なステップで定期的にiPhoneをパソコンへバックアップしましょう。

ステップ1. FoneBackupを起動し、iPhone SEをパソコンに接続します。ホーム画面左侧の「電話バックアップ」をクリックし、「フルバックアップ」の下にある「開始」をクリックします。

ステップ2. プライバシーを守りたい場合は、「バックアップ暗号化」を有効にすることもできます。

ステップ3. 「バックアップ保存先」をクリックして保存先フォルダを選択し、「バックアップ開始」をクリックして完了を待ちます。

フルバックアップから復元する場合は、iPhone SEを接続してFoneBackupを起動し、「バックアップ履歴」から該当のバックアップを選んで復元します。

また、「選択的バックアップ」という別の機能を使えば、写真や連絡先など必要なデータだけを絞ってパソコンにバックアップすることも可能です。

まとめ

iPhone SEに「iPhoneは使用できません。iTunesに接続してください」と表示されたときは、本記事で紹介した4つの方法のいずれかがきっと役立つはずです。なお、これらの方法は他のiOSデバイスにもそのまま応用できます。このガイドがお役に立てたら、ぜひ周りの方にもシェアしてください。