iPhoneでiCloudの動画がダウンロードできないときの対処法6選【原因と解決策を徹底解説】

iCloudの動画が「写真」アプリにダウンロードできない

iCloudフォトに保存している動画や写真を、容量の大きい新しいiPhone 13にダウンロードしたいのですが、「これらの動画のダウンロード中にエラーが発生しました」というメッセージが表示されてしまいます。どうすれば新しいiPhoneに動画を取り込めますか?

— Appleコミュニティより

動画をiCloudにバックアップしておくと、時間をかけずに手軽にデータを管理できるのでとても便利です。別のiPhoneでiMovieなどのアプリを使って動画を視聴・編集したいときも、「写真」アプリでサムネイルをタップしてダウンロードが完了するのを待つだけです。

しかし、この過程でトラブルが発生することもあります。ダウンロードに時間がかかりすぎたり、100%で止まってしまったりすることがあるのです。さらに悪いことに、ダウンロード中に「動画をダウンロードできません。iCloudフォトライブラリからこの動画をダウンロードする際にエラーが発生しました。後でもう一度お試しください。」というエラーメッセージが表示されることもあります。

幸いなことに、iCloudから動画がダウンロードできないという問題は、それほど深刻なものではありません。このガイドでは、iCloudから動画がダウンロードできない原因と、問題を解決するための方法を詳しく解説します。

iCloudからiPhoneに動画がダウンロードできない主な原因

さまざまな要因や誤った設定によって、iCloudからiPhoneへの動画のダウンロードが失敗することがあります。主な原因は以下のとおりです。

• ネットワーク接続が不安定。 安定したネットワーク接続はダウンロード作業の前提条件です。通信環境が悪いと、ダウンロード速度が低下したり、途中で停止したりします。
• iPhoneのストレージ容量がほぼ満杯。 動画はiPhoneの多くの容量を占有します。ストレージがいっぱいだと、動画を正常にダウンロードできません。
• 設定ミス。 iCloudバックアップや関連設定が正しく構成されていない場合、動画がダウンロードされないことがあります。

このほか、ソフトウェアの一時的な不具合も原因となることがあります。次のセクションの手順に従って、一つずつ確認していきましょう。

iCloudの動画がダウンロードできないときの5つの解決策

以下の方法は、iCloudからiPhoneに動画がダウンロードできない問題のトラブルシューティングとして効果的です。必要に応じて、後半ではPCにiCloud動画をダウンロードする代替手段もご紹介します。

解決策1:iPhoneのストレージ空き容量を確認する

iCloudからiPhoneに動画をダウンロードするには、iPhoneに十分な空き容量があることを確認する必要があります。「設定」>「一般」>「iPhoneストレージ」の順に進み、ストレージが満杯になっていないかチェックしましょう。

もし容量が不足している場合は、不要なデータを削除して空き容量を確保してから、再度iCloudからの動画ダウンロードを試みてください。

解決策2:低電力モードをオフにする

iPhoneで低電力モードが有効になっていないか確認してください。低電力モード中は一部の機能が一時的に利用できなくなり、動画のダウンロードに支障をきたすことがあります。

低電力モードがオンになっている場合は、「設定」>「バッテリー」からスイッチをオフにして、再度ダウンロードを試してみましょう。

解決策3:インターネット接続を確認する

ダウンロードには安定したインターネット接続が必要です。写真や動画がiCloudからダウンロードできない場合は、ネットワーク接続に問題がある可能性があります。

Safariなどのブラウザを開いてWebページが正常に表示されるかどうかを確認し、Wi-Fiが機能していないようなら、ネットワーク設定のリセットを検討してください。

ネットワーク設定をリセットするには、「設定」>「一般」>「転送またはiPhoneをリセット」>「リセット」>「ネットワーク設定をリセット」の順に進み、パスコードを入力して実行します。

解決策4:「iPhoneのストレージを最適化」をオフにする

iCloud写真の設定で「iPhoneのストレージを最適化」を有効にしている場合、iPhone上の写真や動画は圧縮されたサイズで保存されます。そのため、フル解像度の動画を端末にダウンロードすることができません。

フル解像度の動画をiCloudからiPhoneにダウンロードするには、設定を「元の画像をダウンロード」に変更する必要があります。「設定」アプリを開き > 自分の名前をタップ > 「iCloud」>「写真」を選択し > 「元の画像をダウンロード」を選びましょう。

解決策5:iCloudアカウントからサインアウトして再サインインする

ソフトウェアの一時的な不具合により、iCloudのサービスが一瞬利用できなくなっている可能性があります。その場合は、iCloudアカウントから一度サインアウトし、再びサインインすることでサービスを更新してみましょう。

「設定」アプリを開き > 自分の名前をタップ > 画面を下にスクロールして「サインアウト」を見つけてタップします。数分待ってから再びサインインすると、iCloudの動画をiPhoneにダウンロードできるようになります。

簡単な解決策:FoneBackupで手動ダウンロード

上記の方法を試しても動画がiPhoneにダウンロードできない、またはPCにiCloud動画を保存したい場合は、別のアプローチを試してみましょう。ここでは、プロ仕様のiOS・iCloudデータ管理ツール「FoneBackup」をおすすめします。

FoneBackupを使えば、必要な動画をiCloudから自由にダウンロードできます。さらに、品質を劣化させることなく、手間をかけずにそれらの動画をiPhoneに転送することも可能です。ツールをPCにインストールして、iCloud動画のダウンロードと転送の手順を確認しましょう。

FoneBackupでiCloud動画をPCにダウンロードする方法

FoneBackupを使用すると、Windows PCからiCloudファイルにアクセスし、iCloudの写真や動画をコンピュータにダウンロードできます。以下の手順に従ってください。

ステップ1. FoneBackupを起動し、左側のツールバーから「My iCloud」をクリックします。iCloudアカウントでサインインし、確認コードを入力して操作を確定します。

ステップ2. ホーム画面で「Manage iCloud」をタップし、「Videos(動画)」/「Photos(写真)」を選択して、iCloudからダウンロードしたい動画をプレビューしながら選択します。「Download(ダウンロード)」ボタンをタップして続行します。

ステップ3. iCloud動画の保存先を選択し、「Download(ダウンロード)」をクリックして処理を開始します。

おまけ機能:PCからiPhoneへ動画を転送

PCからiPhoneに動画を転送したい場合も、プロフェッショナルなiOSデータ転送ツールFoneBackupにお任せください。シンプルな設計と操作で、短時間で転送作業を完了できます。

FoneBackupで得られるその他のメリット:
データ消失なし。 転送中に既存のデータが消去されることはありません。また、転送される動画の画質も劣化しません。
オフライン転送対応。 ネットワーク環境の影響を受けないオフライン転送に対応しており、エラーなしでPCからiPhoneへ動画を転送できます。
多彩な転送機能。 PC⇔iPhone間だけでなく、iPhone⇔iPhone間の転送にも対応。iCloud経由でダウンロードせずに、直接iPhoneからiPhoneへ動画を移行できます。
幅広い互換性。 iPhoneだけでなく、iPadやiPodとも完全に互換性があります。

1. iPhoneをパソコンに接続し、FoneBackupを開いてメイン画面の「Phone Transfer」をクリックします。カーソルを「PC to iPhone」に合わせて、「Get Started」をクリックします。

2. フォルダアイコンをクリックして、PCのローカルフォルダからiCloud動画を探して開きます。ドラッグ&ドロップで動画を追加することも可能です。

3. 必要な動画をすべて追加したら、「Start Transfer」をクリックして転送を開始します。

転送が完了したら、iPhoneのケーブルを抜いて、アプリで動画を確認しましょう。FoneBackupは、iPhoneをPCにバックアップするツールとしても優秀です。iCloudとは異なり、ほぼ無制限の容量で大切なファイルを保存し、簡単に復元できます。

まとめ

このガイドの解決策が、iCloudから動画がダウンロードできない問題の解決に役立てば幸いです。トラブルシューティングには時間がかかることがあるため、本記事で紹介した代替手段を使って、iCloud動画をPCにダウンロードしてからiPhoneに転送する方法もぜひお試しください。この記事がお役に立ちましたら、周りの方にもシェアしていただけると嬉しいです。