iPhone 16 Proがソフトウェアアップデート中に固まる？今すぐ試せる実証済みの6つの解決策

新しいiPhoneのセットアップ中に、ソフトウェアアップデートで固まってしまうのはなぜ？

新しいiPhone 16 Proへのデータ移行をセットアップ中に行っていたところ、iOS 18へアップデートするよう促されました。「今すぐインストール」をタップした後、スピンマークが回り続け、1時間経っても一向に進みません。どうすればいいのでしょうか？

— iPhoneユーザーからの質問

新しいiPhoneがソフトウェアアップデート中に固まる原因

新しいiPhoneのセットアップ時には、iOSをインストールできる「ソフトウェア・アップデート」画面が表示されます。しかし、一部のユーザーから「新しいiPhoneがソフトウェアアップデート中に固まる」というトラブルが報告されています。なぜiPhoneはアップデートできないのでしょうか？主な原因は以下の3つです。

❌ インターネット接続の問題：iOSをインストールするには、サーバーから最新のiOSパッケージをダウンロードする必要があります。安定した高速なインターネットまたはWi-Fi接続が不可欠です。
❌ バッテリー残量の不足：アップデートを確実に完了させるには、十分な電力が必要です。バッテリー残量が少なすぎると、アップデート中にフリーズすることがあります。
❌ ストレージ容量の不足：リカバリーモードからデータを復元している最中に「今すぐインストール」で固まっている場合、新しいiOSをインストールするための空き容量が足りていない可能性があります。

アップデートが固まる問題を解決する6つの方法

通常、最新iOSへのアップデートには約30分程度かかります。もし1〜2時間以上経っても終わらない場合は、以下の対処法を順番に試して、「ソフトウェアアップデートが終わらない」問題を解決しましょう。

方法1：iPhoneを強制再起動する

新しいiPhoneへのデータ移行中にアップデートで固まるのは、よくあるトラブルです。まず最初に試すべきは強制再起動です。手順は以下の通りです。

音量を上げるボタンを押してすぐ離す ＞ 音量を下げるボタンを押してすぐ離す ＞ Appleロゴが表示されるまでサイドボタンを長押しします。

方法2：インターネット接続を確認する

ネットワーク環境は、ソフトウェアアップデートを成功させるための最も重要な要素です。接続速度が遅いと、アップデート処理が途中で固まることがあります。Wi-Fiの電波状況や通信速度を確認しておきましょう。

方法3：iPhoneを充電しながら作業する

前述の通り、バッテリー残量が少なすぎるとアップデート中にフリーズする原因になります。実際、バッテリー残量が50%未満だと、そもそもアップデートが開始されません。アップデート中は充電ケーブルを接続したままにすることをおすすめします。

方法4：ソフトウェアアップデートをやり直す

ネットワークもバッテリーも問題ないのにアップデートが進まない場合は、プロセス自体をやり直してみましょう。電源ボタンを長押しし、「もう一度開始」ボタンをタップしてタスクを再開します。

方法5：アップデートをスキップして、後からiOSをインストールする

セットアップ中にどうしても先に進めない場合は、アップデートをスキップして新規iPhoneとしてセットアップを完了させ、後からiOSをアップグレードするのも有効です。手順は以下の通りです。

ステップ1. サイドボタン（電源ボタン）を長押しし、電源を切るを選択します。

ステップ2. iPhoneの電源が完全に切れたら、電源ボタンを長押しして再度起動します。

ステップ3. セットアップを続行します。再度ソフトウェアアップデート画面が表示されたら、「今すぐインストール」はタップせずにスキップしてください。

ステップ4. 後日最新のiOSをインストールする際は、設定アプリ ＞ 一般 ＞ ソフトウェア・アップデート ＞ 今すぐインストールをタップします。

方法6：ストレージの空き容量を確保する

リカバリーモードからのデータ復元中にiOS 18へのアップデートで固まった場合は、一度アップデートをスキップし、不要なデータを削除してストレージを空けましょう。

どのデータが容量を多く占めているかを確認するには、設定 ＞ 一般 ＞ iPhoneストレージを開くと、データごとのサイズを詳しくチェックできます。

おまけ：新しいiPhoneへのセットアップとデータ移行を簡単に済ませる方法

ここまで、「今すぐインストール」で固まる問題の解決策をご紹介しました。しかし、セットアップは完了してもデータ移行がうまくいかないケースもあります。そんなときは、iPhoneデータ転送アプリ「FoneBackup」を活用すれば、効率的に移行作業を完了できます。

• ワンクリックで、現在のiPhoneから新しいiPhoneへすべてのローカルデータを高速転送できます。
• データ転送にインターネット接続が不要なため、ネット環境が悪くても安心です。
• 異なるAppleアカウント間でのiPhone間データ転送にも対応しています。
• 幅広い互換性により、iPhone 16を含むあらゆるiOSデバイス間でデータ移行が可能です。

以下のダウンロードボタンからFoneBackupを入手し、データ移行の手順を見ていきましょう。

ステップ1. PCにFoneBackupをインストールして起動します。2本のUSBケーブルで、現在のiPhoneと新しいiPhoneの両方をコンピューターに接続します。

🌟ヒント：

• USBケーブルが1本しかない場合でも大丈夫です。まず旧iPhoneをPCに接続してフルバックアップを作成し、その後新しいiPhoneを接続してバックアップを復元することもできます。

ステップ2. 左側のメニューからPhone Transferを選択 ＞ iPhone to iPhoneを開き ＞ Get Startedをクリックして続行します。

ステップ3. 転送元と転送先のiPhoneが正しいか確認します。ヘルスケアやキーチェーンなどの機密性の高いデータを転送する場合は、暗号化オプションを利用できます。準備ができたらStart Transferをクリックして転送を開始します。

あとは転送が完了するのを待つだけです。さらに、この無料のiPhone転送・バックアップソフトを使えば、iPhone間のデータ移行やPCへのバックアップも格段に簡単になります。

まとめ

新しいiPhoneがソフトウェアアップデート中に固まってしまった場合は、強制再起動、インターネット接続の確認、充電、アップデートのやり直し、アップデートのスキップ、ストレージ容量の確保といった方法で解決できます。

また、iPhoneから新しいiPhoneへのデータ移行には、FoneBackupがおすすめです。直感的で使いやすいインターフェースにより、誰でも簡単に操作できます。オールインワンのiOS管理ツールとして、移行後に古いiPhoneのデータを完全に消去し、個人情報の漏洩を防ぐことにも役立ちます。