「Windows がプリンターに接続できません」エラーに対する 7 つの実証済みの修正方法

Microsoft Windows PC がプリンターに接続できない場合、「Windows はプリンターに接続できません」というエラー メッセージが表示されます。この問題が発生すると、文書を印刷したり、プリンター関連のタスクを実行したりできなくなります。

このエラーが発生する一般的な理由としては、プリンターの電源がオフになっている、正しいプリンター ドライバーがインストールされていない、または PC に軽度の不具合があることが考えられます。これらの問題を解決すると、PC がプリンタに正常に接続され、ドキュメントを印刷できるようになります。

1.プリンターの電源を入れます

PC がプリンターに接続できない理由の 1 つは、見落とされがちですが、プリンターの電源がオフになっていることです。プリンターが接続されていて電源が入っていることを確認してください。また、電源タップを使用している場合は、それも電源が入っていることを確認してください。

2. Windows 10/11 プリンターのトラブルシューティング ツールを使用する

Windows には、問題の発見と修正に役立つ多くのトラブルシューティング ツールが含まれています。 1 つは、プリンタ関連の問題の特定と解決に役立つプリンタのトラブルシューティング ツールです。

このトラブルシューティング ツールは、ほとんどの問題を自動的に検出して解決します。ユーザーによる操作は最小限で済みます。

<オル>

Windows + I を同時に押して設定を開きます。

[設定] で [アップデートとセキュリティ] を選択します。

左側のサイドバーで [トラブルシューティング] を選択します。

右側の「追加のトラブルシューティング」を選択します。

[プリンター] を選択し、[トラブルシューティングの実行] を選択します。

トラブルシューティング ツールがプリンターの問題を見つけて解決するまで待ちます。

3.印刷スプーラー サービスを再起動します

Windows の印刷スプーラー サービスは、プリンターが印刷できる状態になるまで印刷ジョブを保存します。 「Windows がプリンタに接続できない」などの問題が発生した場合は、このサービスを停止して再起動する価値があります。

このサービスをオフにして再度オンにするのにかかる時間はわずか 1 分です。

<オル>

Windows + R を同時に押して「実行」を起動します。

「ファイル名を指定して実行」ボックスに「services.msc」と入力し、Enter キーを押します。

右側の [印刷スプーラー] をダブルクリックして、[プロパティ] メニューを開きます。

スプーラー サービスを一時的に停止するには、[停止] を選択します。

10 秒ほど待ちます。

[開始] を選択してサービスを再アクティブ化します。

4.プリンターのドライバーを更新する

PC にプリンタをインストールすると、Windows はプリンタとマシンの通信を可能にするために必要なドライバをインストールします。時間の経過とともに、これらのドライバーは古くなり、プリンターにさまざまな問題が発生します。

「Windows がプリンターに接続できません」エラーは、プリンタードライバーが古いことが原因である可能性があります。この場合、インストールされているドライバーを更新することで問題を解決できます。 Windows のデバイス マネージャーはプロセスを自動化するため、最新のドライバーを手動で見つけてインストールする必要はありません。

<オル>

[スタート] メニュー アイコンを右クリックし、[デバイス マネージャー] を選択して、デバイス マネージャーを開きます。

[印刷キュー] セクションを展開し、プリンターを右クリックして、[ドライバーの更新] を選択します。

Windows が最新のプリンタ ドライバを検索できるようにするには、[ドライバを自動的に検索する] を選択します。

Windows が更新されたドライバーを見つけてインストールするまで待ちます。

新しいドライバーが利用できない場合は、デバイスに最適なドライバーがすでにインストールされていることを示すメッセージが表示されます。この場合でも、[Windows Update で更新されたドライバーを検索する] を選択することで、システムに最新のドライバーを強制的にチェックさせることができます。

5.プリンタを削除して再インストールする

「Windows がプリンターに接続できません」エラー メッセージが引き続き表示される場合は、プリンターが PC に正しくインストールされていない可能性があります。これは通常、プリンタのインストール時に軽微な問題が発生した場合に発生します。

このプリンタ エラーは、プリンタを削除して再インストールすることで回避できます。

<オル>

Windows + I を同時に押して設定にアクセスします。

[設定] ウィンドウで [デバイス] を選択します。

左側のサイドバーから [プリンターとスキャナー] を選択します。

右側のペインでプリンター名を選択し、[デバイスの削除] を選択します。

プロンプトで [はい] を選択し、プリンタをアンインストールします。

プリンタを PC から取り外し、再度接続します。

プリンターのドライバーのインストール ウィザードに従います。

6.問題のあるプリンタを通常使うプリンタにする

PC に複数のプリンタをインストールしている場合は、障害のあるプリンタをデフォルトにして、「Windows がプリンタに接続できない」問題が解決するかどうかを確認してください。

後で、必要に応じて他のプリンタをデフォルトにすることができます。

<オル>

Windows + I を押して設定を開きます。

デバイスを選択します。

左側で [プリンタとスキャナ] を選択します。

右側の [デフォルト プリンタを Windows に管理させる] オプションを無効にします。

リストからプリンターを選択し、「管理」を選択します。

選択したプリンタをデフォルトとして設定するには、[デフォルトとして設定] を選択します。

7.ソフトウェア アップデートをインストールして Windows の問題を解決する

Windows PC を更新すると、コンピュータの問題の解決に役立つさまざまなバグ修正が得られます。 「Windows がプリンタに接続できません」エラーはシステム エラーである可能性があり、Windows を更新すると問題が解決される可能性があります。

以下で説明するように、Windows アップデートは無料で簡単にインストールできます。

<オル>

[スタート] ボタンを右クリックし、[設定] を選択して、[設定] を起動します。

[アップデートとセキュリティ]を選択します。

左側のサイドバーで [Windows Update] を選択します。

右側のペインで [アップデートの確認] を選択します。

最新のアップデートをダウンロードしてインストールします。

アップデートをインストールしたら、PC を再起動します。

「Windows がプリンターに接続できません」エラーは通常、技術的な不具合が原因で発生します。このエラーは、上記で概説した方法に従って修正できます。これらの修正を適用すると、プリンターが PC と連携して動作し、保留中の印刷ジョブを再開できるようになります。