Windowsのランタイムエラーとは?主な原因と効果的な解決策を徹底解説

Windowsのランタイムエラーは、OSそのものと同じくらい古くから存在する問題です。アプリがクラッシュしたときによく表示されるエラーメッセージですが、そもそもランタイムエラーとは何なのでしょうか?そして、どう対処すればよいのでしょうか?

ソフトウェア開発は非常に複雑で、現代のアプリケーションは高度なライブラリや補助データに依存して初めて期待どおりに動作します。このガイドでは、ランタイムエラーが発生する仕組みと、その発生を最小限に抑える方法をわかりやすく解説します。

ランタイムエラーとは?

「ランタイムエラー」とは、プログラムの実行中に発生するあらゆるアプリケーションエラーを指します。つまり、動作しているプログラムに起こるエラーのことです。これは、プログラムのコンパイル時に発生するエラーとは対照的です。コンパイルとは、プログラミングコード(ソースコード)を、OSが実行できるバイナリコードへ変換するプロセスであり、ソースコードに無効な部分があれば、コンパイラはそこで停止してエラーメッセージを出力します。

一方、ランタイムエラーは、コンパイル済みの実行ファイルが「次に何をすべきかわからない状況」に遭遇したり、正常な動作に何らかの妨げが生じたりしたときに発生します。この時点でプログラムは処理を諦め、ランタイムエラーを返すのです。

ランタイムエラーの主な種類

ランタイムエラーは定義が非常に広いため、トラブルシューティングは難しくなりがちです。よく遭遇するエラーの種類を把握しておくと、原因の切り分けに役立ちます。以下の5つがすべてではありませんが、最も可能性の高い原因といえます。

ロジックエラー

ロジックエラーは、コンピュータが文字通り「計算不能(Does not compute)」な状況に遭遇したときに発生します。プログラムのコードが予期しない結果、場合によっては不可能な結果を出力するエラーで、コードのロジックに矛盾があるか、プログラマーが特定の条件や入力を想定していなかったことが原因です。

メモリリーク

メモリリークは、プログラムが不要になった後も確保したメモリを解放しないことで発生します。時間が経つにつれて他のプログラムに使えるリソースが減り続け、パフォーマンス低下を招き、最終的にはランタイムエラーにつながります。興味深いことに、ランタイムエラーを報告しているソフトウェア自体にはメモリリークがなく、単なる被害者であるケースも少なくありません。

ゼロ除算

ゼロで割ることは数学的に不可能です。コンピュータがゼロ除算を試みると……ブラックホールに飲み込まれる、なんてことはもちろんありません!ただし、「0で割ることはできません」といったランタイムエラーとともにプログラムがクラッシュします。

未定義オブジェクト

このエラーは主にJavaやJavaScriptに関連するもので、値が代入されていない変数や、宣言されていない変数が原因で発生します。つまり、変数にデータが入っていないか、存在しない変数をコードが参照している状態です。要するに、プログラマーのどこかにミスがあるということです。

入出力(I/O)エラー

I/O(Input/Output)エラーは、プログラムがストレージデバイスとの間でデータの読み書きを試みた際に失敗すると発生します。原因はさまざまで、ドライブの切断、ハードディスクやUSB機器の故障などが挙げられます。傷のついた光学ディスクもI/Oエラーの一般的な原因の一つです。

ランタイムエラーの一般的な解決策

ランタイムエラーに遭遇すると、作業が滞って困ってしまいますよね。ランタイムエラーにはさまざまな種類があり、具体的なエラーメッセージからタイプを推測できることもありますが、詳細にかかわらず試せる汎用的な解決策があります。順番に見ていきましょう。

パソコンを再起動する

パソコンを再起動すると、メモリリークの問題が解消されたり、プログラムの停止を招いていた一時的なキャッシュや作業データがクリアされたりすることがあります。再起動後に問題が消えても根本原因は解決しませんが、たまに起こる問題であれば、まず試す価値のある手軽な解決策です。

アプリケーションを更新する

多くの場合、ソフトウェアのランタイムエラーはソフトウェア自体のバグが原因です。開発者がバグに気づけば、通常は修正を行い、アップデートとしてリリースします。そのため、最初にすべきことの一つは、お使いのソフトウェアのアップデートが配信されていないか確認することです。

さらに重要なのは、Windowsのランタイムエラーに遭遇したら開発者に報告することです。エラーメッセージの横に報告ボタンがあることもあれば、スクリーンショットを撮ったりエラーコードを控えたりして、メールやSNS経由で連絡する必要があることもあります。新しいバグを報告すれば、修正が提供されるまでの期間を短縮できます。

Windowsを更新する

ランタイムエラーは、Microsoft Windows自体のバグやその他の問題が原因であることもあり、これらは多くの場合、Windowsアップデートで修正されます。軽微な問題は、緊急性の高い特定の問題だけを修正する小規模なアップデート「ホットフィックス」で対応されるのが一般的です。

逆に、Windowsアップデートの直後からプログラムがランタイムエラーを出し始めた場合は、開発者がソフトウェアを対応させるまで、直近のアップデートをアンインストールするのも一つの手です。

古くなったドライバーを更新する

ドライバーとは、OSがグラフィックカード(ディスプレイアダプター)などのハードウェアを制御できるようにするためのソフトウェアです。新しいソフトウェアや更新されたソフトウェアは、最新版ドライバーにしか存在しない機能に依存している場合があります。PC各部のドライバーを更新すれば、ハードウェア関連のランタイムエラーが解消されるかもしれません。

アプリケーションを再インストールまたは修復する

ランタイムエラーは、アプリケーションのファイルやデータの破損が原因で発生することもあります。この場合、プログラムの実行ファイルが動作に必要なデータへアクセスしようとしても、そのデータが壊れているか欠落しているためエラーになります。

アプリをアンインストールして再インストールすれば、破損したデータを新しいコピーで上書きできます。必ずしも先にアンインストールする必要はなく、多くのアプリでは、インストーラーを再度実行するか、コントロールパネルの「プログラムと機能」からアンインストールを試みる際に、「修復」や「確認」のオプションが表示されます。

他のアプリをすべて閉じる

メモリリークや、特定のアプリが必要とするメモリが空き容量を超えていることが原因のランタイムエラーは、開いている不要なプログラムをすべて閉じることで軽減できます。また、スワップファイル(ページファイル)のサイズを調整して、RAMに収まりきらないアプリのための余裕を作るのも有効です。

ランタイムエラーの原因がメモリリークではなくメモリ容量不足だと確信できるなら、より重いワークロードに耐えられるよう、PCのRAM増設を検討するのも良いでしょう。

セーフモードで起動する、またはクリーンブートを実行する

経験しているランタイムエラーが、バックグラウンドで動作するドライバーや他のソフトウェアが原因だと疑う場合は、セーフモードまたはクリーンブートを使って確認できます。

セーフモードは、最小限のドライバーとWindowsサービスのみを読み込む特別な起動モードです。セーフモードで問題が解消するなら、原因はドライバー関連(更新が必要)かWindowsサービスである可能性が高いといえます。「Windowsをセーフモードで起動する方法」のガイドを参考に試してみてください。改善するようなら、MSConfigのサービスタブでサービスを一つずつ無効化しながら切り分けるのも有効です。

クリーンブートはほぼセーフモードの逆です。最小限のOSを読み込む代わりに、Windowsはすべてのサードパーティ製スタートアップソフトを無効化して起動します。クリーンブートでランタイムエラーが解消されるなら、無効化・更新・置き換えが必要なサードパーティ製アプリが原因である可能性が高いです。「クリーンブートの実行方法」のガイドを参照してください。

ランタイムコンポーネントを更新する

ソフトウェアは、共有ライブラリや標準的なソフトウェアランタイムコンポーネントに依存していることがよくあります。これらがインストールされていない、破損している、またはバージョンが異なる場合は、問題が発生することがあります。代表的な例が、Microsoft Visual C++ 再頒布可能パッケージです。

必要なVC++再頒布可能パッケージはMicrosoftの公式サイトからダウンロードできますが、通常はそれを必要とするソフトウェアに同梱されています。そのため、アプリの再インストールや修復を行えば、Visual C++ランタイムライブラリも一緒に復元されるはずです。この問題は比較的特定しやすく、エラーメッセージに「C++ランタイムエラー」と明記されていることが多いからです。

破損ファイルをチェックする

データ破損は、ファイルを構成する0と1のデータが何らかの理由で損傷したり上書きされたりすることで発生します。システムファイルやアプリケーションファイルの破損は、予期しないランタイムエラーにつながることがあります。

システムファイルの破損は、Windowsのシステムファイルチェッカー(SFC)を実行してチェック・修復できます。アプリケーションの場合は、多くの場合、アンインストールせずにインストーラーを実行すれば「修復」オプションが利用できます。また、Steamなどのゲームクライアントでは、ファイルの整合性を「確認」する機能を使って、ゲームファイルが完全なままかチェックできます。

マルウェアスキャンを実行する

多くの種類のマルウェアは、実行中のコードに自身を注入したり、データファイルを破損させたり、実行可能ファイルを改変したりします。これらはすべてランタイムエラーにつながり得ます。マルウェアをエラーの原因から除外するために、お好みのウイルス対策ソフトやマルウェア対策ソフトでスキャンを実行しましょう。

メモリテストを実行する

実行中のソフトウェアがCPUで処理される前に、そのデータは一旦RAMに置かれます。RAMに不具合があると、原因を突き止めるのが非常に難しいランタイムエラーが発生することがあります。メモリテストを実行して、メモリモジュール内でビット反転が起きていないか確認しておきましょう!