AmazonのAlexaは音声録音を保存し続ける――録音履歴の確認と削除方法を徹底解説

Amazonのスマートアシスタント「Alexa」が、ユーザーの音声を録音したまま保存し続けていることが、公式に明らかになりました。ユーザーが手動で削除しない限り、録音された音声はすべて保持されるというのです。この事実が判明したのは、デラウェア州選出のクリス・クーンズ上院議員が、当時のCEOジェフ・ベゾス氏宛てに送った書簡に対するAmazonからの回答によるもので、きっかけとなったのは「録音を削除できない」というユーザーからの報告でした。

さらに懸念されるのは、回答文の表現から、たとえユーザーが録音を削除したとしても、Amazon側にはリクエストに関連するデータや、録音内容の文字起こし(トランスクリプト)へのアクセスが残る可能性があると読み取れる点です。プライバシーを重視するユーザーにとっては見過ごせない話題といえるでしょう。

Alexaは録音を保存し続ける――手動で削除しない限り

一連のAlexaプライバシー問題が報じられた際、一部の録音を削除する方法をご紹介しました。今回は、Alexaアカウント自体はそのまま残しつつ、音声録音を個別に、またはまとめて一括で削除する具体的な手順を解説します。プライバシー設定の詳細については、Amazonが公開している「Alexa Privacy Hub」のページでも確認できます。

Alexaの音声録音を確認する方法

• Amazonのサイトにアクセスし、「Alexaプライバシー設定」を開く
• 「音声履歴を確認」を選択すると、過去の録音を1件ずつ再生・確認しながら個別に削除できる

アカウントに紐づく全録音を一括削除する方法

• Amazonにアクセスし、「コンテンツと端末の管理」をクリック
• 「端末」タブを選択
• リストから対象のAlexaデバイスを見つけてクリック
• 「音声録音の管理」を選択
• 「削除」をクリックすれば、保存されていた録音がすべて消去される

以上の手順で、アカウントに関連付けられたすべての音声録音の削除は完了です。定期的に録音履歴を見直す習慣をつければ、プライバシーリスクを最小限に抑えられます。

あわせて知っておきたいAlexaのプライバシー対策

• 使用しないときはデバイス本体のマイクミュートボタンを活用する
• 音声購入を利用していない場合は、設定から無効化しておくと安心
• スマートフォンのAlexaアプリからも録音履歴の確認・削除が可能

Amazonによる録音データの扱い方について、ご意見や驚いた点があれば、ぜひコメント欄でお聞かせください。SNSでの情報交換も歓迎します。