iPadのSafariでブックマークを追加・表示できないときの対処法

iPad版Safariも不具合の影響を受けないわけではありません。よくあるトラブルの一つが、ブックマークを追加できなくなる現象です。場合によっては、ブックマーク自体がまったく表示されなくなることもあります。この問題はいつ発生してもおかしくありませんが、多くの場合はiOSのアップデート後に起こります。

iPadでSafariアプリにブックマークを追加できない、または表示されない場合でも、適切な対処を行えば解決できます。

対象機種：この記事の手順は、iOS/iPadOS 13以降を搭載したiPadに適用されます。

Safariでブックマークが追加できなくなる原因

Safariでブックマークの追加や表示ができなくなるときは、iPadを新しいバージョンのOSにアップデートしたことが原因である可能性が高いです。また、iPadを再起動したり電源を切ったりせずに長期間使い続けている場合にも、この問題が発生することがあります。

iPadのSafariでブックマークが追加できないときの直し方

SafariはiPadのOSの一部として組み込まれているため、他の多くのアプリのように削除して再インストールすることはできません。そのため、別のアプローチが必要です。以下の対処法のいずれかを実行すれば、すぐにブックマーク機能を復活させられるはずです。

1. iPadを再起動する

   シンプルな対処法こそ最善であることがあります。再起動だけでさまざまな問題が解消されることも少なくないので、まずは試してみてください。

2. iCloudのSafari同期をオフにしてからオンに戻す

   SafariをiCloudと同期している場合は、「設定」アプリを開き、自分の名前をタップして「iCloud」を選択します。「Safari」をオフにし、「iPadに保存」を選びます。数分待ってから、Safariを再度オンにしましょう。

3. SafariのCookieを削除する

   再起動やSafariの同期リセットでも改善しない場合は、SafariブラウザからCookieを削除してみてください。Cookieとは、Webサイトがブラウザに残す小さな情報のかたまりで、再訪問時にユーザーを識別して記憶するために使われます。Cookieは破損することがあるため、削除することで不良ファイルを取り除けます。

   Cookieを削除すると、以前アクセスしていたWebサイトへのログインが必要になる場合がある点に注意してください。

4. Safariの履歴とデータをすべて削除する

   Cookieの削除でも効果がない場合は、Safariブラウザのすべてのデータを消去しましょう。これにより、Cookieのほか、閲覧履歴などWebサイトがiPadに保存した各種データもまとめてクリアされます。

5. iPadのすべての設定をリセットする

   この方法では、データやメディアは保持されたまま、設定や環境設定だけが初期化されるため、Safariのブックマーク問題が解決する可能性があります。ただし、Safariだけを選んでリセットすることはできず、iPad全体に対する「全か無か」の操作になる点には注意が必要です。この手順で改善しなかった場合に備えて、事前にiPadのバックアップを作成しておきましょう。

6. iPadを出荷時の状態に戻す（初期化）

   それでもSafariのブックマークに問題が残る場合は、iPadを出荷時のデフォルト設定にリセットします。この方法では個人のデータや情報がすべて削除され、iPadは新品同様の状態に戻ります。

   実行前に必ずiPadをバックアップしておけば、後で個人データや情報を復元できます。

7. Appleサポートに連絡するかApple StoreのGenius Barを予約する

   上記のどの手順でも解決しない場合は、Appleのカスタマーサポートに問い合わせてください。また、Apple Storeにデバイスを持参し、Genius Barのスタッフに診断を依頼することも可能です。