Androidスマホからスパイウェアを検出して削除する方法
Androidスマホ・タブレットでスパイウェアを検出する方法
スパイウェアは「隠れること」を目的として設計されているため、発見が非常に困難です。アプリ一覧に「スパイウェア」という名前のアイコンが表示されることはありません。しかし、感染を見分けるためのサインは他にもいくつか存在します。それらを知っておけば、Android端末上のスパイウェアを見つけ出すことができます。
スマホに隠れたスパイアプリが仕込まれていないか確認するには、以下のポイントに注目しましょう。
原因不明の動作の遅さやクラッシュ。 アプリの起動に時間がかかる、OSの動きが不安定、アプリが頻繁にフリーズするなど、全体的に動作が重く感じられる場合は注意が必要です。
バッテリーとデータ通信量の急激な消耗。 スパイウェアは目立たないようバックグラウンドで静かに動作しますが、その分多くのバッテリーとデータ通信量(Wi-Fi未接続時)を消費します。結果として携帯電話の請求額が高くなることもあります。
見覚えのないアプリや変更された設定。 インストールした記憶のないアプリ(隠しアプリを含む)や、ホームページの変更、頻繁なポップアップ表示などの設定変化は、感染のサインである可能性があります。
常態的な過熱。 通常使用でもある程度の熱は発生しますが、マルウェアに感染すると通常より大幅に発熱しやすくなります。
これらの問題の正確な原因を特定するのは難しい場合があります。他の種類のAndroidマルウェアが原因の可能性もあるためです。Pegasus(ペガサス)スパイウェアに感染していないか確認したい場合は、Pegasus専用の解説ガイドをご参照ください。
また、速度低下・バッテリー消費・過熱などの問題を改善するために、Androidの高速化やクリーンアップが必要になる場合もあります。
Androidからスパイウェアを削除する方法
感染が疑われる場合は、できるだけ早くスパイウェアの駆除を行いましょう。個人情報がサイバー犯罪者に流出する前に、スパイウェアを取り除くことが重要です。幸い、Androidスマホからスパイウェアを削除する方法はそれほど難しくなく、いくつかの選択肢があります。
方法1:スパイウェア除去ツールを使う
マルウェアの専門家でない限り、スパイウェア除去ツールを使うのが、隠れたスパイを根絶し、痕跡をすべて確実に消し去る最良の方法です。ただし注意が必要です。Google Playストアで何でもかんでもアンチウイルスアプリをダウンロードしてはいけません。
実態はマルウェアである偽アプリが数多く存在します。必ず信頼できる開発元による正規のモバイルセキュリティアプリを使用してください。
無料のAvast Oneアプリには、無料のAvast Mobile Securityアプリとして提供される、Android向け最高クラスのスパイウェア除去機能が含まれています。あらゆる種類のマルウェアを検出・除去し、今後の感染も防ぎます。以下の手順でAndroid端末のスパイウェアをスキャンしましょう。
Avast Oneをダウンロードしてインストールします。
アンチウイルススキャン(スマートスキャン)を実行し、スパイウェアやその他のマルウェア・ウイルスを検出します。
アプリの指示に従って、スパイウェアや潜伏しているその他の脅威を除去します。
これだけで、スパイウェアのない環境を取り戻せます!
方法2:手動でスパイウェアを削除する
自分自身で問題の根本を突き止めたい場合は、以下の手順を実行してください。まず、スマホをセーフモードで再起動する必要があります。セーフモードではすべてのサードパーティ製アプリが無効化されるため、異常な動作が別の問題ではなくスパイウェア由来のものであることを確認できます。
電源ボタンを長押しして、電源オフと再起動のオプションを表示します。
「電源を切る」オプションを長押しすると、「セーフモードで再起動」の選択肢が現れます。「OK」をタップしてください。
画面左下の表示で、セーフモードになっていることを確認できます。
次に、悪意のある可能性がある不審なアプリを削除します。「設定」を開き、お使いのAndroidのバージョンに応じて「アプリ」または「アプリと通知」をタップします。
アプリ一覧を確認し、見覚えのないものを探します。悪意のあるアプリを特定したら、「アンインストール」をタップして端末から削除してください。判断に迷う場合は、アプリ名で検索して他のユーザーが同様の被害を報告していないか調べてみましょう。
アプリが巧妙な場合、デバイス管理者権限を持っていることでアンインストールできなくなっていることがあります。その場合は、まず権限を解除する必要があります。手順は機種やAndroidのバージョンによって多少異なりますが、「設定」>「セキュリティ」>「詳細設定」>「デバイス管理者」へ移動します。
デバイス管理者権限を持つアプリの一覧から、悪意のあるアプリのチェックボックスを外します。この際、他にも不審なアプリがこれらの権限を持っていないかチェックする絶好の機会でもあります。あれば併せて解除しましょう。
表示されるポップアップで、「このアプリのデバイス管理を無効にする」をタップします。
アプリ一覧に戻り、先ほど削除できなかったアプリと、その他不審なアプリをアンインストールします。
スマホを再起動して通常モードで起動し、動作を確認します。
うまくいけばスパイウェアは削除され、スマホは正常に機能するはずです。改善しない場合は、再度セーフモードに入り、追加のアプリや一時ファイルの削除を試みてください。スパイウェアが完全に除去されたか確認するには、前述の方法でアンチウイルススキャンを実行することもできます。
スパイウェアが身近な人によってインストールされた可能性がある場合は、パスワードを変更し、追加のセキュリティ対策(PINコードや指紋認証によるロックなど)を設定しましょう。
どの方法でも問題が解決しない場合、最後の手段は工場出荷状態へのリセット(初期化)です。
方法3:工場出荷状態にリセットする
上記のいずれの方法でも解決しない場合は、工場出荷状態へのリセット(ファクトリーリセット)を実行できます。リセットするとスマホ内のすべてのデータが削除され、スパイウェアも一緒に消去されます。写真・アプリ・その他のデータを失わないよう、実行前に必ずバックアップを作成してください。復元には、スパイウェアの問題が発生し始める前のバックアップを使用する必要があります。
以下の手順で端末を初期化し、デフォルト設定に戻しましょう。
「設定」>「システム」>「リセットオプション」へ移動します。
機種に応じて「工場出荷時のデータリセット」または「すべてのデータを消去(初期化)」をタップします。
「デバイスをリセット」をタップして確定します。
確認のため、パスワードまたはPINコードの入力を求められます。
データの削除とリセットには時間がかかり、完了後は新しい端末のように再起動されます。
新規で設定を始めるか、バックアップから復元するかを選択します。バックアップを使用する場合は、問題が発生し始める前の時点のものを選ぶよう十分に注意してください(誤ってスパイウェアを再インストールしないためです!)。
これでスパイウェアは完全に消えました!今後のマルウェア感染を防ぐため、Android向けアンチウイルスアプリの導入を検討しましょう。
スパイウェアが危険な理由とは?
スパイウェアは特に危険な種類のマルウェアです。端末内に潜伏し、本人に気づかれないまま個人情報へアクセスするためです。悪質なスパイウェアは検出が困難でありながら、ユーザー名、パスワード、銀行口座情報、クレジットカード情報、位置情報といった機密性の高いプライベートデータを盗み取ることが可能で、深刻な脅威となっています。
サイバー犯罪者は悪質なスパイソフトを使ってプライベートデータへのアクセスや行動の追跡を行います。ハッカーはスパイウェアで収集したデータを利用して、なりすまし、詐欺、その他の犯罪を容易に実行できます。
スパイ行為は通常、対象者を記録するものであり、スパイウェアも例外ではありません。お使いのAndroidに感染したスパイウェアの種類によっては、端末を通じて音声や動画を録画したり、閲覧履歴や物理的な位置情報を追跡したりする能力を持つことがあります。「キーロッガー」と呼ばれる特殊なタイプのスパイウェアは、入力した文字をすべて記録することさえあります。
身近な人が許可なくあなたの端末に監視アプリをインストールする行為は、「ストーカーウェア」と呼ばれます。この種のアプリは、嫉妬深いパートナー、疑り深い雇用主、過保護な親などによって使われることが多い傾向にあります。
ストーカーウェアは他のスパイウェアとは少し性質が異なり、未知のサイバー犯罪者ではなく、面識のある個人へデータを送信する点に特徴があります。ストーカーウェアは恐喝、ゆすり、あるいはDVや虐待の道具として悪用される可能性があり、極めて深刻なプライバシー侵害となります。
さらに、スパイウェアは不可視であるように設計されているため、検出も除去も容易ではありません。
スパイウェアはどこからやってくる?
スパイウェアが端末に侵入してくる経路は、主に以下の通りです。
悪意のあるアプリ。 GoogleはPlayストアに登録されるアプリに対して審査プロセスを実施していますが、それでもマルウェアが紛れ込むことがあります。例えば2019年、Avastは8つのストーカーウェアアプリを発見して報告しました。Googleはこれらのアプリを削除しましたが、それは14万回もダウンロードされた後のことでした。
詐欺メール・SMS。 フィッシングなどのメールやSMS詐欺では、サイバー犯罪者が企業や友人になりすまし、被害者に悪意あるファイルをダウンロードさせたり、個人情報を漏らさせたりします。
マルバタイジング(悪意ある広告)。 サイバー犯罪者は広告にマルウェアを組み込み、広告ネットワークを通じて配信することがあります。広告やポップアップをうっかりクリックすると、気づかないうちに悪意あるコードをダウンロードしてしまう可能性があります。
直接端末へのインストール。 誰かが物理的に端末へアクセスし、ストーカーウェアを直接インストールするケースです。仕掛けられたスパイウェアは位置情報の追跡やウェブ閲覧履歴・端末使用状況の監視を行い、キーロガータイプなら入力内容まで記録するかもしれません。
すべてのAndroid端末がスパイウェアの脅威にさらされている?
Android向けのスパイウェアは非常に一般的であり、残念ながらすべてのAndroidスマホとタブレットがスパイウェア感染の脆弱性を抱えています。スパイウェアはウイルスとは異なる種類の悪意あるソフトウェアですが、スマホはさまざまな種類のマルウェアに実際に感染しうるのです。
一方、スマートウォッチ、スマートTV、その他のAndroid搭載機器については、リスクはかなり低めです。ソフトウェアとインターネット接続を備えたあらゆるデバイスが理論上はマルウェアの標的になりえますが、すべてのデバイスが等しく狙われるわけではありません。ただし、IoT市場が拡大し続ける中で、この状況は将来変わる可能性があります。
Android向けのスパイウェアは非常に一般的であり、残念ながらすべてのAndroidスマホとタブレットがスパイウェア感染の脆弱性を抱えています。
例えば、ハッカーがスマートウォッチ経由で健康データをすべて盗み見ていると考えるのは、確かにゾッとする話です。幸い、現在のスマートウォッチは実質的にスマホの延長として動作しています。そのため、スマホを適切にスパイウェアから守っていれば、他のデバイスも安全に保てるでしょう。
その他のデバイスからスパイウェアを削除する
スパイウェアの脅威はAndroidスマホやタブレットだけにとどまりません。お使いのすべてのデバイスからスパイウェアを除去する方法については、以下のガイドをご覧ください。
PCからスパイウェアを削除する方法
iPhoneからスパイウェアを削除する方法
Android端末のためのスパイウェア対策
Avast Oneは、スパイウェア感染、ウイルス、その他あらゆる形式のマルウェアから24時間365日の保護を提供します。感染したアプリや悪意あるリンクを、端末に影響が及ぶ前に簡単に検出できます。
さらに、無料VPNアクセス、データ漏洩・情報流出からの保護、ジャンクファイルの削除など、充実の機能をAvast Oneでお楽しみいただけます。
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